从医药企业人才需求现状谈职业院校人才培养问题

张金亮　王青　袁晶

摘 要：随着医药行业改革的逐步深入，医药企业的人才的竞争也愈发激烈，其核心竞争力也越来越表现为对人才的竞争。然而，随着医药企业的生存门槛大大提高，行业集中度不断提高，医药行业对职业院校毕业生的知识技能和素质要求也不断提高。本文通过对医药企业用人机制、用人观念、用人标准等方面的调查，分析了医药企业人才选用的现状及存在的问题，提出了医药行业职业院校人才培养的建议及对策。

关键词：医药企业 职业院校 人才培养

随着我国改革开放逐步深入和医药行业的发展，医药行业对人才的要求也有了很大变化，企业的竞争，归根结底是人才的竞争，医药企业核心竞争力越来越表现为对人才的培育、拥有和运用能力。医药人才就成了医药企业发展中最重要的因素，我们有必要重新认识人才标准，进一步更新观念，确立面向未来的人才观，实现培养创新人才的目标。职业教育是坚持以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨的大众教育。为彰显医药行业职业教育的特点，我们通过调研收集和分析医药企业人才需求状况信息，了解社会、行业以及企业对知识、技能、素质要求的变化和趋势，为医药行业职业教育有关部门的课程设置、教学计划和教学内容的修订、教学的改革提供依据和帮助，提高我们职业院校专业人才培养质量及毕业生的就业质量。

在医药行业不断改革创新的今天，我们医药行业职业院校也迎来了空前的繁荣和发展。每年都有一大批各个专业的学生毕业实习，走上工作岗位。尽管在全国各行各业就业竞争激烈的情况下，我们的毕业生还是保持着极高的就业率，这让我们感到极大欣慰。同时，对于用人单位来说，我们的毕业生能否胜任相关工作，具备一定职业素质？我们的培养方案，是不是符合用人单位的要求？带着这些疑问，我们利用业余时间对本市的五家药店进行了人才需求调查，为教学改革提供一些参考。

调研的主要方式是：通过现场交流、问卷调查及座谈等形式，了解医药企业的现状、药店岗位的人才结构及需求情况;药店对毕业生的总体评价;药店对学院教育教学的建议等。

调查的主要内容分为三部分：

1.药店背景信息

药店业务主要集中在中药、西药和保健品，非处方药业所占比例大。所调查的药店中，一半是民营连锁药店，一半是个人单体药店。从大环境来看，在这个多种企业性质共存的社会里，民企和个体的数量正在呈上升趋势。我们学生目前实习所在的企业，也以民营和个体为主。

2.医药企业对毕业生的评价

医药企业对毕业生的评价如下：（1）知识水平方面。满足占25%，比较满意占38%，尚可占29%，不满意占8%。（2）技能水平方面。满意占5%，比较满意占33%，尚可占42%，不满意占20%。（3）工作态度方面。满意占8%，比较满意占29%，尚可占51%，不满意占12%。

3.药店人才资源状况及对人才的需求

所调查药店人员的学历中，专科及专科以下学历人员占80%。专科及以下总数相差不大，本科相对很少。由此可见，药店所需人才中，绝大多数都是专科或者技能人才。药店对毕业生看法不一，但大多数企业反映毕业生仅有书面知识。在肯定毕业生的药店中，有14%认为毕业生能够胜任较高级的工作，表现出专业的水平;12%的药店认为毕业生实际工作能力强。药店认为毕业生不足之处主要体现在仅有书面知识，不能解决实际问题。

由此可能看出，现代医药企业对人才有了新的要求，如：良好的个人素质、和谐的团队精神、活跃的创新思维、积极的学习态度、乐观年轻的心态等。这就要求从业者不仅要牢固掌握已有的知识而且更要能够运用已掌握的知识去进行创新。我们从调查中发现企业对员工素质的要求很大程度上表现为事业心、进取心、责任感、协作精神、团队精神，尤其是与人相处的能力格外重要。这表明医药企业更注重人才的综合素质。

通过上述对市场营销专业人才需求调查的总结，我们得出以下结论：

1.在市场经济条件下，我们可以把握经济发展的趋势，根据调查结果分析出最具潜力的就业领域，如民营连锁药店和个人单体药店这些药店涉及范围广，人才需求量大，是就业机会最大的领域，这是市场自身发展规律和供求关系的客观反映。根据药店对人才需求的调查结果表明：药店急需一线的既掌握相关专业知识又具备分析、解决实际问题能力的应用型人才。医药企业用人时，一方面考察其专业教育的背景，但更关注人的社会能力和非智力素质，善于与别人交流、正确的价值观、敬业精神、吃苦精神、纪律性、责任心、工作态度。而那些或外表（发型、服饰）时尚、或衣冠不整、或表情生硬的人在面试时往往不受医药企业的欢迎。我们应该把握这种趋势，更好地调整教学方向、教学内容和教学方法，培养出医药企业需要的多素质的综合型人才。

2.人才培养和社会需求脱节，必须进行课程结构和课程内容的改革。

从调查结果来看，医药企事业急需一线应用型人才，而正真能胜任相关岗位工作的毕业生数量不多。学生解决实际问题的能力不高，遇到问题不能及时与人沟通。在校期间实践量不够，知识结构不合理。我们应该着眼于社会需求，要避免人才培养和社会需求的脱节。要继续加强语文、职业道德、沟通能力和团队协作能力方面内容的课程教学。其次，从教学内容，方法与手段上也得充分改革。在教学内容上，要摒弃陈旧的教学内容，注意知识的更新;要改变过去只重知识传授的做法，把传授学习知识，运用知识及探索和检验知识的方法相结合，并在课程内容中融入有关创造知识的教育;在教学方法与手段上，则要改变过去的被动灌输方法，重在激发学生的学习主动性和学习潜能，重点加强对于进行创造性活动有关的方法、能力、品格的教育;要努力改变学生忽视基础理论学习的倾向，提高学生学习基础理论课的兴趣。文化素质和通用能力的培养需要在各个环节不断加强。最关键的是学生必须要有更多的实践机会。为满足社会对人才的综合素质的要求，应积极增加实践教学的投入和重视学生动手能力的训练，通过设立与之相契合的特定场景或案例的方式，创造与实际情况相符合的环境，增加学生在特定环境下的应变能力。

知识信息时代医药企业的竞争，实际上就是医药人才的竞争。所以，无论是外资医药企业、国有医药企业、民营医药企业想要在激烈的市场竞争中取得可持续发展，都会重视从业人员的选用问题。而醫药行业职业院校必须结合医药企业的改革和发展不断改进教育教学方式，努力提高教学水平，为医药企业培养出更多更好的合格毕业生，也为自身的生存和发展拓宽道路。