我国家族企业人力资源管理存在的问题及对策分析

徐倩+赖春梅

【摘要】随着市场竞争程度日益加剧，我国家族企业各方面的问题日益凸显，特别是人力资源管理方面的问题尤为严重，本文主要针对我国家族企业人力资源管理方面寻找存在的问题，并针对问题给出相应的对策建议，希望能够改善我国家族企业的经营，从而带动我国经济发展。

【关键词】家族企业；人力资源管理；对策

1家族企业人力资源管理存在的问题

1.1人力资源管理概念认知浅薄

随着知识经济时代进程的加快，以前的人力资源管理职能已经从传统的人事管理的“管”过渡到当前人力资源管理中的“以人为本”的管理开发了。传统的人事管理是现代人力资源管理的前身，已经不能适应知识经济时代的管理要求。如今，我国大多数的家族企业不仅将二者相混淆，而且还停留在传统人事管理阶段，在人才认知方面，不少家族企业认为高学历就等同于能力强，为了贪慕虚荣而忽略实效，用高学历装点企业门面，不仅使得大量人才得不到充分有效的利用，而且增加了企业的成本支出。直接影响了企业的经济效益。

1.2缺乏科学完整的人力资源管理战略

随着全球经济一体化进程的加快，伴随着我国经济的进一步发展，家族企业对于人力资源有了新的认识，但是由于理念意识和实际操作方面存在差异，导致家族企业的战略规划与人力资源管理战略并不协调，因此，科学的制定与我国家族企业发展相适应的人力资源战略是当前我国家族企业人力资源管理面临的一大难题。

1.3员工流失率高

从经济学角度而言，人员的招聘和使用遵循利润最大化原则，即边际成本等于边际收益。但是我国家族企业在人员招聘和使用方面存在运作不规范、效率低下等问题。表现为任人唯亲，唯亲是用，企业内部缺乏完整的人力资源供需预测计划，权力高度集中等等。除此之外，我国大多数家族企业要求培训以最小的支出获得最大的收益，要求员工培训有“立竿见影”的效果，从而忽视了员工素质的提高。上述的状况使得家族企业陷入企业急需人才，招到人才而又留不住人才的恶性循环圈中。

1.4缺乏有效的激励措施

我国家族企业当中的一些领导人经营观念落后，目光短浅，只注重短期利益，缺乏长期的战略规划。这种管理思维导致企业内部注重短期投机行为，而忽视了长期有效的激励机制的建设。同时，我国很多家族企业的激励措施还只停留在简单的物质激励层面，对激励体制的理解就是简单的“奖励和惩罚”，做得好就加工资，做不好则扣钱，把员工视为自己挣钱的“机器”。从理论上分析，当员工的货币收入达到一定数额之后，激励再靠增加货币量，效果将呈递减趋势。

2我国家族企业人力资源管理对策举措

2.1确立以人为本的人力资源管理理念

“以人为本”的人力资源管理理念是科学化的人力资源管理的核心观念。“人才是我国经济社会发展的第一资源”。人本管理思想强调尊重员工需求，关注员工的职业生涯发展，重视员工对企业活动的参与，充分调动员工的积极性与主动性，要求企业不仅仅把员工看做生产的工具，赚钱的机器。同时，还应坚持全面、协调、可持续的发展观念，增强自身的责任意识和忧患意识，坚持“以人为本”、“人力资源是企业的第一资源”、“人才是关键”的人力資源管理理念。首先，我国的家族企业应该充分认识到对员工培训的人力资本投入不是一项花费，而是一笔投资，这种投资能够获得更长远、更多的收益。信任、尊重员工，充分放权，鼓励员工参与决策管理，充分利用人力资源，提高企业整体效益。其次，抛弃任人唯亲的传统思想，根据岗位需求招聘适合企业所需的人才，改变陈旧的“以事为中心”的理念，树立现代人力资源管理理念。

2.2制定人力资源管理战略规划

制定人力资源管理战略规划是为了让我国家族企业更好地适应多变环境对企业人力资本需求的要求，同时让企业充分开发员工的潜能，实现二者的双赢。在当前企业竞争日益激烈的时代背景之下，要求我国家族企业不仅要制定短期的人力资源发展规划，还要制定中长期的人力资源管理战略，主要该充分考虑员工需求，包括：企业未来人力资源需求预测、企业内部和外部人力资源供给预测，进行这些战略规划需要考虑到员工的需求和未来的职业发展，从而保证我国家族企业在长远宏观的战略指导之下有序地开展人力资源管理活动。

2.3建立科学的人力资源管理培训体系

建立适合企业需要的培训管理体系是保证我国家族企业员工队伍稳定和企业可持续发展的关键。员工培训是人力资源开发与管理的重要组成部分，也是家族企业人力资源得以增值的途径。新技术的发展、新管理方法的改进要求我国家族企业的员工不断学习新知识，接受新的观念，增强适应能力，提高竞争水平。因此，进行员工培训不仅能够让员工掌握新的知识和技能，从而能够接受更艰巨、更具挑战性的任务，实现自身的价值，让员工在物质和精神层面同时得到激励，产生自我满足感。

2.4建立科学、有效的激励机制

何为激励？关于激励的定义有多种，美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔对激励所做的定义如下：“一切内心要争取的条件、希望、愿望和动力都构成了对人的激励。它是人类活动的一种内心状态。”这个定义指出，进行有效激励需要满足被激励者的需求和愿望，以调动其积极性和主动性，发挥个人潜能，从而满足或者超过激励者的要求和愿望的一种行为。

3结束语

我国的家族企业是我国社会主义市场经济的重要组成部分，家族企业的荣辱兴衰直接影响着我国经济的发展。人力资源管理活动作为我国家族企业发展中的主要经营条件之一，人力资源管理的优劣直接影响一个家族企业能否持续发展下去，因此，我国家族企业应该充分认识到其在人力资源管理方面存在的重大问题，吸收引进国外先进经验，并结合自身实际加以改进，从而实现家族企业的长远发展，进而推动我国社会主义市场经济的发展。