新视阈下高职院校内部教学质量保证体系建构探析

王笑霞

[摘要]我国经济不断发展，对人才的需求也在不断增强，这导致了我国当下的教育规模不断扩大。在整个教育体系中，高职院校的地位变得越来越重要。高职院校向社会输送的是具有专业技能的操作型人才，这是我国在当前发展过程中非常需要的。为了保证高职院校可以向社会输送高质量人才，高职院校的教学质量就必须要有保证，高职院校的内部必须建立完善的教学质量保证体系。

[关键词]高职院校；教学质量；内部管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704209

1引言

在社会发展的新状态下，国家提出了经济发展“新常态”的最高指示，这也就是说，我国的制造业和技术工种进入了一种由“量”向“质”转变的状态。全球合作逐渐深化，技术的发展也在不断前行，这需要我们的高职院校可以培养出高质量的技术型人才。高职院校作为一个培养人才的基地，想要培养出满足社会需求的人才需要师生双方的共同努力，同时，也需要高职院校建立一个完善的管理机制。在高职院校的教学方面，学校管理者要在学校内部建立教学质量保证体系，让整个学校的教学管理有规可循，让高职院校的教学质量得到提高。

2建立高职院校内部教学质量保证体系的意义

21有利于践行“以人为本”的教育理念

在现代社会，社会中一切的发展都要遵循“以人为本”的原则，这不仅是我们当下经济发展要遵守的重要原则，更是现代职业教育对学校提出的要求。今天在高职院校中建立完善的教学质量保证体系，可以保证学校在教学管理、学科设置、课程设置、教学内容等方面进行科学的安排。学生在校期间，在人身上可以受到尊重，在知识上会得到教导，在生活上会得到帮助。

完善一个学校的内部管理方式，构建一个科学的内部管理体系，就是要让学校中的教师、教员在执行具体工作时可以变得有规可循，在学校对教师、学生的表现做出评价时可以有一个明确的标准。当整个学校的人们都生活在这样一种环境中时，人与人之间的关系就会变得非常和谐，教师在教学中会更加舒心，学生在学习中也会更加快乐。整个学校会明确办学的终极目标：培养一个具有完善人格和专业技能的人。只有在这样的理念之下，“以人为本”的原则才能真正在我们的教育中得到体现。

22有利于培养高水平的专业人才

高职院校培养的是服务于本行业、服务于社会、服务于国家的高素质操作型人才，而在一个学校当中，教学质量是培养出合格人才的基本保证。我们今天构建高职院校的内部教学质量保证体系，就是在强化这种基础。

当今世界，各国之间、各企业之间、各行业之间的竞争都非常激烈。竞争是社会发展的重要动力，可是竞争也会无情地淘汰被筛选下来的人。在互联网和信息技术快速发展的今天，所有行业的发展速度都在不断加快，而一个人怎样才能不被淘汰？这需要一个人具有过硬的专业技能。一般来说，一个人的基础专业知识都是在学校的学习中养成的，一个人在学校中所形成的对于专业技能的掌握和专业知识的认识会伴随这个人的一生。而我们今天在高职院校中建立这种教学质量的保证体系，就是为每一个来到高职院校的学生负责，让学生在校期间可以获得最专业的教育和最详细的指导，让一个学生在学校里形成良好的学习习惯，养成对于本专业知识的深刻见解。这样，当学生走出校园，进入社会，才能够称得上是一个高水平的专业人才，才能在社会竞争中立于不败之地。

23有利于高职院校的内部管理水平

高职院校建立内部教学质量保证体系，说到底也是在完善自身的内部管理体系。在现如今的社会中，仍然有很多人对于高职院校抱有偏见，在普通本科院校和高职院校之间，人们往往还是会选择普通本科院校。高职院校的这种尴尬处境和以往高职院校的内部管理体系相对不够完善是有很大关系的。

在以往，一些高职院校的内部管理体系比较松散，在教学上的管理不够严格，这导致了很多毕业于高职院校的学生没有得到很好的职业教育，在社会上没有很好的竞争能力。这样的个别现象让大众对于高职院校产生了一些偏见。这对于整个社会来说是一个巨大的损失。其实，高职院校与普通本科院校一样都是为社会培养专业岗位上的人才，只要学校可以完善内部管理结构，建立完善的教学质量保证机制，就可以教育出满足社会发展需求的人才。以天津公安学院为例，该校的警察专业教学管理制度嚴格，对于教学质量的审查制度也十分完善，学生在校期间会受到专业、严格的职业技能的教育。这导致了天津公安学院在高考招生中，分数不低于本科的招生分数。可见，只要高职院校可以严格把控自身的内部管理工作，完善内部教学质量保证体系，是完全可以得到社会的认可的。

3构建高职院校内部教学质量保证体系的具体策略31建立完善的教学研究制度

教学是一个学校所有工作的核心，而教学研究的质量会直接影响到教学的质量。在以往，一些高职院校对于教师教研的管理是十分松散的，教师的教研不用向学校有定期的汇报，也没有定期的教研会，更没有一个良好的教研气氛。有些高职院校甚至大量外聘企业在职人员或其他高校教师。这样的教师队伍是没有办法进行高质量的教学的，学校在管理中表现出的松散态度也无法在教师中间培养良好的教研氛围。这会直接导致高职院校的教学质量无法提高，学生的专业水平也自然就没有保障。

