企业政工干部应具备的基本素质

肖艳杰

【摘要】随着改革的不断深入，许多国有森工企业面临的内外部环境发生了深刻变化。举例来说，天保二期工程的实施，用工形式的多样化和信息传播方式便捷化，使林区职工群众思想意识多元、多样、多变的特点更加明显，做好职工队伍思想政治工作的任务更加艰巨，这就对企业政工干部应具备的素质提出了更高要求。

【关键词】国有企业；政工干部；基本素质

随着改革的不断深入，许多国有森工企业面临的内外部环境发生了深刻变化。举例来说，天保二期工程的实施，用工形式的多样化和信息传播方式便捷化，使林区职工群众思想意识多元、多样、多变的特点更加明显，做好职工队伍思想政治工作的任务更加艰巨，这就对企业政工干部应具备的素质提出了更高要求。本人就新形势下企业政工干部应具备的基本素质谈几点粗浅的看法。

一、要立场坚定，有过硬的政治素质

政工干部要具有坚定的政治理想和信念，自觉坚持党的基本路线和方针政策，在大是大非面前能始终保持一个清醒的头脑。这就需要政工干部加强理论学习，特别是要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，掌握正确的思想理论武器，在风云变幻的内外形势下，具有高度的政治敏感性和责任感，始终坚持正确的政治方向，使自己从思想上和行动上都能和党的路线、方针、政策保持高度一致。

二、要牢固树立终身学习观念，奠定深厚的科学文化基础

政工干部，要有较强的学习意识。通过学习，不断丰富、优化、完善自己的知识结构，不仅要学习哲学、政治经济学、历史和现代科技知识，而且要了解世界发展潮流，与时俱进，不断更新自己的知识，使自己的知识结构与当前的形势、任务结合起来，用发展的、变化的、前进的眼光看问题，在实事求是的基础上解放思想，在解放思想的层面上坚持实事求是，真正把自己打造成一个头脑清醒、立场坚定、知识丰富、品格高尚的复合型人才。思想政治工作的目的是为了纠正和改变人们的错误认识和行为，而要纠正和改变人们的错误认识和行为，就必须从人们的思想和意识着手。每个人都有自己的特定见解，如果政工干部想以自己正确的见解去改变别人错误的见解的话，自身必须具有深厚的知识底蕴，以便为工作对象提供有价值的信息，使工作对象从心里接受你的认识和观点，从而达到改变其错误认识和行为的目的。

三、要有敏锐的洞察力和较强的逻辑推理能力

思想政治工作是针对人们的心理活动所进行的一项特殊工作，因此，每个从事思想政治工作的干部都必须做到才思敏捷，洞察秋毫，要善于从工作对象的表情、性格、言语和人际关系中判断其真实的心理活动，准确把握工作对象的心理变化和思想脉搏。除此外，它要求根据形势的发展和人们思想的变化规律，依据心理学、逻辑学等原理，有针对性地进行思想教育，提高人们的政治觉悟，动员和组织广大群众，保证党的路线、方针、政策的贯彻执行和各项任务的顺利完成。

四、要注重各类信息的合理处置，具有随机应变的谋略

政工干部，在日常工作生活中要注意对各类信息的收集、整理、归类、加工和利用。因为世间的万事万物是在不断发展变化的，人的思想也不例外。在思想政治工作中，政工干部与工作对象的思想交锋，情绪冲突，都是不可避免的，因此需要政工干部要对各类信息有一个合适的处置，具备一定的随机应变谋略，要有冷静的、清醒的头脑，切不可感情用事，激化矛盾，要恰当地运用激励、疏导、引导、感化等工作方式，取得良好的工作效果。

五、要具备良好的語言表达能力和有效沟通能力

思想政治工作多数时候是要进行面对面的语言交流，因此，良好的语言表达能力和有效沟通能力是保证工作中正确思想得以准确表达的最好途径，为此，政工干部要学会措辞技巧、语言技巧，以按照工作对象的接受能力，选择适当的谈话内容和技巧。

六、坚持群众路线，密切联系实际，有较强创新能力

政工干部，要坚持走群众路线，尊重群众的伟大创举，日常工作中密切联系实际，善于发现问题，在实事就是的基础上不断解放思想，与时俱进，开拓创新，求真务实，时刻站在时代潮头。只有这样，才能做到在工作领域内有新的拓展，在工作水平上有新的提高，取得实效。

七、政工干部应提高“亲和力”

