静脉输液护理风险管理在临床中的应用

徐 柯，吴 婷

（新疆维吾尔自治区人民医院皮肤科，新疆 乌鲁木齐 830000）

静脉输液护理风险管理在临床中的应用

徐 柯，吴 婷

（新疆维吾尔自治区人民医院皮肤科，新疆 乌鲁木齐 830000）

目的 探讨静脉输液护理风险管理在临床中的应用。方法 选取我院2015年3月～2016年7月收治的240例需要静脉输液治疗的患者，成立静脉输液护理风险管理小组，对纳入本次研究的240例需要静脉输液患者进行风险管理，加强风险意识，提高护理人员综合护理技能。结果 240例患者中，有3例患者因静脉输液发生护理纠纷，其余患者对改良的护理模式均较为满意。结论 在静脉输液中应用风险管理能有效降低患者在治疗时风险发生几率，减少护患几率，提高患者满意率，促进院内工作高效、有序的开展，值得推广应用。

静脉输液；风险管理；护理纠纷；临床应用

静脉输液是利用大气压与液体静压原理将大量无菌液体、电解质、药物由静脉输入体内的方法[1]。静脉输液治疗是临床急诊中常用的治疗方法，其可迅速、有效缓解患者临床症状，在急症患者进行救治过程中起到了至关重要的作用[2]。护理人员是静脉输液执行者，但护理工作往往工作压力大，突发事件与未知原因较多，因此，如何加强对静脉输液的风险管理，确保患者治疗效果受到我院重点关注。本次研究选取我院2015年3月～2016年7月收治的240例需要静脉输液治疗的患者，就静脉输液护理风险管理在临床中的应用进行具体分析，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年3月～2016年7月收治的240例需要静脉输液治疗的患者。其中，男123例，女117例，年龄7～67岁，平均年龄（42.12±6.33）岁。

1.2 管理与护理方法

对纳入本次研究所有患者进行综合风险评估，护理人员在静脉输液治疗开展前对患者一般情况进行评估，主要包括：①患者病情程度、意识是否清醒、有无过敏史与不良反应史等；②对患者外周血、皮肤状况与输液依从程度进行评估；③患者心理健康程度，有无眼中抑郁情况进行评估；④使用治疗药物性质等。对以往出现的各类风险事故原因进行分析：①院内规章制度不够完善或执行力度不够，护理人员责任心不强；②护理人员操作技能不专业，未能对患者进行正确的规格操作；③护理人员与院内患者之间沟通不到位，即护理人员沟通技能不过关，由此使患者依从性表现程度较低，影响治疗效果；④家属对护理的期望值过高，对服务的标准过高[3]。院内成立静脉输液护理风险管理小组，小组组长由副主任护师担任，成员包括护士长、护师与护士。组长负责制定管理计划，由组员严格实施，对患者病情进行实时监督并汇报，结合患者实际情况，开展有针对性的护理方案。若患者出现死亡情况、意外事故、设备与仪器出现故障应及时预案。在方案实施期间，组内成员需针对方案实施的有效性进行探讨，解决实施过程中所遇到的困难，改善反馈出的各类问题，最终可根据实施结果制定完善的护理手册，组内成员需督促科室每位护理人员掌握、熟悉其具体内容，定期对科室人员进行护理风险管理的培训[4]，培训内容包括：风险管理要点、护理风险管理理论、护理风险管理预案等。定期开展考核，实施奖惩方案，提高护理人员主动性与积极性，是院内风险几率降低。将风险管理预案科学、灵活的运用与所有患者中，依照患者病情变化为患者制定相关的护理计划，对未出现相关病情的患者采用预防性护理，对出现相关病情的患者采用相应治疗护理，从而降低危险事件朝恶性发展[5]。在对科室护理人员进行培训时，应根据护理人员的自身情况，进行有关重症监护方面的培训，除此之外，还应熟练掌握各类仪器的操作方法和与患者及家属的沟通技巧[6]。

2 结 果

通过静脉输液护理风险管理，本次研究中240例需要静脉输液治疗的患者，3例患者发生静脉输液纠纷，发生率为1.25%，明显降低了静脉输液风险事件发生率。

3 讨 论

静脉输液技术是应用于临床治疗患者较为有效的护理技术，是救治患者重要手段。静脉输液治疗属于一种创伤性治疗方式，在治疗过程中，患者有可能出现各类不良反应，甚至有可能引起医疗护理纠纷。

我院于2015年3月开始实施静脉输液护理风险管理，通过对患者进行有效的护理风险管理，保证了患者用药安全，提高输液治疗效果。静脉输液护理风险管理采取对不良反应风险及时识别、评估，建立相关的治疗方案与制度，最大程度降低了静脉输液的不良反应发生几率，充分发挥风险管理的优势，使院内医疗工作能有效开展。更能体现出以服务患者为重点的服务理念，降低了不必要的护患纠纷发生几率。

综上所述，在静脉输液中应用风险管理能有效降低患者在治疗时风险发生几率，减少护患几率，提高患者满意率，促进院内工作高效、有序的开展，值得推广应用。

[1] 陈巧玲,全小明.静脉输液护理风险管理的方法与效果[J].护理管理杂志,2011,11(2):143-144.

[2] 郭琼莉.静脉输液护理风险管理的方法与效果[J].中国实用护理杂志,2013,29(z1):213.

[3] 赵 婷.老年患者静脉输液护理风险管理的方法与效果探讨[J].齐齐哈尔医学院学报,2015,(26):4019-4020.

[4] 李志荣,彭长玲.静脉输液护理风险管理的临床应用[J].中国伤残医学,2013,(10):388-388.

[5] 赵淑玲,陈虹宇,刘 悦,等.门诊静脉输液护理风险管理的分析及对策[J].临床医药文献电子杂志,2014,(10):1827-1827.

[6] 曾燕辉,陈琼芳,林秀珍,等.门诊静脉输液护理风险管理的研究[J].现代护理,2006,12(21):2044-2045.

本文编辑：苏日力嘎

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ISSN.2096-2479.2017.27.167.01