所以，高职院校要建立完善的教学研究制度。对于本校教师，学校要规定教师切实地进行教学研究，这包括了教师对于本专业课程内容的了解、教师对于学生的了解以及教师对于社会相关行业发展状况的了解。学校要划定固定的时间周期进行集体的教学研究讨论会，让教师定时向上级提交自己的教研报告。同时，学校还要建立教研突击检查机制，不定期对教师的教研状况进行检查，让教师时刻严格要求自己，潜心钻研。对于外聘教师，这在当下的高职院校教学中是不可避免的，但是学校也要建立相应的教研机制。来自企业的外聘教师，学校可以设置相对宽松的教研规定，但是教师也要定期向学校提交教研报告和教学计划。对于外校教师，高职院校应要求教师了解本校学生的学习状况和专业水平，了解本校的根本教学目标，做出适合本校学生具体状况的教学研究。

32建立内部教学质量评价制度

高职院校单单在教研上下功夫还是不够的，很多时候，教师在课前的准备很充足，可是在实际教学中的发挥并不理想，因此，高职院校还应建立内部教学的评价制度，让教师在教学中也要对自己抱以高标准和严要求。高职院校要立足于社会需求培养人才，将满足社会需求作为自身培养人才的基本目标。因此，在教学质量评价中，高职院校也要求教师的教学符合实际。

对于理论性较强的课程，学校要考察在教师的教学中，要保证教师自身对于理论的掌握是十分充分的，教师对于学生的理论教学也是能够引起学生的学习兴趣的。在考试中，学生能够完成基本的理论阐述、表达出自己对于理论的理解。在实际操作性比较强的课程中，学校要保证教师的操作能力符合要求，教师在教学中要能够完成标准的操作示范，学生在学习中也能充分地掌握操作技巧，在考察过程中，学生可以根据具体要求完成实际操作。

学校对于教师教学质量的考察不仅要局限在某一节课或某一个时期的教学之中，这种教学质量的评价制度要形成一种常态。在每个学期开始时，学校和教师要共同制定本学期的教学任务和教学目标。在教学过程中，学校要建立定期和突击相结合的课堂教学评审机制，让教师在教学中时刻保持高质量。在每一个教学周期结束时，学校要组织集中的教学质量评比，实行学生评教、教师互评的制度，让每一个教师都能明确自己在每一个教学周期中的具体教学表现，找到自己在教学中的不足，学习他人在教学中的优秀经验，从而共同进步。

33疏通信息渠道，完善反馈机制

高职院校仅仅建立了教研评估和教学评估的制度还是不够的，很多时候，完善的制度已经有了，评价的机制也已经建立了。可是在实际操作中，由于信息的上传下达不够方便，各方面的沟通不够及时，学校制定的管理体系运行效率还是不够高，这也会导致整个学校的管理水平无法提高。因此，高职院校要及时疏通信息传递的方式和渠道，精简信息传递的步骤，让学生与教师之间、教师与教师之间、教师与学校之间、学生与学校之间的沟通无障碍，提高管理水平和办事效率。

比如，现在很多学校中都建立了“校长信箱”。这个制度的建立主要疏通了学生、教师和下级管理者向学校管理层传递信息的渠道，让学校的最高管理层可以直接了解到学校即时发生的问题，并针对问题予以快速的解决。高职院校可以在其他的信息沟通渠道中效仿这种“校长信箱”制度，让学生与授课教师可以进行及时沟通，反馈自身在学习中遇到的问題和困难，让学生可以与教学管理组沟通，指出整个教学设置中存在的问题和弊端。在教师方面，高职院校也要设立教师与各方面沟通的便捷渠道，让教师与教师之间可以高效沟通，进行教学方面的专业交流，让教师与教学管理者之间可以便捷沟通，指出教学设置过程中的问题，让教师与学生之间进行高效沟通，为学生全面地安排学习计划和学习任务。

只有疏通了信息渠道，学校之中的信息才能快速传递，各方面的信息才能得到快速的反馈，整个学校的管理体系才能运转起来。

34引入国际通用标准

高职院校的教学成果最终还是要反馈到社会中，因此，高职院校的教学评价标准就必须与社会接轨，与国际接轨，不能闭门造车，与社会断裂。在整个高职院校的内部，学校方面要采用国际通用的ISO 9000标准，构建精细化的管理体系。

具体来说，高职院校的每一个专业设置、每一科专业课程的设置，甚至是每一节课的课程内容设置都要以社会的需求为导向。教师在教学过程中，要明确社会对于本专业的需求是什么情况，本专业在社会中的实际发展是什么情况。学校也要让学生了解自己所学的专业日后在社会中将应用于哪些领域，自己所掌握的专业知识是否符合现在社会上的通用标准。只有这样，高职院校的教育才能最终落到实处。

综上，高职院校要构建完善的内部教学质量保证体系，其根本目的是为了提高本校的教学质量，为社会提供高质量的技术型人才。因此，高职院校就必须在教学研究、教学质量评估、信息反馈和教学标准设立这几个方面建立完善的制度，让整个学校的管理体系可以高效运转起来，真正提高高职院校的教学质量。

参考文献：

[1]李志刚构建高职院校教学质量保证与监控体系的策略分析[J].山东社会科学，2015（S2）.

[2]胡华林高职专业教学质量保证文献述评[J].职业教育（下），2014（3）.

[3]马良军高职院校教学质量保证与监控体系的研究与实践[J].继续教育研究，2008（3）.