高校共青团联系服务青年教师的原则与制度研究

尤文静

内蒙古师范大学青年政治学院

高校共青团联系服务青年教师的原则与制度研究

尤文静

内蒙古师范大学青年政治学院

要将高校共青团组织建设成学习型、服务型、创新型的，具有吸引力和凝聚力的青年组织，必须充分发挥共青团组织的引领、统揽、联系、服务、沟通、帮扶的作用。高校共青团组织要把联系服务青年教师作为自觉的追求和基本职责，真正代表和维护高校青年教师的合法权益，就需要坚持联系服务青年教师的原则，更需要制度的保障。

高校共青团；联系服务；青年教师；原则；制度

此论文系2016年度全国学校共青团研究课题重点项目，课题批准号为2016ZD194；内蒙古师范大学青年政治学院科研创新团队建设项目，KCT1401。

高校共青团组织应建设成学习型、服务型、创新型的，具有吸引力和凝聚力的青年组织，必须充分发挥共青团组织的引领、统揽、联系、服务、沟通、帮扶的作用。高校共青团组织要把联系服务青年教师作为自觉的追求和基本职责，真正代表和维护高校青年教师的合法权益，就需要坚持联系服务青年教师的原则，更需要制度的保障。

一、高校共青团组织联系服务青年教师的主要工作原则

实事求是原则。坚持实事求是，就是坚持一切从实际出发来研究和解决问题，坚持理论联系实际来制定和形成指导实践发展的正确路线方针政策，坚持在实践中检验真理和发展真理。坚持实事求是，就必须坚持想问题、作决策、办事情必须从实际出发，注重理论联系实际。坚持实事求是，最基础的工作在于搞清楚“实事”，就是了解实际、掌握实情，这就要求我们必须不断对实际情况作深入系统而不是粗枝大叶的调查研究，就要下基层，使思想、行动、决策符合客观实际，最重要的是要清醒认识和准确把握高校共青团组织联系和服务青年教师的基本情况。

平等尊重原则。高校共青团组织在联系和服务青年教师方面有所作为必须坚持平等尊重原则，平等尊重是解决矛盾、处理问题、解决问题的精髓所在。只有坚持平等尊重原则，才能放下架子，做到一视同仁。平等尊重原则充分体现出人格的魅力，是文明社会的理想追求，是建立良好人际关系的基本前提，是高校共青团组织联系和服务青年教师的职责所在。只有做到尊重青年教师的人格尊严、正当权益、个人隐私、个性特征、思想情感、民族习惯和生活方式等，青年教师才会感受到归属。

助人自助原则。高校共青团组织要实现联系和服务青年教师的总任务、总目标，就必须坚持助人自助的原则。助人自助是辨证统一的关系，体现了人与人、人与社会的相互依存关系，同时也反映了人类和谐发展的基础。高校共青团组织要联系服务的是青年教师，这一群体更需要共青团组织的关心、帮助、信任，尤其是他们在工作和生活、情感、情绪，以及发生重大事故中均会产生这样那样的困难、困惑均需要来自外力的援助、支撑、支持。

保障大局原则。习近平总书记强调，必须牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局去看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。高校共青团组织联系服务青年教师的工作虽然只是全局的一部分，而联系服务青年教师的工作却是影响全局不可或缺的工作。高校共青团组织要把联系服务青年教师的工作纳入整体工作之中，真正确立大局意识、大局观念。

二、高校共青团组织联系服务青年教师的制度保障

1、加强高校共青团组织联系服务青年教师信息档案制度

高校共青团组织建立青年教师信息档案，是联系服务青年教师的基础性工作，对于团组织掌握青年教师的思想、信仰、经济收入、身心健康状况、教学科研的业务情况等基本信息，有助于加强联系，更好地服务于青年教师。青年教师的信息档案基本情况建档应包括基本信息、家庭状况、身心状况、业务状况、奖惩状况五部分。

基本信息。基本信息是高校共青团组织掌握青年教师基本情况的数据，主要是便于加强联系，更好地服务于青年教师。基本信息建档有助于高校共青团组织了解青年教师的婚姻状况。

家庭状况。高校共青团组织掌握青年教师的家庭背景、经济收入，以及家庭成员的健康状况，能够及时对青年教师因家庭问题所造成的困难或情绪进行及时的介入和服务。家庭状况的主要内容包括：主要家庭成员、经济收入、家庭成员的健康状况等。

身心状况。身心状况主要反应青年教师的身体健康状况，如既往病史、病疾、心理问题等。主要是及时掌握青年教师由身心健康问题所引发的各种需要服务的诸多问题，如采取介入、慰问、安抚等措施，这项服务可以有效增强高校共青团组织的吸引力和凝聚力。

