基层员工的创造力管理浅析

任龙祝

摘要：党的十八大以来，经济体制改革成为全面深化改革的重点，知识经济作为一种全新的经济形态促进着国家乃至世界经济的发展，而知识经济的根本基础是人的创造性。作为基层组织，其创造能力的提升依靠员工创造力总体水平的提升以及对创造力有效的管理。本文讲述了员工创造力管理的重要性和对策，以期对提高基层的创造力提供参考。

关键词：员工；创造力；管理；意义；对策

作为一名党务工作者，身处基层一线的笔者来说，如何在按部就班、墨守成规的企业发展环境中，寻找激活基层员工创新创造潜能的一剂良方，把创新、创造力贯穿于基层员工管理全过程，以自主创新能力的提升拉动知识经济的快速发展，塑造更多依靠创新驱动的引领型发展，是近几年来一直思考的问题。

博鳌亚洲论坛2016年年会开幕式上，李克强总理致辞：要让年轻人的丰富创造力和创意得到充分释放，要把“劳动力大军”打造成“创造大军”和“创新大军”。

对于一个企业来说，员工的创造力是打造核心竞争力的根本，是延长企业生命周期的内部潜能，对于促进企业持续稳定发展有着重大的意义。基层员工是价值创造的执行人，是价值增值的执行人，是价值传递的执行人，员工不断的对生产工艺、模式进行创新，把创新作为科技研发和企业管理的的主旋律，才能有效的抓住市场，在激烈的竞争市场中处于有利地位，获得更大的利润空间，更有效的驱动绩效增长。

创造力不等于智力，高智力也不一定就能有高创造力能力。笔者认为：员工创造力的发挥，除了决定于个人内在因素，更与所处环境有关。

任何创造性的活动都与环境密切相关，环境能够激发灵感也能够抑制创造力，基层员工在有利于创意产生的环境中，才能勇于提出新的想法或意见，刺激组织创新。对于创造力支持型的党务工作管理者，表现在对员工思想的关心、不批判、关注他们的工作信息反馈，并且鼓励他们提出想法。同事之间的类似行为也具有相似的影响，也就是说，同事提供支持时，员工会展示出高水平的创造力，相反的，不支持的、竞争型的同事会减弱创造力。

员工工作的预先评价对创造力也有重要的影响，有些企业用一些已定的标准去比，要求员工必须遵守管理的过程，或是利用组织的奖赏与处罚，以及命令与控制的权威模式，这种评估焦点在于个人潜能的发展，而不是个人的技术与能力的发展，所以导致员工把更多的注意力放在评估上，从而表现较低的创造力。

时间、空间等其他因素对员工创造力也有着重要影响，创造力需要时间，在时间压力下，人们往往无法投入创造性的思考过程，较紧的产出目标会使员工感到压力，从而影响创造力产出。创造力需要空间，员工之间的距离、设施的整体密度等会对员工的创造力产生实质性的影响，密集的设施空间会带来更多的人与人之间的侵扰，分散注意力，从而导致低水平的创造力。

如何发挥员工的创造力量，并借鉴前人的知识、思想和方法，去达到“站在巨人肩膀上”的可能呢，笔者通过近年来在组织员工开展创造工程工作中得到一点启示。

在企业中的教育培训中，填鸭式教育模式依然占据着主导地位，员工的创造力尚未得到重视，所以要建设知识经济型企业就必须从培养员工的创造力入手，开展具有引导性的创新相关技能的培训和学习，扩展员工获取正确知识的平台。激发员工的求知欲和好奇心，培养敏锐的观察力和丰富的想象力，特别是创造性想象，以及培养善于进行变革和发现新问题或新关系的能力；重视员工思维的流畅性、变通性和独创性，培养求异思维和求同思维；重视培养员工急骤性联想能力，在一定时间内采用极迅速的联想作用，引起新颖而有创造性的观点；重视培养员工爱岗敬业、团结协作的精神，使员工在拥有执行自身任务技能的同时，更拥有足够广博的知识和良好的职业道德，激励他们更好的发挥创造力，帮助员工在工作中尝试创新。

要培养人才，就要为人才的成长，营造宽松和谐的环境，搭建好创造力发展的平台。

在竞争日益激烈的年代，从某种意义上来说，创新创造甚至比吸引和保留人才更为重要。为了做到这一点，营造一个富于挑战、具有高度价值创造力、极具吸引力的工作环境，就显得尤为重要。

为员工营造舒适的工作环境，一个富于创造力的环境会让每个工作人员都能无拘束地表达自己的观点和想法，可以通过灵活的岗位配置，以及制定有创新机制的工作方式，营造舒适的工作环境，可以增加员工的工作幸福感，减少人员流失，实现更高的员工满意度，来保持企业的创造力，同时根据绩效考核情况，让“岗位流动式”成为常态，无论是向上流、向下流，或者是技术上的轮岗，让员工经常性的走上新岗位，保持常新状态，面对新任务、新目标，就会有想新方法，达成新业绩。

为员工营造尊重人才的良好氛围，如果创造性的产出和成果在一个组织中是被尊重和受欢迎的，那么员工会更加愿意尝试新构思，更加倾向于沟通，并且愿意从他人那里获取新构思，从而促进创造力的产出，同时对于有创新思想的员工，要充分的信任，将项目交由有创新思想的员工执行，由于熟悉自己的想法和计划，所以成功的几率也最大，即使不成功，对该员工来说，也获得了一次宝贵的锻炼机会，长此以往，企业就能形成自己的创新文化。

为员工营造团結协作的创造空间，倡导思想解放，让员工感到所处的工作环境比较宽松，限制较少，可以制定一个让员工放松大脑的时间表，让员工从工作当中走出来，和同事交流并放松自己，然后再精神百倍地返回工作当中去，鼓励员工在项目中精诚合作并且进行头脑风暴，就像孩子们一起做游戏，一起出点子，一起协作克服困难，同时同事们的激励很重要，一群人聚在一起的时候，哪怕一句话不说只是个听众，你也会突然冒出很多新的点子，因为这种聚会讨论能够激发出创造力把不可能变成有可能。

综上所述，真正长期的绩效增长是靠员工队伍来完成的，充分挖掘每一位员工的创造力，并配以科学、系统的管理体系，在把人力资源管理的重心放在关注员工的发展上，放在尊重员工的需求上，企业将有美好未来。