张绍秋：我是这样创业和发展企业的

张绍秋：我是这样创业和发展企业的

编者按：传承与创新是企业经营的永恒话题。家庭服务行业有一批企业正面临创业者要退休交班，不同企业在发展过程中，形成了不同股权结构、经营管理团队、业务发展版图等，因此每家企业会选择适合自己的方式实现新老交替。第三届家政行业创新发展研讨会为了深入研讨这个话题，邀请北京惠佳丰健康产业集团董事长张绍秋和总经理张磊父子。2015年张绍秋从企业一线管理中淡出，开始享受生活，张磊则给父亲交了份满意的答卷。张绍秋和张磊给我们分享了惠佳丰健康产业集团传承与发展的故事。

从无到有靠着一颗不服输的心

当时做病患陪护，连办公室都没有，一辆车就是我的办公室，也没有医院的关系。从北京西站招聘了3位女同志1位男同志，当时开发了一家北京的回民医院，一年之后就开发了一家三甲医院。因为个性不服输，立志一定要把病患陪护行业琢磨透了，经过三年的发展，我们拥有了七家三甲医院，包括北京协和医院、北京医院、北医三院等，增强了我的斗志、给予了我的信心。所以说，惠佳丰从无到有经历了五六年的发展，到今天我们给北京40多家三甲医院、全国近百家医院提供服务，员工总数超过1万人。经过14年的历练，我们感觉病人需要我们，家属需要我们，家政行业是一个伟大的行业，它牵动着每个家庭，也牵动着整个社会。

培养接班人初见成效

2003年我创办惠佳的时候已经47周岁了，通过奋斗创造了惠佳丰，2008年考虑到当时和我一起创业的团队已经平均年龄50多岁了，所以2008年着手培养接班人，开始历练年轻人，只在关键岗位上还保留着几位老员工。实际上我们现在整个运营团队很少有超过40岁的，都在35岁左右。当时我就想要把家政公司做出名堂来，但靠我们所谓的经验不行了，今天的知识天天更新，包括理念也是。

北京惠佳丰健康产业集团董事长张绍秋

经过八九年的时间，初见成效，公司的业绩在过去的基础上增加了15%的利润，这就是我最高兴的。公司业务由原来的惠佳丰家政到现在的惠佳丰健康产业集团，由过去护工到医院后勤化管理，包括护理员、保洁员、劳务派遣、医院园林等。不管是做家政、月嫂、小时工千万不要小看了简单这一单，因为我们的行为会给一个家庭的平和做出很大突出的贡献，包括我们专门做医院一样的。

我在2015年交班了，我享受人间的乐趣。但是惠佳丰的任务没有完成，还要快速地去发展。

关注行业，共创梦想

我之前对病患护理以外了解不多，退下来后有机会到行业走走，接触到很多企业。比如，在河南郑州的一个家政总裁班上，学员们身穿迷彩服列队，学员的精神状态给我很大的震撼。目前家政行业主要有四大业态：母婴护理、清洗保洁、养老服务、病患陪护。如果每个业态都团结起来共同发展，家政行业一定能走出自己的风采。

家政行业辛苦且清苦，惠佳丰有责任，今天我发出邀请，只要家庭服务行业愿意做病患陪护业务的，惠佳丰责无旁贷去扶持。再者，医护和家政有很大的衔接空间，我希望大家敞开心胸，互惠互利，抱团群暖，把家庭服务各业态细化，修订各项行业标准。今天的家政人再不冲破过去的行业模式，路就会越走越窄。