对大学案理研讨课学生信息检索意识若干问题的思考

庞克道

[摘要]通过课后教学反思，发现理论与案例课堂的开放式讨论，必须重视学生信息检索意识的引导和检索能力的培养，而这又取决于师生的协同互动和共同实践。不间断地提醒身边检索工具的利用，不放弃传统权威信息介质，强调对文本学术规范信息的使用以及重视信息整理和日常写作表达，这四个方面可能是解决大学教学课堂讨论常见问题的有效对策。

[关键词]课堂讨论；信息检索；协同实践

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）13-0111-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2016.13.054 [本刊网址]http：∥www.hbxb.net

类似于4P营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion），四个基本策略的组合，因为这四个词的英文字头都是P，所以有此简称。当前课程教学过程也有“3W+1H”教学模式之说。具体而言，“3W+1H”分别指what、why、where和how。其中，what：告诉学习者这是什么，教授学习者相关的基本概念；why：引导学习者思索为什么要这样做，深化对知识的理解与记忆；where：引导学习者理解知识能应用到哪些问题中，让理论知识发挥效用；how：引导学习者如何面对各种问题。

其实每个老师或同学在教或学的过程中，都会或多或少，或深或浅地拥有“3W+1H”的做法或意识。笔者不局限固定教室，可灵活选择教学地点比如会议室、校内花园广场，而课堂前期主要用来学习教材理论知识等相关内容，用一节课或一次课时间确立知识框架，之后，要求学生们完成自我教学环节。通常是要求学生分对组合，进行学术分工，部分同学查阅相关案例，部分同学查阅专业书，对比分析其他学者相异理论，然后互动讨论，完成案例与理论的研讨。任务分派下去之后，限定时限，要求学生立刻分头行动。针对完成的部分环节，笔者通常会先总结一下大家做事的方法问题，即how（怎么做）的环节。由于课堂所限，一节课时间案理研讨教学不可能毕其功于一役，至于what、why、where等环节的终评需要阶段性进行。课堂上大家都对自己寻找答案的过程做了一番或长或短的介绍，之后，笔者当场进行简单总结，但是，这对于师生双方来说，影响、反思和评价的广度、深度以及高度都远远不够。课下，笔者继续思考这些教学环节，根据多次尝试，笔者认为有四个方面，值得师生思考，更有必要提醒彼此，在今后的学习工作中，或修正，或强化。

首先是利用现代化信息工具的意识。面对信息的海洋，面对藏书上百万册的图书馆，如何去快速高效地锁定查找的目标？根据学生们的汇报，作者发现，学生在查找资料时，没有一个人或者不是每一次都会去利用馆藏信息检索机，那个被安放在每一馆藏室门口的检索电脑。稍加注意，学生还会发现在图书馆的每一层都至少有一名工作人员在巡视。前者是无声无怨的高效查询信息助手，后者是有情有义的查询辅助专家（当然他或她也可能没有好脸色，但笔者认为，绝大多数的工作人员都是乐意为读者提供服务和帮助的，因为那是他们的职责和工作意义之所在）。但有些学生似乎都没有意识到这两者对于完成自己学习任务的意义。每个人的通常做法就是，依靠自己日常学习中或优或劣的本能意识，凭借自己不成体系的经验主义习惯法则。在信息世界和分工社会，我们需要特别注意专家优势和学科分工，善于动用布满在自身周围信息之网上的链接点资源。我为人人，人人为我。在做作业的过程中，部分同学能够很好地协作，避免单打独斗，这很好。众人划桨开大船，笔者激励学生保持和发扬这种合作精神和协同工作之法，克服“一人是龙，三人成虫“的民族劣根性！

