高职市场营销专业情景模拟法教学初探

【摘要】随着我国市场经济的不断发展与完善，市场营销在市场经济中的地位也越来越明显。在高职市场营销专业教学中，情景模拟教学法开始被广泛运用，且教学成效显著。本文将对实施情景模拟教学法应注意的问题进行初浅探讨。

【关键词】高职营销专业；情景模拟法；教学初探

市场营销专业实践性很强，主要以培养学生自学能力、独立分析和解决问题能力、创新思维和创业能力为主要目的。而目前，我国在市场营销专业人才培养中存在课程设置不足，专业特性不强；教师缺乏先进的教学理念，教学内容比较陈旧，教学方式落后，常常表现为以“教师为中心”知识时代发展不相符，理论与实践脱节；造就了一批批的“考试型人才”，而非复合型与应用型人才。因此在市场营销教学过程中应该转变陈旧的教学观念，将企业的营销活动展现在课堂上，给学生创设一个真实的市场营销实践场景，使学生在模拟中充分运用所学理论知识，对营销环境做出独立的分析与判断，结合情景角色转换提出多种解决问题的方法。教学方式主要通过多媒体技术、结合案例分析，任务驱动，课堂讨论，角色扮演，情景模拟等实现，给学生以身临其境的感觉，以达到理论联系实际教学相长的目的。

一、何为情景模拟教学法

所谓情景模拟教学法是指教师创设市场营销环境、模拟真实的营销管理场景，学生结合所学知识在此环境和场景下担任不同的角色，开展各项营销活动，教师对学生的实施过程进行指导，对问题加以分析，最后进行归纳总结的一种新型的教学方法。这是一种有效的亲临性教学方法，学生在这种接近真实的营销环境中，感同身受，通过自己的观察和不同的角色变换模拟操作，具有较大的学习积极性、主动性和创造性，注重理论联系实际，能运用所学市场营销知识独立分析问题处理问题的，是培养实践应用型和高素质复合型营销人才非常重要的途径。

二、情景模拟法在营销专业课程中的重要性

营销专业课程相对灵活，应用性较强。所以，学生除了需要获得系统的理论知识，最重要的是将所学理论知识转化为实践应用能力，这也是现代市场经济对营销人员所应具备的综合能力素质要求。在传统的课堂教学模式中，通常是以“粉笔+讲授”为主， 典型的“重传授，轻参与”填鸭式教学。教师一味的讲授与知识灌溉，学生则是无奈地听讲，被动地接受。只懂得片面的知识理论，不懂企业实践的流程，这种方法很难实现应用型人才的培养目标。因此，必须将传统的“教师为中心”转变成以“学生为中心”，积极推广应用启发式、讨论互动式、任务驱动式等教学形式，从而培养学生的学习兴趣、提高学生的综合能力。情景模拟式教学方法与传统的课堂教学存在着很大的区别。在情景模拟法教学中，内容及活动的安排常常是与社会的具体实践密切联系，学生在真实或仿真的营销活动中，积极参与，通过亲身体验，从而获得有价值的理论知识与实践能力。

因此，在课堂教学中运用情景模拟，教师通过创设情景为学生提供一了个仿真的实践平台，学生通过角色扮演，身临其境，不仅对已学知识加深理解、消化、吸收与应用，而且学习热情也会被大大的激发，从而达到情感共鸣，具有传统课堂教学无法比拟的显著成效。

三、运用情景模拟法应注意的环节

与传统板书或投影教学方法相比，情景模擬法对师生提出了更高的要求。

1、启发学生思维能力，发挥学生主观能动性

情景模拟教学的原则是全员参与。学生是活动的主体，因此在整个教学活动中学生必须积极主动参与，集中思想认真思考，努力投入到角色中去，充分发挥其主观能动性，这样情景模拟教学才可能取得较好的效果。教师则根据授课内容需要，设置一些带有启发性、探索性问题，或布置一些任务目标，目的是调动学生学习的积极性，从而达到教学相长的目的。

