生殖中心护理管理模式及护理模式的构建与实施

马蓉宁

【摘要】目的：构建生殖中心护理管理模式及护理模式，并观察其实时效果。方法：我院于2014年构建生殖中心护理管理模式及护理模式，现以2013年度未实施阶段的50例患者作为对照组，以2014年度的50例患者作为观察组，2组均以生殖中心体外受精一胚胎移植为例，观察护理管理模式及护理模式实施效果。结果：观察组患者满意度高达98.0%（49/50），显著高于对照组的78.0%（39/50），观察组临床妊娠率、流产率、随访率、病历完整归档率均显著优于对照组（P<0.05）。结论：生殖中心构建护理管理模式及护理模式能够有效提高疗效，改善患者认可度，值得进行推广。

【关键词】生殖中心；护理管理模式；护理模式；构建；实施效果

生殖中心是医院的重要科室之一。随着我国医疗科技水平的进一步发展，人们对医院整体医护质量提出的要求越来越高，为了提高我院生殖中心的医护质量，本次研究以我院构建生殖中心护理管理模式及护理模式前后共100例患者为研究对象，构建生殖中心护理管理模式及护理模式，并观察其实时效果，现报道如下。

1资料和方法

1.1一般资料

选择2013年度未实施阶段的50例患者作为对照组，患者平均（29.0±5.2）岁（24-34）岁，本科以上学历17例，高中学历者21例，初中及以下学历12例。以2014年度的50例患者作为观察组，患者平均（28.5±5.0）岁（25-35）岁，本科以上学历18例，高中学历者20例，初中及以下学历12例；2组均以生殖中心体外受精一胚胎移植为例，2组患者的性别，学历等一般资料对比，P>0.05，差异不具有统计学意义，具有可比性。

1.2方法

对对照组进行传统的护理管理模式及护理模式，即由护士长负责建立，由护士进行日常用药、检查、生活照顾等常规护理。对观察组构建生殖中心护理管理模式及护理模式，主要包括以下几个部分：

（1）岗位设置，根据医院生殖中心特点合理设置护理人员岗位，结合护士人力资源进行护理团队安排，将注射、门诊、临床等岗位责任到人；

（2）优化管理模式：第一，对护士的管理，编写护理手册，明确各个岗位的工作质量审核标准，并严格依据标准对护理工作进行质量控制，及时改善出现的问题；提高专科护士的综合素质和执行力，采用岗前培训、基础知识培训、护理常规培训、高资历护士一对一帮带的形式进行低资历护士培训工作，并定期对培训结果进行考核；第二、对患者的管理，首先，治疗前需要向患者进行相关知识讲解，包括治疗的适应证、成功率、治疗周期、费用等，帮助患者对体外受精一胚胎移植有一个基本的了解，同时，护士需要向患者讲解治疗可能导致的心理和生理变化，从而让患者做好心理准备，提高患者的配合度；其次，在整个治疗过程中，护理团队需要向患者提供合理的心理调适、营养和运动、作息等方面的指导，并进行药物、病情观测和记录，及时解答患者的疑虑，为患者营造良好的舒适的治疗环境，采用责任护士护理模式，以提高护患信任感；

（3）优化生殖中心工作程序：第一，做好就诊秩序维护工作；第二、重视做好医护、医患、护患沟通；第三、重视进行患者随访工作；第四、建立病历档案库，以便向医生提高类似病患的参考资料，并便于患者复诊。

1.3观察和评定指标

观察2组以下指标：

（1）患者满意度，问卷调查形式，分值≥60分为满意；

（2）临床妊娠率；

（3）流产率；

（4）随访率；

（5）病历完整归档率。

1.4统计学方法

采取统计学软件SPSS19.0进行汇总数据分析和处理，计数资料采取%表示，采用X²检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

观察组患者满意度为98.0%（49/50），临床妊娠率为58.0%（29/50），流产率为20.0%（10/50），随访率为96.0%（48/50），病历完整归档率为98.0%（49/50）。对照组患者满意度为78.0%（39/50），临床妊娠率为38.0%（19/50），流产率为38.0%（19/50），随访率为80.0%（40/50），病历完整归档率为70.0%（35/50），2组满意度（X²=9.47，P<0.01）、临床妊娠率（X²=4.01，P<0.05）、流产率（X²=3.93，P<0.05）、随访率（X²=6.06，P<0.05）、病历完整归档率（X²=14.58，P<0.01）相比，差异均具有统计学意义。

3讨论

迅速发展的生殖医学对护士提出的要求越来越高。为了适应生殖医学专科发展，护士必须掌握相关基础理论、生殖辅助技术治疗程序，不断提高护理工作操作技术、并要掌握一定的共同技巧、心理学知识，从而为良好的护理质量提供保障。

传统的管理模式和护理模式过于单一，以护士长等高资历护士进行日常监管，护理工作重点在于病情的观察、用药等方面，对随访、病历归档等工作重视度不足，导致疗效不佳，患者的满意度较差，为了提高我院生殖中心的医护质量，我院就护理管理模式及护理模式进行改善，构建护理管理模式及护理模式能够为生殖中心的工作提供依据，并有利于维护日常工作的秩序，降低出错率和失误率，通过提高护士的综合素质、执行力，改善护患关系，降低护患纠纷发生率。

根据研究结果，观察组满意度、临床妊娠率、流产率、随访率、病历完整归档率方面均显著优于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.01），结果证实构建护理管理模式及护理模式的有效性和必要性。

综上所述，生殖中心构建护理管理模式及护理模式能够有效提高疗效，改善患者认可度，值得进行推广。