基于共享经济背景下探析人力资源管理模式

刘红霞

摘要：企业要想长远发展，就要对内部进行的要个控制，其中人力资源管理就是内部管理的主要工作之一。公司组织形式在新经济背景下需要不断进行调整，优质的企业工作人员管理模式才能追求更高的经济效益。本文就着共享经济背景下关于人力资源管理模式发展进行分析，分析企业人力资源管理现现状以及问题展开探讨，提出相关管理措施。

关键词：共享经济；企业；人力资源管理模式；措施

近几年来，世界各地各个领域纷纷出现了一股共享经济热潮，对整个社会带来了举足轻重的影响。本文以此为研究背景，总结了当前共享经济模式下人力资源管理的四項特征：松散型人力资源、人力资源全球库、市场化结算体系、依托移动互联网。

随着信息技术的发展，互联网信息技术应用于各个领域中，共享经济模式由此而生，主要将互联网服务平台作为发展基础，对海量信息进行有效的对接和优化管理，从而有效提高资源利用率，增加经济效益。而企业内部人力资源管理模式也有所改变，这样企业才能更好的发展。

一、共享经济下的人力资源管理模式分析

共享平台中的人力资源管理包括有两大类型，其一，组成与传统平台一样的核心职能团队，专业负责运营以及控制整体模式；其二，针对共享平台中闲置的资源提供者，对传统人力资源管理带来较大挑战，需要制定一套较为有效管理方式和管理理念，本文就着第二类型的人力资源管理开展讨论，详细如下。

其一，松散型人力资源。共享经济对传统的劳资关系带来一定的冲击，平台和资源提供者之间保持有一种非雇佣关系是平台发展的重要的松散型人力资源。传统人力资源管理理念上强调企业雇佣模式与人力资源全职就业模式。但共享经济下重点强调自主加入平台的资源提供者代替了传统企业中雇员提供服务和资源的形式，大多数资源提供人员自身的本职工作，资源共享知识取得额外收入部分。对于共享平台而言，自主性较强的资源提供者在平台运行中有自身的灵活性，即是资源提供者同时也要遵循雇员繁琐的程序。这样松散形式人力资源和平台间处于一种协作关系而不是雇佣关系。

其二，人力资源全球库。共享经济下背景下的人力资源不在局限在某一个区域而而是趋向全球库形式发展。根据互联网背景下共享经济也具有互联网人力资源的特点，人才企业中由封闭式到开放式的转变，尽量使得人才在各个方面发挥作用。如，海尔集团提出“分布式”管理模式，而其管理方式上也反映了这样的模式，实现“全球都有我的人力资源部”，全球资源都可为企业提供服务。共享经济不仅强调闲置资源，更注重资源的社会性，倾向于规模经济和网络外部带来的强大的效益，人力资源全球库中充分体现了共享经济的职位基础的重要性。

其三，市场化结算体系。共享经济下的热力资源管理要以评价体系作为依托，而不再是传统形式的考核系统，实现平台和资源提供者市场化结算方式。与传统企业雇佣者提供服务不同，主要根据绩效提供一定的薪酬，共享经济平台中使用用户付薪市场机制。将提供者和消费者平台连接起来，平台不需要再经过考核和结算只能，而是采取一套完善的评价体系，交易完成后有消费者对资源提供者各项服务支出评价并付好薪资，消费者的评价对资源提供者后期交易带来直接的影响，这一切可经过企业以及平台即可与市场形成对接。共享经济背景下资源提供者的个人信誉、品牌会直接面对市场，突出个体服务能力，这样的模式有助于提供者时刻注重优化自身服务。因此，评价体系市场化结算形式对于松散类型的人力资源管理方面表现出很强的主动性和创造性。

其四，依托移动互联网。松散类型的人力资源管理要依靠移动互联网的作用，随着互联网的应用和发展，包含有第三方结算市场化系统。共享经济理念已经在企业中得到发展，加强不同区域人与人之间的交往，互联网是其发展必不可少的基础。因此，要参与到共享经济中，互联网是基础条件，可以调动全球提供资源者，将闲置资源充分利用。同时，开展松散型人力资源市场结算体系对形成第三方结算有促进作用。我国主要利用支付宝和微信，而国外有PayPal作为第三方支付工具，为共享经济模式的发展和人力资源结算管理提供很大的可能性。总之，共享经济下的的人力资源模式主要以松散型的非雇佣形式为主要特点，呈现人力资源全球化态势，利用互联网特点提高人力资源的主动性和灵活性。

二、人员管理模式——滴滴出行为例

滴滴出行已经成为了我们的日常，其一，滴滴出行司机选用没有很严格的规定，只要符合基本要求，如有一部智能手机。坚持宽进严出的原则。为更好对司机进行管理和履行职责，为司机和公司之间搭建沟通渠道帮助司机解决各类问题，同时也是对司机的一种约束。其二，司机考核，主要针对客户投诉等方面的处理，考核司机应对各类问题的能力，如线路确定、乘客服务以及行车要求等方面。业绩考核单上采取派单和抢单相结合的模式，符合要求才能获取更多的补贴和收入。同时也设置有司机激励与惩罚制度，完善人力资源管理模式。

三、结束语

共享经济背景下人力资源管理模式的调整中，主要针对松散型人力资源管理模式展开分析，在资源平台上实现资源共享，不仅能有效提高整体素质，对发展共享经济下的人力资源优化途径局域十分主要重要的意义，实现人力资源全球库，通过互联网作用，实现结算市场化，对企业实现高效的经济利益具有十分重要的意义。

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（作者单位：山东省滨州市妇幼保健院）