浅谈如何打造一支过硬的企业职工队伍调查研究

冯立国

【摘要】做人要实的“三严三实”要求，是新时期打造让党放心、让人民满意干部队伍的基本遵循。习近平总书记提出的“好干部”五条标准，即信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁，以及对各级领导干部提出的严以修身、严以用权、严以律己和谋事要实、创业要实。

【关键词】企业职工；队伍

做人要实的“三严三实”要求，是新时期打造让党放心、让人民满意干部队伍的基本遵循。习近平总书记提出的“好干部”五条标准，即信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁，以及对各级领导干部提出的严以修身、严以用权、严以律己和谋事要实、创业要实。

一、注重讲党性，打造政治坚定的模范部门和过硬队伍。一是加强党性锻炼，深入开展党性教育活动。结合群众路线教育实践活动，采取集中学习、个人自学、网上学习、专题研讨等多种方式，深入学习十八届三、四、五、六中全会精神和党章，学习中国特色社会主义理论体系和胡锦涛同志关于加强党性修养等方面的有关论述。学习习近平关于开展群众教育实践活动系列讲话精神，在此基础上，按照“三严三实”，深入查摆“四风”的要求，采取召开座谈会、举行报告会、观看电教片、参观老知青纪念馆、举办演讲赛等多种形式，在党员干部中广泛开展了党的宗旨教育、革命传统教育、优良作风教育和反腐警示教育等四项教育，教育党员干部继承和发扬党的优良传统，使党员干部进一步理解把握了讲党性的深刻内涵，提升了党性修养，提高了讲党性的自觉性和坚定性。

二是强化党性修养，认真组织权力观大讨论。为使党员干部进一步增强讲党性意识，明确树立正确权力观的重要意义，他们在党员干部中开展了群众路线教育实践活动，以反“四风”和牢固树立正确的权力观、永葆党员干部先进性为主题的“党员干部权力观”大讨论。在深入讨论的基础上，还组织了专题征文活动，党员干部从不同侧面和角度，联系工作和思想实际，谈思想认识、谈心得体会、谈工作建议、谈努力方向，認真撰写征文。通过学习讨论，党员干部牢固树立了正确的权力观，增强了为民掌权、谨慎用权的责任意识。

二、突出重品行，打造公道正派的模范部门和过硬队伍一是树立平等观念。广大党员干部始终坚持正确认识自己，平等对待他人的原则，不断强化为广大干部群众和工作对象的服务意识。特别在与服务对象打交道，尤其是同基层同志和群众打交道时，他们坚持做到以诚相待、态度和蔼，实行了“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一腔热情服务、一片真情相助、一声再见相送”的“六个一”服务，倡导文明用语，杜绝服务“禁语”；实行了首问（办）负责制、限时办结制。规定办理问询事务、接受问询的第一位工作人员要做到“两清”（回答或解释问题清楚，指引去向清楚）、“三心”（接待咨询热心，回答问题耐心，解决问题诚心）、“四个一样对待”（生人与熟人一样对待，领导与群众一样对待，机关与基层单位一样对待，内部与外部一样对待），受到了服务对象的一致好评。

二是保持阳光心态。经常组织党员干部收看《阳光心态》电视讲座，并举办阳光心态讨论会。在讨论中，全体党员干部深刻地认识到在个人成长进步上，应该自觉排除各种私心杂念，做到不刻意追求、不心浮气躁、不嫉贤妒能、不盲目攀比，特别是当自己的成长进步与自身的期望发生偏差时，能够正确对待、见贤思齐，心理不失衡、工作不失重，从而使自己保持良好的阳光心态，达到“三不三做到”：即遇到好事不失态，做到得意淡然；遇到挫折不沮丧，做到失意泰然；遇到委屈不动怒，做到冷静坦然。

三是培养健康情趣。他们一方面管好“生活圈”，做到慎行。通过开展警示教育、观看电教片等形式，教育党员干部把精力用在学习上，把时间花在工作上，切实做到在思想上不打擦边球，行动上不碰高压线，使个人的兴趣爱好严格控制在道德范畴。另一方面选择“社交圈”，做到慎交。要求党员干部在结交朋友时要有所甄别，应该和人民群众、基层干部、先进模范、专家学者交朋友，构建良好的“社交圈”。在此基础上，经常开展健康向上的文体活动，丰富充实了党员干部的业余文化生活，进一步培养了党员干部拼搏进取、团结互助、和谐向上的团队精神和良好的精神状态，使他们能够得以始终保持健康的生活情趣，保持党员干部的良好形象。