其次是不放弃传统工具书的使用。其中有些同学谈到自己的做法，是先去查阅法律词典工具书，寻找检索线索，这是一种很好的信息检索意识和做法。有目共睹，信息科技的发展正在淡化传统信息载体——图书的权威性（如网络开放百科，真正实现群众创造历史的神话）和神圣性（如大容量、快捷存储使得敬字惜纸的传统变得有点酸腐），但是在可以预料的时空范围，图书在知识生产与传承上的地位和作用依然无法被替代。笔者也有在台式电脑上读屏、使用专业电子书阅读器和进行手机电子阅读，笔者的切身体验是，深阅读的效果呈逐级递减，而碎片化阅读、浅阅读则逐级增强。特别是冷不丁的或不时的网络费用交纳、充电续航等强制性信息提醒，多半会秒杀人们读书的兴趣，时常可能会在瞬间摧毁人们的阅读耐心。所以，可以肯定地说，纸质图书，尤其是专家团队编纂的词典、辞典和百科全书等工具书，仍然会是人们最可凭借的权威工具，最可信赖的精神伴侣。对照电子阅读，人们会发现纸质书所具有的独特优势，比如，可不时回看的便捷性、拿捏在手时的身心体感，以及不经意发现的兴奋和快乐等等，这些因素都会说服人们，轻视或无视这些智慧之源，将是愚蠢的。需要提醒的是，研析法律等社会科学，不仅要重视学科词典，同时，也要重视诸如百科全书、学科手册、案例汇编等工具书。

三是信息内容检索渠道及权威性判断问题。在查阅资料时，几乎每一个学生都注意利用图书名称、内容目录等线索来锁定检索目标，但却鲜有人提及利用图书的版权页、主题索引、页下脚注尾注、封面专家推荐等途径来辅助自己的检索。在知识成为商品的社会时代，笔者认为，应当重视知识产品或信息产品的权利管理信息。无须多讲，人们耳濡目染，市面上流通的许多图书设计包装，大同小异，其中每本书的身份信息即版权页更是无甚二样，版权页类似于个人持有的身份证。版权页上的呈现的信息，都是经过专家或专业编辑人员评定后标注的，比如图书在版编目（CIP）数据、图书出版信息，特别是出版社、印刷版次和印次等数字信息，如果一本书再版次多、版次新（想想商务印书出版发行的词典类工具书吓人发行量和印刷版次），这些数字信息通常特别能说明图书质量的高下，品质的优劣。（当然对于这些信息的判断不能绝对化，比如受众面窄、主题狭小的专业学术书籍可能发行量小、版次也少）所以，如果让学生参与讨论，说服别人，使用哪本书、哪个出版社的书、什么时间出的书，都要不时提醒他们，费思量，慎判断。由此及彼，对于互联网络上的信息也应当通过对域名、出处、时效等身份信息的判断和评估，进行批判使用。

主题索引是什么东西？这个东西，笔者认为值得多说几句。如果学生读写学术作品不多的话，可能会忽视这个东西。它重要不重要呢？举个例子就能明白。比如，在推选优秀参考书的过程中，美国图书馆协会会将那些没有索引或索引质量差的图书排除在外。美国一名图书管理员曾经说过，不带索引的图书显然都是由自我主义者写作或出版的。稍加思考，不难认定，自我主义的个人化写作或出版，其经验没有推广价值，不易上升到知识的高度，因此它对读者没有太多的启发性或可用性。根据学界研究，“索引（index）”一词在现存英语文献中可追溯至1561年。而最早的索引是1230年拉丁文《圣经》的专书字词索引。真是够古老的！所谓索引，是指将书刊中有关内容和名称，摘出并标明页码，加以编排，附在书刊后面，以备查检，从而为读书学习和研究工作提供方便。

索引有什么用呢？从读者的角度，不难发现其益处多多。每个人都有体会，面对一个已完成的但却没有索引的信息文本，读者要想详细了解它，就得必须逐章逐节、逐句逐字地按照“线性”格式来把握它，换句话说，必须依靠通读，有时，为了有备无患，满足日后可能的需要，读者可能还得动手做大量的符号标注或内容摘抄。同时，对于书中的重要内容，还需要动用“大脑”来大量记忆。这就是古人所谓的“眼到、手到、心到”“三到“读书之法。据此，不难理解，为什么在传统的中文学术氛围中，名人大家的经验之谈总是少不了“博闻强识”这一条。其实这只不过是一本书的阅读，如果是让一个人在规定时限，“查阅”十来部甚至是几十部学术专著呢？不用再假设了，读者失望崩溃的可能性都有。所以，我们必须指出，战术上的勤奋，并不能代替战略上懒惰。在信息时代古人的头悬梁，锥刺股，乃至囊萤映雪，凿壁偷光等苦学精神虽然值得效仿，但面对汪洋信息和海量知识，必须突出可视化和可操作性的技能学习。

