网络教育在行业培训中的应用

石文斌

【摘要】发电行业属于技术密集型、安全风险高危的行业。长期以来，电力行业员工培训作为一项重要工作，一直常抓不懈，形成特有的培训管理体系。近几年，随着信息网络的普及，传统培训方式表现出来的效率低、形式少、范围窄、实施难等问题，显得更加突出，必须利用信息手段，加入网络学习等手段，通过传统和现代培训手段的有机结合，建立一个更加高效和流畅的培训管理体系。

【关键词】发电行业 网络教育 培训 应用

一、实施背景

2008年，按照集团公司要求，华电新疆公司颁发了《华电新疆发电有限公司教育培训目标考核办法》（试行）、《华电新疆发电有限公司员工教育培训积分管理办法》（试行），目的是加強教育培训工作的开展，通过教育培训工作检查和测评手段，对应配套的激励机制，加快对人才的培养。但新疆各电厂培训情况来看，没有一个统一的培训模式，同时也存在一些难以解决的问题，如：教育培训工作没有做到标准化、规范化，存在培训管理中的死角问题。传统培训方式，培训效率低下，培训形式单一。对于工作时间不一致，多部门、多专业的发电企业，工学矛盾尤为突出。必须开展多种培训方式，合理利用时间，提高培训效果。档案整理繁琐，资料收集和使用非常不便，尤其在取复证和综合计划费用管理上易造成混乱，出现失误。同时大量使用纸张以及记录本等物品，也造成一定的浪费，不适用企业推出的无纸化办公要求。面对种种问题，认为合理融入网络化培训手段是社会发展的需要，更是调和工学矛盾的重要手段。

2012年在新疆公司的推动下，红雁池电厂投入使用了两套培训软件系统，相互补充使用，为电厂培训工作带来便利。一套系统是吐尔逊江开发的教育培训管理系统。其主要作用是对部门、班组培训工作开展情况的记录、取复证管理以及综合计划费用统计等。第二套是金智能培训软件（以下简称培训、考试系统）的使用，其主要功能为网络学习、网上考试、平台交流和展示宣传等。红雁池电厂通过几年工作的磨合，基本形成传统培训为基础，网络教学、考试一体培训模式。

二、内涵和做法

发电企业工作性质特殊，工作时间分为运行倒班操作和常白班工作性质；涉及多种专业：有炉、机、电、热工、燃料、化学、脱硫等；培训过个部门、班组（值际）：共计30多个。基于此种情况，建立系统、科学的教育培训体系是保证培训工作正常开展的基础，是全面培训覆盖，有效开展培训的前提和保障。

（一）岗位培训内容及要求

岗位培训是电厂员工培训的重点，岗位培训是指在岗员工的岗位（职业）资格培训、岗位适应性培训、技术等级培训、经营管理人员培训、工程技术人员培训和技能人员培训。

以发电运行部岗位适应性培训为例，开展培训具体要做以下工作：

（1）按照场培训计划要求，编制部门、值际培训计划。

（2）运行班组（值）集中培训。下白班后两个小时，各部门可以根据实际需要，延长培训时间和增加培训次数。

（3）运行部门的班组（值），要设置技术问答本，要求每人每月不少于2次技术问答且每次不少于2题，字迹工整，月度计划内容与技术问答记录内容对应。

（4）运行部门的班组（值），要设置现场考问讲解本，要求每人每月不少于1道题，考问讲解内容要符合现场实际，记录简要内容，字迹工整。

（5）各生产部门每月组织安排1次技能考试，职能部门每季度安排1次考试，登记考试成绩并存档保存。

（6）发电运行部主要生产岗位运行人员（包括值长、集控运行值班员）和专业技术人员每月内应至少进行1--2次仿真机轮训，每次轮训时间不少于2—3小时，具体由发电运行部制定培训计划并组织实施。

（7）部门、班组（值）要按照月度培训计划进行培训，并作好每次学习、培训、讲课记录，登记相应的培训项目数据和内容。

（8）培训宣传，交流与反馈。

（二）培训实施及措施

红雁池电厂现在按照传统培训+教育培训管理系统+培训、考试系统三种形式（或模块）开展培训。

首先，以传统学习方式作为重点，在集中理论学习，实操培训方面（仿真机）以及在技术问答、现场拷问严格按照培训要求面对面开展。在过程管理上要有签到表、学习图片，技术问答本和现场拷问记录等，目的是保证培训工作的正常开展。不可否认，电力生产中，存在轻培训、敷衍了事的现象，有计划、有记录，但是否学习，有无实效，无从谈起。所以，必须加强对集中学习认真的监督和检查，采取旁听、学习资料收集、培训工作小组定期巡检等措施进行管理，逐步由被动学习引向主动学习。（通过激励机制）

