微信、支付宝等第三方支付在医院财务管理方面的应用

潘昊静

【摘要】随着我国经济实力的不断提升，支付体系也在不断得飞速发展中。而支付体系作为现代经济社会里各类经济活动和市场经济的重要保障基础，在支付过程中起到非常关键的作用。支付体系的安全性和高效性为经济健康持续发展提供了重要保障。因此，支付体系中的新兴支付方式——第三方支付在社会各领域内得到快速发展。医院财务管理方面也合理的引进了第三方支付的线上支付方式，从而满足了患者以及家属的不同的支付需求，带来了很大的便利性，在收款过程中，医院也要做好财务管理工作，尽量将风险降到最低。

【关键词】支付体系 第三方支付 安全高效 财务管理 风险

一、第三方支付的基本含义

“第三方支付”的基本含义是指除了银行以外的相关机构作为第三方支付机构通过在网上建立一个沟通平台来将银行和支付者相连接起来，并承担相关技术保障和信用担保的责任，从而实现商家和消费者之间的多种金融功能，除了可以进行线上支付外，还可以实现资金结算、现金流转以及统计查询等多种功能。随着智能手机的发展，它作为一个平台，使得第三方支付更加方便快捷，支付者只需要在自己的智能手机里下载安装微信、支付宝以及快钱等第三方软件，通过“扫一扫”二维码即可轻松实现线上支付、现金转账的功能，该功能为商家和消费者提供了巨大的便利。由于第三方支付的智能性，我们随身携带的手机变成了我们的可移动钱包，可以不再为忘带钱包而苦恼，操作更加快捷简便。在医院收款的過程中，患者或家属可以通过微信支付、支付宝支付、快钱支付等第三方支付方式来进行相关医疗费用的支付，这样一来便减少了患者就诊之前的排队等候时间，极大的提高了支付效率。

二、第三方支付的方式

（1）微信转账。微信转账一般以绑定银行卡作为基础来实现微信客户端的线上支付。支付者可以通过智能手机的微信app实现快速支付。患者可以通过“扫一扫”医院的公众号的二维码，然后根据已经结算好的医疗费用的票据，在手机里输入支付密码，就可以完成资金转账了。微信支付过程简单轻松，尤其是对于小型门诊患者更为方便。

（2）支付宝转账。患者可以通过支付宝转账把医疗费用转入医院的收款账户，然后医院再根据收到的金额记录为患者开出费用票据和提供相应的医疗服务。支付宝支付作为第三方支付为医院和患者提供了极大的便利，减少了现金的清点及保管，节约了时间，提高了效率。

（3）快钱转账。快钱支付作为可以为企业和支付者提供支付及理财等服务的金融机构，广泛应用于社会各领域，如医学领域、保险销售、电子商务等。有商业保险的就诊患者可以凭借快钱支付平台通过网上上传就诊结果向保险公司理赔，以实现快速支付。

三、第三方支付在医院财务管理方面的应用

第一：对财务人员进行培训。负责医院财务管理的人员需要具备专业的会计凭证核算和统计知识和与财务管理相关的计算机和互联网的基础性知识，操作水平和业务水平都有待提升。因此，为了适应第三方网上支付的要求，医院的财务人员应当接受相关培训，具备通过互联网下载数据以及检查核对账户余额和交易金额的基本能力。一旦支付系统出现异常，财务人员应当立刻与相关信息人员配合，尽快找到问题原因并及时解决，从而保证支付者的有关信息不被泄露，同时也确保医院的资金安全。

第二：加强医院财务信息系统的管理和维护工作。医院根据自身的实际情况选择信息系统的硬件部分以及相应的管理软件，通过公众号或者开放网页的形式将医院的财务管理系统和第三方支付系统相连接。医院的信息管理系统内包含着患者的就诊和医疗信息以及相关的资金交易信息，因此必须做好信息的收集、处理及储存的工作，为了确保信息系统的安全性，医院应当做好信息系统的升级和管理工作，安装防火墙等，以避免不法分子或者病毒侵入，使资金的交易安全有效。

第三：优化服务质量。在医院收款过程中。有时会出现病人无法通过第三方支付方式完成医疗费用的支付，当出现这种情况下，负责收款的工作人员不应慌乱，而是应该通过现金或刷卡的交易方式实现支付，避免出现患者因为支付不及时而导致不能及时接受医疗服务的情况。若病人需要通过第三方支付平台来退换药品，财务人员应当增强服务意识，及时与病人沟通，及时满足病人退换药品的需求，而后医院再与第三方支付平台进行相关资金的结算，这样的处理方式会提高效率，同时使患者更加信赖该医院。

四、结语

随着经济的飞速发展，第三方支付涉及的领域不断扩大。医院的财务系统通过适当引进第三方支付平台，逐渐实行网上支付，大大缩短了付款的程序化时间，提高了付款的效率。本文对第三方支付方式的概念及其在医院财务管理方面的相关问题进行了简要阐述，希望可以使患者更多的了解该种形式的付款方式，从而更快的接受并采用第三方支付方式，从而享受其带来的更多的便利性。

参考文献：

[1]左浩.基于第三方支付平台的医院门诊财务结算的分析[J].中国乡镇企业会计，2014 ，（10）.

[2]李春晓，衣晓娟，杜方兴.医院信息化条件下财务结算新模式的探索与实践[J].卫生经济研究，2016 ，（10）.