但是，如果是带有索引的著作，那么查阅的情形就截然不同了。通过主题索引，读者对某一主题在书中出现和讨论的情况，可以一“览”无遗。如果想获取更具体、详细的信息，只需根据主题词或关键词之后的页码，翻转至对应位置，“按图索骥“就是。信息检索的速度和效率自然会极大的提高，而提高的后果，就是研读者可以腾出更多的时间和精力，来思考，来比较，或析异同，或辨正误，梳理沿革，预判未来，从而找到自己的最佳立足点，独抒己见，实现知识和智慧的双增长。当然，图书编制索引不止是读者受益，作者、评论家和出版商也将受惠于此。大家可以自己想象一下，此处无须赘言。有兴趣的可以翻翻图书情报科学，或者选修一些图书馆学、编辑学方面的课程，如果再能利用外语，从跨语言文化视角下来探讨一下古今中西学术传统与规范问题，相信绝对会刷新自己的求知观。因此，制作规范和写作精良的图书，对于读者学习能力的提升，那是必须的。

根据笔者自己多年的学术观察和学习经历，中国图书杂志，尤其是专业学术类书刊杂志的规范化出版历史很短，也就是这十来年的光景。在1990年代时，中国图书出版和情报检索过程中，人们不难发现在书店翻阅译著或本土专业书籍时，几乎没有见到过或很少看到过书后有主题索引、关键词索引、人名索引等检索信息。近些年来，图书期刊出版的规范化程度大为提高，越来越多的书籍杂志开始添附主题索引、人名索引、年度总目等信息。所以，我们必须推动中国学术出版标准规范化建设，就学习者个人而言，在借阅使用书籍时，就要注意多加利用各类知识载体中信息检索线索。

第四是信息整理和写作问题。每次课过后，学生们或先或后地回到了讨论教室。大家坐定后，彼此也都发现，有人拿了一本书，有人抱了一堆书，还有人不仅取阅了多本书，还带过来了几页纸的笔记，更有同学借助手机，拍了照片，使用了网络云笔记。讨论过程中，笔者发现，通常最先回到讨论教室的一些学生，往往也是携带最少资料的学生。尽管其中一些学生口才很好，但对专业问题的判断和分析，并不让人满意。同在一个屋檐下，同是一老师，为何彼此会有悬殊表现呢？影响一个人成长进步的因素很多，没有人能够遍历枚举。但一些公认的原因还是存在的，比如写作表达能力、论证说理能力、信息收集处理能力等。我们生活在一个科技发达的时代，表达写作的便捷性借助移动电子终端设备极大地增强了。有很多学生也经常发微博、弄博客、用QQ说说，但这种个性鲜明、随意性极大的日常写作或表达，对科学思维、理性表达的锻炼和提高作用有限，有时甚至还可能会固化个人的某些不良习惯，比如助长情绪化表达、稀释专注力等等。真正有力表达或魅力表达，无论是书面还是口头，都是需要以规范化、系统化和说理化的方式来进行的。如何提高这方面的能力，笔者个人没有太多的成功经验之谈，倒是失败的教训和做法不少，比如，写作练习的意识和实践开始的太迟，信息整理的习惯没有及早的养成、专题阅读探究性学习做得太少等等。课堂上，每个学生进来的刹那间，手里拿的，嘴里说的，纸上写的都反映着他自小至今的学习习惯。声像媒体浏览阅读的强化刺激，使得相当一部分学生注意力专注欠缺，对信息的检索判断显得漫不经心或随心所欲。平时学习过程中，信息搜集不整理、泛泛阅读不思考、夸夸其谈不写作，这些都是很不妙的做法，都有可能成为一个人未来职业生涯进阶之路上的绊脚石。在知识信息眼花缭乱，各种选择诱惑不断的社会，要想过有品质的生活，就必须受良好习惯的指引，就必须要有思想的学习和工作。环顾四周，人们经常忽略手的存在。智者告诫说，要串引日常点滴，在生活中参悟，要心手合一。整理信息，思考判断，写作表达，智慧分享，是信息社会合格数字居民应当具有的品质，希望师生都能时时诫勉。

最后补充一点，但并不是最不重要，萝卜白菜，各有所爱，出于机会成本或阅读习惯，每个人可能都有自己的阅读偏好、阅读习惯，每个人都会选择自己喜欢的方式来学习，做检索。但非常、非常关键的是，为了更好地在信息社会中智慧生活，最关键的是行动起来，这既包括学生，也包括教师本人。

（责任编辑：桂杉杉）