2、趣味教学，活跃气氛

在教学过程中结合教材内容，讲授经典营销案例，必要时还可以创设情景故事，兼以轻松、诙谐、幽默的授课方式，不仅可以活跃课堂气氛，增加趣味性和知识性，同时还能够为学生知识点的巩固奠定基础。更重要的是引导学生善于从故事和案例中总结经验和教训，发现市场需求、挖掘潜在市场需求，从而培养学生的观察能力、应变能力、解决实际问题的能力，学以致用，通过观察、分析、判断寻找无限商机。

3、注重角色分配，模拟力求真实

通过创设模拟情景，学生分别扮演各自承担的角色，在课堂上进行模拟训练，可以组建设立模拟公司，确定公司名称、经营范围及相关条件，以及商务谈判活动中所涉及的产品、价格等相关事项。从而激发学生浓郁的学习兴趣。教师也可以要求学生进行角色互换，既当营销者又当消费者，引导学生深刻体会自己所扮演的不同角色，能站在不同角度来思考如何与人相处，增强团结合作意识，从不同的角色体验中感受营销全过程。讲究一切从实际出发，模拟力求真实，加强学生技能训练，达到“在模拟中练习，在模拟中学习，在模拟中培养能力”的目标。

四、应用情景模拟法的几点建议

1、以人为本，实践教学

应用情景模拟法，应积极努力地开展宣传工作，师生共同树立实践教学观念，教师结合课程目标与教学内容，知识重难点等引导、执行实践教学， 从而探索多元的教学方法。在教学过程中总结得失，通过情景模拟教学活跃课堂气氛，学生通过主动参与，加强师生互动，同时转变学习观念，积极参加实践教学活动，通过体验角色了解自己，理解职业，了解营销整体活动，学会处理实践营销中遇到的各种问题，培养独立思考的能力，提高分析问题、解决问题的能力。

2、加强数字化校园建设

先进的教学设备是实施情景模拟教学的保障，因此加强数字校园建设显得尤为重要。事实证明校园数字化平台的建立，是学生获取有效资源的一种非常有效的途径，学生在操作起来非常的便捷，易于知识的掌握。在情景模拟教学中应大力推广信息化教学服务，加大信息化教学设施投资力度，保证取得仿真的营销情景模拟效果。

3、构建产、学、研教学模式

除了师生参与以外，企业也是一个不可或缺的因素。企业提供教学大量的资料、素材，图片的同时，一方面教师能从中提炼精华，不断更新教学内容，丰富教学课堂，把教学研究与企业生产实践结合起来引入课堂教学形成有价值的科研成果。另一方面，学生参与合作活动，极大的培养了学生的兴趣，提高了其创新意识和创新能力，增强了学生的就业竞争力。

总而言之，在情景创设教学中，学生掌握知识很重要；学生的体验越多、兴趣越浓，亲身体验训练就更有效。通过情景创设教学目的是让学生在具体的实践过程中取得真实的体验。因此应创设良好的教学氛围，这是情景教学的取得成效的关键所在，教师在教学中是能否巧妙引导、构思是否新颖，学生是否深刻的认识和理解显得尤为重要。但在教学实践中，情景创设教学还须考虑教学内容的设置，教师应具备实践课堂驾驭的能力，并加以客观灵活客观的应用。

实施情景模拟教学，使营销专业学生学到了理论知识，还学会了课外营销技能，培养了学生理论联系实际，分析问题、处理问题的能力，为高职院校学生尽早适应社会搭建了有效的平台，增强了就业竞争实力。

【参考文献】

[1] 华洪珍. 论情景模拟教学中教师的责任与角色定位[J]. 广西教育学院学报， 2004（5）.

[2] 董琼华. 情景模拟教学中的若干问题[J]. 纺织教育， 2008（3）.

[3] 彭 欣. 仿真模拟实训应用于高职职业能力的实践研究[J]. 广西商业高等专科学校学报， 2005（3）.

[4] 赵 玮. 情景模拟教学与管理人才培养研究[J]. 商品储运与养护， 2008（2）： 122-124.

【作者简介】

蔡俊，女，中共党员，现任教于湖南机电职业技术学院，主要研究方向：市场营销。