三、坚持作表率，打造创先争优的模范部门和过硬队伍一是精学细研，作勤奋学习的表率。积极养成勤于学习、善于学习的好作风，加强学习作为培养、促进干部成长的重要手段，抓紧抓实。一方面对党员干部进行轮训。根据工作任务的轻重缓急，采取外聘人员集中授课，单位领导针对具体业务开展专题讲座，党员干部座谈讨论，组织观看各类电教片，开展社会实践调研等方式，有计划地对党员干部进行业务轮训。举办政治理论和业务知识考试、电脑操作竞赛、演讲赛，使党员干部业务水平有了新的提高。另一方面建立自学研讨制度。针对业务工作较为繁重、经常组织集中学习相对困难的实际，要求党员干部每天挤出1小时开展自学。并规定每名党员干部全年要完成2万字以上的学习笔记。单位通过定期组织述学、评学、督学、考学等手段，强化监督检查，确保了学习效果。

二是勤勉自励，作勇于创新的表率。为培养党员干部勤动脑、爱钻研和踏实肯干的好作风，积极搭建工作创新的平台，推动工作深入开展。一方面设立了“工作创新奖”，对有建树的工作建议、有创意的工作方案、有实效的工作项目、有价值的信息进行表彰奖励。举办了党员工作创新研讨会，对今年党员工作的重点项目进行了研讨。建立了“创新档案库”，及时将好点子、好主意、好项目、好成果整理归类，供领导决策参考，保证了一些创新成果在领导决策和工作部署中得到体现和落实。另一方面，创新信息报道工作机制，建立了“书记亲自抓，副书记具体抓”的领导工作体系。每年均精心制定了全年信息报道工作计划和具体方案。专门召开信息报道工作会议，部署信息报道重点，探讨信息报道难点，研究信息报道热点，并把目标任务分解到各班组、落实到人头。

三是严格自律，作清正廉洁的表率。要要党员干部中牢固树立廉洁奉公意识，自觉接受社会各界监督，实行“八个杜绝”“十不准”等一系列规章制度，并通过电视台向全社会进行了公开承诺，使党员干部切实强化了自律意识，自觉规范和约束自己的行为。同时，向社会公布监督电话，设立了监督电子信箱，实行了书记“接待日”制度，邀请社会各界人士给公司“找短”，为党员干部“查漏”，从而有效地促进了党员干部廉洁自律，树立了党员干部公道正派的良好形象。

四、建立完善制度，打造优质服务的模范部门和过硬队伍。一是建立完善岗位练兵机制。随着新形势的发展，仅仅具有单一的技能已经不能适应工作新要求。因此，这就需要党员干部必须加强自身能力建设，使自己真正成为“多面手”。一方面，单位要通过举办公文写作比赛、微机操作比赛、主题演讲比赛等形式，锻炼党员干部的各种能力。另一方面，采取到基层单位挂职、到上级部门挂职等形式，提高党员干部的各种能力。

二是建立完善深入基层调研机制。一方面要通过周密的调查，掌握新情况、新问题，找出对策和办法。在深入调查的过程中，进一步向群众学习，倾听群众呼声，体察群众情绪，关心群众生活，在新的形势下不断强化宗旨观念，增进对人民群众的感情。另一方面，要通过调查研究，锻炼每一个党员干部的分析能力、综合能力、创新能力，以及思维能力、领悟能力、洞察能力，全面提高党员干部的整体素质。同时，要在调查研究中发现、归纳、总结和升华基层和群众创造的好经验、好办法、好典型，进一步提升工作的整体水平。

三是建立完善调研成果转化机制。一方面是同步转化。对于应用性强、内容相对单一的调研信息，因其调研报告与最终转化的成果关系紧密，坚持做到边开展调查研究，边考虑成果转化。另一方面是分期转化。对综合性强、转化成果是制度、办法等文件的，待调研信息工作完成后，由从事调研信息工作人员与单位有关职能办公室联合攻关，在充分吸收、应用调研信息成果的基础上，集中一段时间完成；一时难以完成的，分期逐步实施；不够成熟的，先进行试点，取得经验后再予转化，避免做成“夹生饭”。同时，进行多角度转化。一个好的调研信息成果有着多方面的应用价值，除了可能转化政策法规性文件外，还可通过多角度的开发，转化成理论文章、讲话、言论、经验、材料、意见建议等成果。