新媒体时代高校图书馆用户信息素质教育的路径探究

杨秋宇，刘佳佳

（东北大学秦皇岛分校 图书馆，河北 秦皇岛 066004）

新媒体时代高校图书馆用户信息素质教育的路径探究

杨秋宇，刘佳佳

（东北大学秦皇岛分校 图书馆，河北 秦皇岛 066004）

信息素质是信息社会中个人整体素质的重要组成部分，加强对用户的信息素质教育，是新媒体时代对教育的要求，也是信息素质教育顺应社会发展的需要。本文阐述了新媒体时代对信息素质的新要求，提出了提高用户信息素质水平的对策，并为高校用户信息素质教育提供一定的参考。

新媒体；信息素质教育；路径

0　引 言

随着新媒体时代的到来，图书馆的文献资源与利用模式正在不断向网络化、数字化、移动化方向发展。数字信息资源的利用情况取决于用户对其了解认知程度和用户获取数字信息资源的能力和水平。图书馆用户的能力越高，其可获得的信息资源就越多。高校用户只有接受信息素质教育，培养良好的信息意识，具有较强的信息素质能力和一定的信息道德，才能灵活地运用现代化的知识信息，适应新媒体时代的发展。

1　新媒体时代及其对信息素质的新要求

新媒体时代的到来使信息检索技术更为多样化、信息内容类型更加丰富、信息检索工具更加专业。很多用户在学术研究过程中，因为对文献检索知识掌握的不系统、不熟练，检索技能欠佳，往往检索出来的文献和自己的研究课题关联性差，而真正需要的文献却查不出来。同时，新媒体高度的开放性使用户在感受网络自由、信息共享的同时，也暴露出虚假信息泛滥的情况，谣言及假新闻通过网络微博、微信等大肆流传，对信息环境产生恶劣的影响。因此，用户在新媒体环境下需要掌握各种信息检索技能，了解不同新媒体上的各种信息类型，熟悉专业化检索工具的使用方法，能够判断网络信息的真实性及可信度等。

2　新媒体时代高校图书馆用户信息素质教育的路径

用户是新媒体图书馆服务的对象，也是数字图书馆建设的出发点和落脚点。因此，高校图书馆应根据信息素质教育的长期目标，采取多种多样的形式促进信息素质教育工作，以满足用户不同的信息需求。

2.1加强用户信息意识教育与信息能力培养

首先，开展用户信息意识教育。图书馆通过各种方式，向用户介绍图书馆新媒体的体系建设、服务设施、服务内容和服务途径，提高用户利用图书馆新媒体的信息素质。此外，图书馆还可以编制图书馆指南，发放给用户，使他们增进了解图书馆的基本知识，这些教育有利于增强用户对图书馆的感性认识，培养他们最基本的信息获取能力和信息接受意识。在开展信息素质教育讲座时，图书馆员应帮助用户了解图书馆的运作规律、资源整合过程和方法、图书馆的资源和服务，让每个用户都认识到信息素质教育的意义和作用，从而积极主动地提高自己的信息素质。

其次，开设信息检索课及专场培训讲座培养用户的信息能力。信息检索课是高校图书馆信息素质教育中最重要的一门课程。它为培养用户信息处理能力起到了很大的作用。此外，高校图书馆应根据不同专业的用户开设专场培训讲座。如对物理专业的用户，图书馆馆员应为其介绍APS、AIP、IOP等全文数据库及其使用方法，并随之介绍Elsevier、ProQuest、Springer、Wiley等综合性的全文数据库及其使用方法，并不断为他们提供专业领域的最新动态。

最后，对教师及科研用户，图书馆可根据他们所从事的领域开展培训讲座，培训内容可包括引文索引、工程索引、期刊引证报告等详细内容培训、社会科学数据库的利用、外文学位论文数据库的使用、个人文献管理软件的使用、互联网免费学术资源的检索与利用、写作与科研的前期调研工作、常见学术论文写作规范、中外文学术期刊介绍及投稿指南等。