政治工作的对象是职工，是做职工的思想工作的，为此，培养政工干部的亲和力，加强其自身修养在当前显得格外重要。政工干部只有同基层职工保持密切联系，重塑自身“亲和力”，真正把政工工作搞好。否则，一切都只是一句空话。如何提高政工干部的亲和力，必须在以下几个方面做好工作。

1、有事无事要谈心

谈心是人与人之间思想感情的双向交流，是心灵的互相启发和平等对话。

要与职工多交谈、多了解、多沟通，站在职工群众的角度，言表一致，要妥善处理好各种矛盾和利益冲突，对职工群众反映的问题，既坚持原则，又与人为善，既按制度办事，又充分发扬民主，让职工群众认同你，靠近你，同你讲真心话，跟你真心干，这样才能在职工群众面前才有亲和力、凝聚力、号召力，最大限度的减少和职工群众的距离感。

从一定意义上说，找同事谈心就是尊重同事、关心同事，而只有尊重人、关心人才能得到对方的信任，使对方自觉掏出“心窝子”，主动说出心里话。谈心看似小事，但在政治工作中，往往可以起到其他方法不可替代的积极作用。

2、处理工作要公心

常言道：“一公万事通，一私万事闭”，我们强调政工干部要有亲和力，不是为了建立私人感情，树立个人威信，而是为了能更好地开展工作，为职工服务，为单位建设服务。因此，提高政工干部的亲和力必须要有“公心”。公心是亲和力的重要支撑，失去公心，亲和力就失去了基石，只有“公”，才能让人敬佩、信服。特别是政治工作，涉及人的切身利益多、敏感事情多，“公”的标准要更高一些。建立具有“公心”的亲和力。有三个方面要注意把握好：一是敏感工作要公正无私。对敏感性的工作能不能做到大公无私，公正处置，是能否建立亲和力的关键。我们平常讲：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。

对敏感问题如果处理得好，在群众中树立起了公正无私的形象，亲和力就有了良好的基础。否则，即便有了亲和力，也是亲而不和，和而不力。比如，年终单位职工的考核，工资的调整，以及奖金的发放是单位最敏感的工作之一，政工干部一定要坚守职责和工作原则，严格按照有关文件的规定执行，科学拿方案，合理提出建议，为领导当好参谋，确保领导决策公道正派，从而赢得大家的信任。二是热点工作要公开透明。热点工作涉及范围广，影响面大，是职工关注的焦点，也是政工干部建立亲和力的有利机遇，在工作中必须把握好。比如，每年的职称评聘工作，是职工普遍关注的大事。作为政工干部，必须严格履行职责，积极配合好上级部门完成当年的评聘工作。确保公正、公开、公平，让领导放心、让职工满意。

3、解决问题要耐心

耐心是指遇事不急躁、不厌烦。耐心才能冷静，冷静才能友善，友善才有亲和力。所以说，耐心是亲和力的最基本的要求。

政工干部一般都是头脑活、观念新，对任何事情看得比较远，想得比较透，所以在班子团结协作上理应甘当促进派，强调了党员领导干部具有责任心，特别是政工干部有责任有义务搞好班子团结协作，为单位科学发展把好脉、问好诊。从这个角度上讲，政工干部不仅是领导班子里面的智慧星、谋士，而且还是一个上情下达，下情上传的“传声筒”。在实际工作中，部门分工越来越明确，不同部门之间的团结协作也渐渐成了政工干部不得不认真考虑的问题。

4、对待别人要真心

莎士比亚有一句名言：真诚最能打動人心。政治工作的工作性质、工作对象决定了政工干部做人要真诚，办事要真心，善于将心比心，以心换心。在实际工作中能够与员工打成一片，充分发挥政工干部的特长，对员工的性格、家庭情况做到心里有数。当员工遇到困难时，能够及时进行帮助。帮助人不一定要给钱给物，有能力帮助时全力相助，没能力帮助时出出主意、安慰安慰，也很暖人心。在工作之余，还要组织丰富多彩的文体活动来丰富员工的业余生活，为职工提供一个可以展示个人才能的机会，使职工真正感觉到政工干部和他们没有距离，没有陌生的感觉，这样才能够凝聚人心，增加职工工作的劲头。

实践证明，一个真诚的举动、一句暖心的话语，往往让人感动一生。

总之，新形势下企业政工干部，必须按照中央政治思想工作会议所提出的政治行、业务精、纪律严、作风正的要求，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，通过各种有效途径，不断提高自身的综合素质，包括胆力、魄力、说服力、协调力、承受力、忍耐力、洞察力、判断力、沟通能力、文字表达能力、语言表达能力、宣传能力、总结能力等等，以适应新时期、新形势的思想政治工作的要求。