统筹方法在护理工作中的应用

朱丽娟

（泗洪县人民医院老年医学科，江苏 宿迁 223900）

统筹方法在护理工作中的应用

朱丽娟

（泗洪县人民医院老年医学科，江苏 宿迁 223900）

随着我国社会经济的飞速发展，人们对于护理工作的要求逐渐提高，同时，在市场经济的时代背景下，医院之间的竞争越来越激烈，为扩大医院区域影响力，创建良好的医院形象，医院必须将统筹方法科学融入护理环节，赢得患者的信任，为患者提供更为贴心、全面的服务，提升患者护理满意度。

护理模式；统筹方法；护理工作；工作效率

“统筹方法”应用在临床护理过程中，能够有效梳理复杂的护理程序，简化不必要的护理环节[1]，从而给患者带来更好的护理体验，同时，也能够节省护理人员工作时间，提升整体工作效率。因此医院护理人员必须结合自身实际情况，创新医院护理模式，科学引入统筹方法，最大程度上优化护理流程，为救治患者赢取更大机会。

1 突出护理工作重点，简化护理程序

护理工作流程因患者病情而存在一定的差异，将统筹方法应用在护理过程中，应突出护理工作重点，科学简化护理程序。以患者“入院”护理程序为例：

最传统的护理程序：测量患者体温——测量呼吸——测血压——记录。

改进后的护理程序：测量患者体温（记录）——测量血压（记录）——测量脉搏（记录）——测量呼吸（记录）。

传统护理程序共需要18 min，第二种护理程序共需要15 min，两种程序的重点在于测量体温，通常而言，每个程序都是一个护理人员对接一位患者，两种程序都比较复杂，在统筹方法的支持下，可以合并为以下程序，

测量患者体温（做一次记录）——测量血压、测量脉搏、测量呼吸（做一次记录），整个护理程序缩短到10 min，能够有效提升护理人员工作效率。

再以配置大型输液为例，在传统输液之前，护理人员需做好“先配置后输液”的工作，具体分为以下几个环节：（1）办公室班接到医嘱提取医嘱；（2）校对审核后，打印药品标签、排列输液顺序；（3）粘贴标签并仔细核对、签字；（4）护理人员按照各项要求进行药物配置，配置完成后做好操作记录；（5）将配置好的药品按床号摆放，由责任护士核对签字，执行。但整个程序较为复杂，易出现漏加药、重复加药等问题，因此，在应用统筹方法后，转化为“提取医嘱再配置”的工作模式，突出大输液标签信息的重要性，以预防加错药等问题的出现，同时也避免了反复去撬瓶盖、反复消毒、反复拿注射器加药等重复动作。

再以为患者更换液体为例：同一病房内住了3～4位患者，早晨输液时都是同时进行的，一位患者的液体结束了，其他的几位也可能快结束了，责任护士去给那位患者更换液体时，可以把其他几家的液体一起带着。或者责任护士在巡视病房时，可以把所负责的病人每人都带一瓶续接的液体，看见哪位患者需要更换液体时可以立即更换，这样既避免了护士来回奔跑，减轻了护士负担，又能及时的为患者更换了液体，护士用最短的时间和最少的体力完成了当日应完成的每一件事。提高了患者的满意度，同时也提高了护士的执行力，突出了同工同步的重要性。

从以上几个实例可知，大多数统筹方法都在护理实践过程中，需要护理人员自主发现。护理人员应科学根据患者病情，在确保患者安全、护理工作到位的前提下，对护理工作进行创新。同时，当护理工作的环节越多时，可以组合的方式也就越多，如何提升组合方式的快捷性、安全性[2]，是护理人员必须思考与解决的问题。

2 明确护理人员自身职责，加强合作交流

明确护理人员自身职责是保障统筹方法顺利实施的基本途径，因此，护士长首先应把统筹方法运用到日常工作中去，比如通过每天的晨会、查房、查阅病历及护理文件、与病人交谈，抢救急危重症患者形式，对病区病人情况和当时的工作重点做出总体了解，并对前一天护士的护理工作进行了解和初步评判；既能对当日护理工作的合理安排找到依据，又能对以往不合理的部分加以改进。关键是对本区人力资源和“工序”的合理安排，使人员和时间都合理运用起来。护士长必须与科室其他管理人员进行沟通交流，结合科室工作特征，明确护理人员的工作职责，引导护理人员参与其中，明确自身责任。如以“办公班护士”为例，在上班后其应清点科室的办公用品，到病房或者办公区域清点注射器、治疗物品、输液器、医嘱单等，及时补上空缺物品，预防救治过程中缺少药物、医疗设备的情况[3]，做到井然有序，节省患者救治时间。同时，针对接班护士，也应对交班工作做出严格的规定，避免出现交接不力、患者出现急症等问题，加强护理人员之间的沟通交流，协调好不同环节的护理人员，提升护理人员的默契度。并定期举行统筹方法的讲座，将护理人员的职责融入讲解过程中，培养护理人员良好的责任意识与工作意识。

3 认真了解工作岗位，提升工作效率

根据性格分类可知，护理人员分为外向、内向与混合型三种，三种护理人员的处事方式、思维模式都存在一定的不同，因此，护理人员应积极地评价自身，找准定位，深入了解不同科室工作岗位特征。

应用统筹方法开展护理工作时，结合自身工作岗位职责，进一步提升工作效率。如在外科工作时，应保持思维的灵活性，冷静地应对外科工作，迅速处理好相关工作；如在内科工作时，应更加细心、耐心，内科护理工作较为繁琐，最常见的有输液、监测生命体征等，护理人员必须结合患者病情、自身性格，利用统筹方法，提升工作效率。

4 结 语

综上所述，将统筹方法应用在医院护理工作中，不仅能够有效提升工作效率，还可加强护理人员之间的合作交流，护理人员必须根据自身实际情况，创新护理工作模式，抓住护理工作的重点，简化护理工作流程，通过明确职责等方式，培养护理人员良好的责任感，树立服务意识，开展护理活动，避免出现严重的护理失误，促进患者康复，进一步改善患者生活质量。

[1] 邓冬梅,谢 芳,朱建丽,等.探讨在特需病房中实施统筹护理对患者康复及满意度的影响[J].首都食品与医药,2016,23(18):100-101.

[2] 李秀雄.对比统筹护理方法和常规护理对提高特需病房满意率的影响[J].医疗装备,2015,25(7):174-175.

[3] 卢洪霞,黄静铭.集束化管理策略联合临床路径教学在ICU护理学生教学中的应用效果[J].广西医学,2017,39(3):422-424.

本文编辑：苏日力嘎

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ISSN.2096-2479.2017.27.188.02