浅谈如何提高中职商务英语函电课堂质量

陈宁宁

【摘要】针对中等职业学校学生的思想能力现状，结合地区教学实际和学科特点，以“生本”教育理念为指导，积极探索，创新教育模式。通过对中职商务英语专业学生的函电学习情况进行调查分析，有针对性地提出符合商务英语函电课程教学要素特点的课堂教学模式，提高教学质量。

【关键词】商务英语函电 系统性 探索 合作 激发兴趣 训练

【中图分类号】H319；F7-4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）33-0003-01

在中等职业学校的商务英语专业课程里面，商务英语函电是重点专业相关课程。这门课程作为专业技能模块中的核心课程，立足于英语，但又涉及了很多专业的商务知识，很大程度上融合了专业特点，要求学生要具备很强的应用能力。因此，针对当今中职学生基础薄弱，接受能力普遍不强的情况，如何提高商务英语函电课堂质量，成为了该科任课教师迫在眉睫、亟需解决的重要教学问题。

一、突出教学内容的系统性

商务活动环节多，情况复杂。因此，商务英语函电涉及的信息量大，内容繁多，商务用语表达更是不计其数。如果在教学过程中，教师只是逐一列出商务活动环节，词汇和句型，学生会觉得没有系统性，不知道该从哪里开始学习，不能够举一反三。因此，教师可以结合实际教学情况，系统地进行归纳，总结。

（一）商务知识总结

在具体教授每个商务环节使用的函电之前，教师可以给学生先列出整个商务活动实际运作流程，涉及的内容，让学生认识到每一个商务环节是环环相扣，相辅相成的。

（二）重点句型和习惯表达的总结

在教授商务英语函电时，教师可以把有相同意思表达的词组给学生进行归纳，或者先让学生总结，教师再进一步进行查漏补缺。例如，以下常用的函电句式：

A：告知对方信函的内容：With reference to…/Referring to…/ Regarding…

B：在信函中向对方提出请求：Could you possibly…？ /I would be grateful if you could…/I would appreciate it if…

总结归纳这些常用句型以后，不仅方便学生掌握和记忆，而且可以让学生在撰写信函时，可以用不同的表达来丰富信函的内容。而且，学生在撰写适合不同商务背景的信函时就不会感到无从下手，而是能按照相应的结构写出表达准确，立场合理的信函了。

二、引导学生积极探索新知

探索新知是课堂教学的中心环节，是学习知识、培养能力的主要途径之一。在这个环节中要充分发挥学生的主体作用，而教师则宏观组织教学，巡视、了解学生的学习情况，针对性地开展个别辅导。例如，在商务英语函电“Starting Business Relations”这一个课题的教学中，设计以下问题来引导学生自学及探讨：

（一）对待突然收到的陌生来函，收信人的思路通常是怎样的？

（二）面对某一特定的客户，我方如何介绍本公司的情况？

问题一旨在探讨“Starting Business Relations”的写作布局，为正式信函的草拟打下基础。问题二意在讨论公司针对某一特定客户作自我介绍的原则。在学生自主探讨的过程中，教师可看情况进行指导，指导时尽量不要涉及到具体的处理方法，以充分调动学生发挥主观能动性。

三、“寓教于乐”和“寓测于乐”相结合

一节成功的课堂，应该是老师教得开心，学生上得快乐。教师应围绕教学内容和计划设置具体的课堂教学活动，这些活动应该以学生为主体，能够激发学习兴趣，并对学生掌握掌握知识有切实的效果。

在学期之初，教师应当掌握学生的认知水平。在目前普遍的商务英语函电课堂上，学生刚接触教材，难免会觉得教材内容陌生难懂。如果教师单凭这一现象判定学生的知识基础，很容易低估学生真实认知能力水平，致使教学计划设置出现偏差，如教学内容过于简单，教学模式过于单一，教学进度过慢，影响教学活动实施等。为了避免这些情况，教师应该在学期初，采用比较轻松的测试方式，比如利用多媒体教学设备展示一些实际外贸活动的影像资料，学生在观看過程中，教师也可以从旁观察记录学生对英语函电相关知识的敏感度。通过PPT和Flash等途径展示一些商务英语词汇，测试学生的词汇基础。

在大概掌握学生的知识水平基础后，教师可以设计详细的教学活动和步骤。课前，教师可以把学生分成6——8人为单位的学习小组，以组为单位安排学习任务。对学生进行小组合作技巧的培训，要求学生要学会倾听，学会互相尊重，互相欣赏。另外，准备一些小奖品，这对学生很有吸引力，该年龄段的学生好胜心较强，不服输，他们都希望获得奖品以及胜利的喜悦。

四、循序渐进，加强训练

在掌握基本的商务英语函电知识基础之后，就要培养学生的函电写作能力，教师要循序渐进地帮助学生提高，不可能一蹴而就。词汇是文章的基本材料，而句子是组成文章的基本单位。因此，教师可以通过训练学生以词造句，用句成段的方式来帮助学生逐步提高写作能力。

例如，教师首先给出学生一些简单的单词或短语，如introduce，set up，business relation，inquiry等，让学生按要求造出简单的句子。或者可以使用这些词作为关键词，然后给出中文句子，让学生运用上述词汇，把中文句子翻译成英语句子，进一步巩固知识。下一步，教师应要求学生将句子组成更够表达一定商务内容的段落。另外，教师还可以给出一些顺序混乱的句子，让学生在领会各个句子含义的基础上，构成一段完整的商务函电。

五、结语

讲系统，重实践，养兴趣，是笔者对于致力于提高商务英语函电课堂质量的一些新的和体会。对于商务英语函电的课堂教学方法，仍有新的领域需要去探索和实践。作为专业商务英语教师，要不断地提高自身的英语水平，丰富自己的商务知识，使商务英语函电教学的发展迈上一个新的台阶。

参考文献：

[1]H.H.Stem.Issues and Options in Language Teaching[M].Oxford：Oxford University Press，1992.

[2]杜清萍.商务英语函电[M].广东省语言音像电子出版社，2010.

[3]隋思忠.外贸英语函电[M].东北财经大学出版社，2010.