其次，以教育培训管理系统做为培训有效工具，在培训计划填报，培训记录填报，员工培训档案的建立等方面，再用教育培训管理系统，为数据的收集和检查建立了良好的平台（附表1）。

第三，利用培训、考试系统，开展远程教学，互答互问、网上考试、宣传园地，多种形式开展培训，激发学习热情，拓宽学习渠道。同时发挥考试的作用，把握好验收关口。

附表1：

培训计划一般每年年初编制完成，各部门、班组（值）根据各岗位人员的培训需求、生产系统运行状况及设备现状，编制年度教育培训计划，同时办理编、审、批手续和盖负责部门印章，然后附加“教育培训管理系统”。

→单击【继电保护班培训记录窗口】按钮，打开继电保护班培训记录窗口。

→按照月度培训计划规定的时间开展培训，培训形式、地点和培训内容与阅读培训计划相符。每次培训前应主讲人准备培训课件（月度培训计划内容和培训课件内容应该对应）->培训员填写培训内容并填入【记录日期】->培训负责人审核签名->部门主任批准并锁定记录。

→单击图【个人培训手册记录窗口】按钮，打开输入参数值窗口。

→输入员工姓名->单击【确定】按钮，打开员工个人培训手册记录窗口。

→员工个人培训手册记录窗口包括个人基本信息、记录页面和功能按钮组成，每次的培训项目结束后，记录个人培训手册培训项目、培训日期、内容、学时、取复证情况、培训积分、培训次数等相应的记录。

功能1：培训课件学习

电子课堂：

功能2：网上考试

功能3：互问互答，交流讨论：

功能4：統计学习时间

通过以上培训手段，加强厂内教育培训工作，基本做到了培训实施落实到位，培训形式多种多样，培训计划、记录填写完整，培训档案清晰、明了，培训效果有明显提高。

三、培训中易发生的问题和解决方法

在网络教育普遍使用的今天，容易出现一些问题：

（1）重记录，请培训，本末倒置。采取教育培训系统开展培训计划录入以及记录的填报，极易发生记录粘贴，应付检查的情况。完全达不到培训的效果，甚至不及笔记学习效果。这就要求在培训实施过程必须加强监管，同时在培训终端（考试环节）把握关口。为了解决此种情况发生，红雁池电厂采用了建立厂级培训网络人员图，充分利用部门、班组网络人员的力量，进行实时监督。成立培训领导小组和工作小组，每周开展培训检查；抽调培训工作人员参与到月度的培训考试的监考中，保证考试过程的公正、公平。同时也采用微信、监控以及照片等手段给予配合，分级管理，层层把关。做到培训工作真正的有用、有效。

多采用集中理论学习，多实操培训，以赛促学，促进培训。针对性建设实训场所，提高实操技能，通过积极推进实训场地的建设和使用，形成了热工专业实操基地、继电保护实训基地，并多次开展了厂实操培训，效果很好。

结合集团公司、新疆公司安排的技术大赛，开展赛前培训，从理论学习和实际操作两方面着手，采取自学、集中讲课、外派培训等多种手段培训，促进了员工的技能水平。

通过实训操作，提高员工动手能力，而通过比赛，以点带面，对成绩优异人员，按照公司要求给予奖励以及给予技术能手等荣誉，委以重任，极大的激发出员工的学习热情。

（2）网络培训不能全覆盖，培训硬件实施不足。虽然，各部门人员做到每人一台电脑，但在班组、值际都只有一台电脑使用，不能做到网络培训全面实施。同时，在远程培训时，尚存在监管不到的情况，所以，此项工作还没有全面开战，待必须设备投入后完成。

（3）网络考试题型单一。现有题库基本以填空题、选择题、判断题型为主，过于单一。易出现两种情况：题库没有完全覆盖培训内容。简单的题库不能反映培训效果。电厂在不断完善题库内容的同时，结合书面试卷开展培训考试，取长补短。

四、实施效果

随着社会的发展，企业教育培训工作也要与时俱进，不断修正培训管理中存在的问题，并利用先进的科技手段，创新发展。通过几年的使用，有不足，也有一定的成效。常年全员培训率达到95%以上，综合计划项目完成率超过80%。持证上岗率达到100%。

五、结束语

网络培训，远程教育已在各个领域全面开花，但个体发电企业，要充分考虑其本身的特殊性质，形成适用于本企业发展的培训模式。要在发展中不断完善，通过创新，推动企业培训工作有效开展，助推企业大步前行。