青年教师业务状况。青年教师的业务状况有助于高校共青团组织及时掌握青年教师在教学、科研等方面的情况，可以提高高校共青团组织架设青年教师服务社会的桥梁。

奖惩状况。青年教师的奖惩状况是高校共青团组织对青年教师进行奖励和教育的主要依据。尤其是奖励情况，对加强联系能够起到事半功倍的效果。

2、加强高校共青团组织联系服务青年教师的信息员制度

信息员制度对促进和落实高校共青团组织联系服务青年教师的工作能够起到良好的保障作用，在反映青年教师动态，促进校园和谐，联系服务青年教师等方面都发挥重要作用，目的是为了顺应新形势高校共青团组织的工作需要，解决联系和服务青年教师的信息不灵、不畅的问题。同时，也是为了及时掌握青年教师的最新信息，进一步做好服务青年教师的工作。信息员均来自高校的基层，应具备良好的思想道德素质、业务能力、优良的心理品质和良好的人际关系，这是保证信息员制度顺利实施的前提条件。信息员应具备以下几个基本条件：一是良好的思想道德素质，能在教育教学活动中起带头作用；二是教学工作突出，在青年教师中有一定的影响力和号召力；三是具有优良的心理品质，遇到问题能够保持冷静，不惊慌失措，能够及时反映，并能够正确处理和解决问题；四是具有良好的人际关系，能够广泛交朋友，在青年教师中有良好的人缘，信息来源准确；五是具有较强的调查和文字表达能力，对信息能够分析，做到去粗存精、去伪存真；六是要有奉献精神和尽责的态度，在时间上和精力上能够自愿牺牲，确保信息的准确、及时、完整。

3、高校团干部直接联系服务青年教师的制度

习近平总书记系列重要讲话精神和共青团中央办公厅关于《关于完善团干部直接联系团员青年制度的意见》的通知精神，对高校共青团组织的团干部联系服务青年教师的工作具有很强的指导性和约束力，为了进一步加强制度的规范化，高校团干部必须执行和做到以下几点：

一是要执行好调查研究制度。高校团干部每年应安排一定时间开展经常性的调研活动。调研工作要保证时间，坚持问题意识和服务意识，保证调研的针对性、系统性，调研时要注重研究思考，注重集思广益，注重理论成果的转化，更好地帮助基层解决问题、解决困难、指导工作，把服务落到实处。

二是落实好基层联系点制度。高校团干部要严格落实《关于建立团干部基层联系点制度的意见》的有关要求，联系点工作主要任务是调查研究、解决问题、优化环境，服务青年教师，与青年教师交朋友，每个联系点访谈青年教师不少于5名，可以长期联系。

三是坚持与青年教师的谈心制度。高校团干部在日常工作和基层调研时，要与青年教师开展谈心活动，及时了解他们的学习、思想、工作、生活情况，虚心听取意见建议，努力实现对本校青年教师的全覆盖，注重把青年教师分散的意见集中起来，对发现的苗头性、倾向性问题要及时进行教育引导。

四是加强青年教师的意见征集制度。高校团组织要通过健全公示、专项座谈、影响力测评等制度，举办网上开放日、设立意见箱、公布电子邮箱、发放征求意见卡等方式，利用现代信息技术手段，就青年教师关心的问题、遇到的困难、对共青团工作的意见和建议等广泛征求意见，与青年教师开展协商，并以适当方式进行反馈。高校团干部要充分运用新媒体手段实现与青年教师的经常性沟通，倾听他们的心声，关心他们的成长，反映他们的诉求，每名团干部都要认真记录整理青年教师反映的信息，经分析研判后提出有关意见或建议，报所在团组织。团组织对其进行汇总分析，并作为改进工作和决策的重要依据。

五是帮扶困难青年教师制度。高校团组织要特别关注青年教师的困难，青年教师的困难和问题主要来自工作压力的、情绪的、情感的、经济的、人际的、思想的等等。青年教师的诸多问题需要团干部在深入基层，联系青年教师的过程中及时发现，采取有效措施给予解决。建立高校团干部直接联系青年制度，是新形势下推进高校共青团组织密切团青关系的重大部署，是高校共青团组织的工作理念、工作方式、工作机制的正本清源。

[1]中共中央文献研究室编《习近平关于科技创新论述摘编》中央文献出版社，2016年1月

[2]共青团中央办公厅关于《关于完善团干部直接联系团员青年制度的意见》的通知中青办发[2014]44号

[3]《中国共产主义青年团章程》中国青年出版社，2013年8月1月ISBN 9787515317939

[4]孟庆国.共青团工作理论.内蒙古人民出版社，2003.12 ISBN 7-204-07115-8

[5]郑长江.发挥思想引领作用:新时期高校共青团的职责要求.福建教育学院学报，2014,15 18-21

尤文静（1978-），女，汉族，河北人，内蒙古师范大学青年政治学院（内蒙古自治区团校）信息工程系副书记、副主任，副教授，研究生硕士，研究方向：青少年社会工作、青少年思想政治教育。