2.2利用网络资源建立网络教学平台

随着互联网技术的迅猛发展，高校的网络建设在不断地完善，网络环境的优越性也在不断地增强。高校图书馆应充分利用网络资源的优势，建立信息素质教育的专门网站，并且在网站上建立网络教学平台，开展在线信息素质教育。利用计算机网络发布教学资源能激发用户积极性和互动性，使教学内容更丰富、多样化、层次化。同时，制作网络教学及精品课件，提供网上下载，满足不同用户的学习需求，从而让更多的学习资料得到共享，提高用户的信息素质。网络教学课程能弥补传统课程的不足，是对传统课程的有利补充和丰富。可见，网络教学平台能实现教学资源的共享和开放，提高用户的学习效率。因此，积极推进和发展网络教学也是今后高校进行用户信息素质教育的必然发展趋势。比如：北京大学图书馆所开设的“国家级精品视频公开课”是国内首门关于信息素质与能力方面的精品视频公开课。该课程是由北京大学图书馆教师为广大用户录制的《数字图书馆资源检索与利用》课程。用户可通过访问北京大学图书馆主页，点击相关链接即可观看与此课程相关的所有视频。此课程内容丰富、实用性强，为进一步提升用户信息素养能力水平奠定了基础。

2.3构建用户信息素质教育的评价体系

研究和构建高校图书馆用户信息素质评价体系，目的是为了更快、更好地提高新媒体时代广大用户的信息素质，促进用户信息素质尽快地获得实质性的提高，促使教育信息化健康迅速的发展。当前，国内高校图书馆还没有形成一套比较完整且成熟的用户信息素质教育评价体系，我国在这方面的研究比国外起步晚，成果少。因此，构建用户信息素质教育评价体系就显得尤为重要。首先，要建立符合信息素质教育要求的标准体系，然而这个标准的制定必须以信息素质内容为基础，以培养用户信息能力为重点，根据用户信息素质的实际水平，特别注重用户信息能力的评价，科学地制定各指标的权重，合理地采用定性与定量相结合的方法对用户的信息素质水平进行综合的评价。制定的标准与指标体系必须应有很高的权威性、指导性及较强的操作性、应用性，这样才能得到认可和接受。评价体系体现了对用户信息意识以及获取与创造性地利用信息能力方面的综合评价。只有具备了这样的评价体系，才能更好地促进用户的信息素质教育效率的提高。随着信息时代的不断发展变化，用户信息素质教育评价体系要与时俱进，不断赋予新内容。

2.4加强各类用户的信息法规和信息道德教育

随着新媒体时代的到来，信息的利用越来越便捷。但是随之而来的恶意或非法利用信息行为也越来越多。因此，高校图书馆除了对用户开展信息意识、信息能力教育之外，还应包括信息道德教育。图书馆可通过主题宣传栏、图书馆主页、信息检索课及专题讲座等多种渠道，在各类用户中开展关于知识产权、信息法律法规和网络道德等相关知识和理念的宣传教育。培养用户正确的信息道德和法治观念，要遵循一定的信息道德准则，来约束和规范自身的信息行为，对网络所带来的负面信息有一定的甄别能力，增强对有害信息的抵御能力，自觉抵制不良信息的侵袭。加强用户的信息安全意识，使用户在充分享用网络资源的同时，还要尊重他人的学术成果和知识产权，规范自己的学术行为。

3　结 语

新媒体环境下高校图书馆应适应时代发展需要，对用户信息素质的提高承担着义不容辞的责任。图书馆的用户信息素质教育发展与数字图书馆应用环境的变化息息相关。因此，高校图书馆应充分利用网络资源建立网络教学平台，开展在线信息素质教育，积极构建信息素质教育评价体系，采取多种多样的形式促进信息素质教育工作，以加强新媒体时代的信息素质教育，为提高用户信息素质发挥更重要的作用。

主要参考文献

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.152

G258.6；G252.7

A

1673-0194（2016）16-0231-02

2016-07-02

秦皇岛市社科联2016年社会科学重点应用性课题（201605013）。