试述提高远程自动抄表核算比率的措施

陈璇 雷宝

摘要：在已经实现高压采集终端“全覆盖、全采集、全应用”的基础上，国网太原供电公司采取多种措施加强自动化核算的营销基础管理，同步推进高低压自动化抄表核算进程，使自动化核算指标有了较大的提升。同时，还提高了采集系统应用水平，提升远程抄表自动化核算比例，对于推进用电信息采集系统建设，提高电费核算准确率、线损管理、减少人工干预有着重要意义。

关键词：远程自动抄表；核算；比率；对策

中图分类号：TU88 文献标识码：A 文章编号：2095-3178（2018）20-0184-01

随着抄表技术和工作效率的提高，抄表环节后续的核算业务也提高了自动化水平，抄表装置能够根据采集的用电量信息来核算电费，而核算的比率还需要进一步提高，以提升核算工作的效率和质量，保持核算数据的准确性和时效性，减少人工干预下所造成的失误操作情况。

1 实现条件

1.1 集抄建设

依据远程自动抄表的信息采集能力，将大量客户的用电量信息通过集中抄表进行综合整理和分析，对更广范围内的更多用户供电系统终端设备进行覆盖，以获取更多的客户通电信息，信息采集和处理系统的建设已经成为了提高抄表核算比率的必要基础和前提。

1.2 系统设置

集抄系统的建设过程中，还要注意系统的合理设置以便于正确应用，提高工作效率，要根据采集的信息建立的档案开展核对和核查工作，这样可以在很大程度上避免造成表计信息与实际客户信息不符的情况，建立起明确的抄表和用户之间的一一对应机制，防止出现信息错位。

2 影响因素

2.1 采集设备离线

（1）采集设备故障：正常运行的采集设备因过负荷（过电压、二次电流超限）、雷击过电压、设备程序异常、受外力破坏而损坏及其他设备技术问题导致离线。根据统计发现，高压采集终端主要是过负荷、设备程序异常造成离线，低压采集器、集中器通常因为雷击过电压和外力破坏导致设备离线，设备故障是采集设备离线的主要原因，通过统计约占离线原因的80%。（2）采集设备通信异常：此种情况高压采集终端通常是该地移动信号不稳定，或者移动SIM卡异常造成的。而对于低压采集设备问题多出现于两层的通信线路，极易受到外力或自然因素破坏，致使通信线路断裂，影响现场采集。采集设备通信异常在离线原因中约占17%。（3）采集设备掉电：这种情况主要是高压采集终端的季节性用电客户或生产不景气的客户，未通知抄表班办理变压器报停手续的情况下，客户自行将变压器断电，导致终端失电离线，此种原因约占3%。

2.2 采集数据准确性的问题

采集设备正常运行，建立了与采集系统间的通信联系，通常情况下采集系统中获取的数据都是现场真实的、准确的。但在实际应用中，我们发现部分终端发送的数据是“999999.99”和“0”这种异常的数据。这种自动获取到的数据同样不能应用到电费核算中去。

2.3 电能表反向计量的问题

目前普及的智能电能表能够自动识别电流互感器的正反相序，当电流互感器按正相序接入，电能表示数按正向有功计量。当电流互感器按反向接入时，电能表示数则按反向有功总计量，在实际电费核算过程中反向计量示数需要调整到正向计算，这样就影响了自动抄表核算比例。

2.4 中间库问题

实际自动化抄表不是营销系统与采集系统或现场采集设备的直接关联，而是通过采集系统与营销系统之间的“中间库”转接，中间库每日分7个整点转接（6：00，8：00，10：00，12：00，14：00，16：00，18：00），中间库没有抄表数据，说明采集系统没有将日冻结数据传到中间库，也就无法实现自动抄表。

2.5 一表对多终端这种情况出现在公变台区中，我们发现公变台区的考核表同时关联低压集中器和高压采集终端时，自动获取数据会出现采集报错，不能实现自动抄表。

3 供电企业提高自动抄表比率的途径研究

3.1 保证表码抄录等各项操作规范化

在供电企业自动抄表收费过程中，表码抄录等相关工作是必不可少的，企业具体的抄表结算时间都在三个工作日当中，在这段时间要进行表码预导，通过表码预导可以及时发现相关异常问题，及时采取有效方法解决[4]。要想保证表码相关资料得到有效采集，就必须加大对智能表检查力度，提升数据准确性。

3.2 采取补抄措施解决数据无法导入问题

在供电企业后期结算时间当中，必须有效完成相关数据导入工作，但在这个数据导入过程中，可能会出现相关表码无法正常导入的问题，当出现该问题之后，要及时采取有效的数据补抄措施，选取专业补抄人员进行数据补抄[5]。在具体的补抄过程中，要结合数据预导情况和数据实际导入情况进行数据导入，保证数据准确性，只有这样才能保证数据完整性，最终提升电力企业自动抄表比率。

3.3 采取自動抄表按日核算措施

要想提高供电企业自动抄表比率，在具体的工作日当中，相关部门必须有效完成数据采集工作，对各个时间段内反馈的抄表比率变化情况进行有效整理，并及时向相关部门通报。针对相关资料保存工作来说，主要按照日清月结的模式完成，按日核算相关自动抄表数据和实际比率，这样不仅可以保证自动抄表结果足够准确，还可以减少相关数据误差，最终提高自动抄表比率。

3.4 加大对自动抄表系统的维护力度

在电力企业自动抄表工作落实过程中，必须用到自动抄表系统，因此只有保证该系统完好性，才能避免相关抄表问题出现，促进抄表工作的正常有序进行。因此，在电力企业当中必须设置专业系统维护部门，有效落实相关数据采集工作和系统安全维护工作，加大对系统各个环节的检查，避免相关问题出现。在保证自动抄表系统完好和正常运行的基础上，自动抄表比率就自然而然得到提升。

3.5 提升电力企业自动抄表工作人员的综合素质

电力企业必须定期或者不定期的对自动抄表工作人员进行培训，在拓展自动抄表工作人员知识面的基础上提升他们的实践操作能力，保证各项抄表操作满足规范化要求。还可以聘请相关专家对自动抄表工作人员进行工作指导，从而提升自动抄表比率。

4 结束语

认真总结远程自动抄表核算推广应用工作中的经验和不足，仔细梳理工作思路，对完成情况较差的指标进行深入分析，提出有效改进措施。加强抄表管理，提高抄表质量、工作效率，为营业基础精益化管理打下坚实基础，减少电费风险，杜绝因抄核收工作环节引起的服务问题，持续提升优质服务水平。

参考文献

[1]杨晓萍，程淼，袁培等.供电企业提高自动抄表比率的方法研究[J].中国电子商务，2014（12）：306.

[2]夏红攀.国网湖北鄂州供电公司采集系统深化应用取得实效[J].数字技术与应用，2014（08）：223-223.

[3]高强，王艳阳，杨红叶等.基于多进制扩频的低压电力线抄表技术的研究[J].电力系统保护与控制，2014（05）：136-141.

[4]杨耿杰，郭谋发，丁国兴等.基于嵌入式操作系统的GPRS配变抄表及监测终端[J].电力自动化设备，2009（08）：118-123.