浅议企业管理创新的有效途径

励春林

摘 要：现代社会是一个充满激烈竞争的社会，任何企业都必须想办法来迎接这个时代的挑战。企业管理创新作为企业生存与发展的重要保障，需要企业在各个方面进行改革创新，因此如何运用创新理念提高企业的管理创新是企业管理思维重点研究方向。文章阐述了企业管理创新的必要性，分析了新时代背景下企业管理创新的发展趋势，并针对企业管理创新中存在的问题提供了相应的对策。

关键词：企业管理 创新 对策 必要性

中图分类号：F270.7 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2017）06-277-02

企业管理在经历了科学管理、现代经营管理、系统管理等历史发展阶段后，今天已开始步入一个全新的“管理革命期”。传统的企业管理方法，已不能适应科学技术迅速发展的需要和现代企业发展的需要，工业经济的管理向知识经济的管理转变已成为必然。美国学者托夫勒认为：“科学技术越发展，人类按照自己需要创造资源的能力就越大，那时唯一重要的资源就只剩下信息和知识，知识将是未来贸易的中心。”企业为求生存和发展必须追求卓越，不断创新对企业的发展尤为重要，创新主要包括：技术创新，产品创新，市场创新和管理创新等，而其中管理创新占据极为重要的地位。

一、企业管理创新的必要性

在商品市场竞争日趋激烈的今天，随着知识经济的到来，创新对现代管理的作用更是至关重要，它已成为现代管理得以生存和发展的一项基本职能。在现代社会条件下人们在管理活动中进行管理创新有其强烈的必要性。

1.管理创新是科学管理的根本。管理学既是一门科学，同时也是一门艺术，其艺术性的生命力就在于创新。没有创新，管理就不成为科学体系，管理学的发展是一个不断创新的过程，创新是管理学的生命，是管理的基本属性。但是在现实生活中，往往人们重管理的维持职能，而忽视了其创新职能。某些管理者只求权势和地位，而忽视了管理者基本的职责，形成某些管理者谋政而不勤政。这种倾向的发生不仅影响到管理者的政绩，而更重要的是其对事业发展的不利影响，管理科学应特别强调管理中业绩考评，而业绩考评的主要指标应是衡量和评价创新。从社会经济发展角度看，应创造一种管理者人人讲创新，求创新，抓住“创新”灵感，把握时机，付诸于实践，真正提高创新在管理学中的地位和作用，使管理创新成为每个称职管理者的重要衡量标准。

2.管理创新是组织资源整合、社会系统运行和社会发展的需要。一是从资源整合的角度来看管理创新的必要性。任何社会组织在资源整合的过程中遇到的问题都可以分为两大类：程序性问题与非程序性问题。无论是前者还是后者，其妥善解决都要依靠管理创新，都依靠管理主体发挥创造性并付诸实践；二是从社会系统运行来看管理创新的必要性。社会系统所处的外部环境是不断变化的，该系统的活动内容、活动形式、活动要素也在不断的变化。所以，系统若不及时根据内外部变化的要求，适时进行局部或全局的调整，则可能会从有序走向淘汰；三是从社会发展的大趋势来看管理创新的必要性。当人类社会跨入21世纪的知识经济时代的今天，管理者已经不可能把自己的目光仅仅局限于有效地整合稀缺的资源，而更应该关注“可持续发展”的问题。

3.企业管理创新是企业生机和活力的源泉。管理创新若在市场营销方面进行，则将帮助企业有力地拓展市场、展开竞争。企业在进行市场竞争和市场拓展时，将遇到众多竞争对手即厂家和顾客。因此这一竞争过程实为多个博弈对象的动态博弈过程，一个企业若能在这一过程中最先获得该博弈的均衡解，即管理创新具体方案，便能战胜对手，获得博弈的胜利。这个解无非是在能预见对手们的相应对策条件下寻找出最佳的、新的市场策略和运行方式而已，这就是一种管理的创新。

二、企业管理创新存在的问题分析

1.现代管理意识薄弱，缺乏自主创新的精神。在知识经济来临、一些企业的经营管理思想严重滞后于市场经济的要求，企业的市场意识、风险意识、法律意识、资本经营意识、创新意识、品牌意识和商品保护意识等都十分薄弱，企业管理者习惯于计划经济条件下的企业管理方法，思想观念的陈旧和落后是企业管理创新的最大障碍。许多企业领导还没有形成现代企业管理的意识，没有认识到现代管理模式对企业效益的巨大作用，企业缺乏自主创新的精神。

2.利益失衡。利益的满足是员工的根本需要。管理创新的目的就是创造更多的利润，管理创新就意味着一种新的利益格局和利益分配关系，一旦变革有可能威胁或损害到既得利益，出于对自身安全的考虑，员工就会对变革产生很大的抵触情绪，如变革有可能导致他的权力缩小，在企业中的地位降低，或劳动强度增大，工作自由度减弱，或对他们的知识和技能水平提出更高要求，甚至有可能导致下岗或失业等，这一切都会导致员工积极反对变革。

3.企业管理者素质不高。管理者的素质直接决定企业管理的科学水平，而目前我国企业管理者普遍存在着整体素质不高的现象，虽然这与他们的时代环境相关，他们生长的时代我国的教育体系还不完善，他们没有条件接受系統的知识培训。企业管理的创新需要管理者具有高素质，他们能够应用丰富的知识对企业的管理进行系统的分析，能够在管理中逐渐形成特殊的企业文化等。但是由于企业制度的缺失造成一些没有管理知识的人员通过不正规的途径进入企业的管理层，使企业管理工作缺乏足够的动力。

4.企业管理制度落后。企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中须共同遵守的规定和准则的总称。企业管理制度包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明以及工作或流程等制度。目前，不少企业管理制度落后，如企业组织机构设计不科学，职能部门划分及职能分工不明确，工作流程不严密等等。不少企业还没有建立一种更优、更高效的管理制度，不能综合协调企业所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系，使企业具有更高的管理效率。笔者认为，企业有一个合理的组织机构，从而能保证企业决策的制定和执行。企业有一个合理的职能体系，使人们有效地实现专业化分工和协作。企业有一个有效的权利系统，使组织成员能够接受并执行管理者的决定。

5.企业人才管理面临的挑战。当身边一切都网络化、电子化、信息化的时候，企业的人才管理也站在了机遇和挑战的十字路口。在传统的人力资源管理中，往往强调对员工进行严格的管理、监督和控制，认为员工只有靠管、约束才能将工作干好，这种管理往往建立在管理者对员工不完全信任的基础上。同时，传统的人力资源管理中，决策机制往往是经过漫长的层层传递，最终由管理者集中决策，表现在管理行动上就是集权，员工仅作为一个具体执行者，较少为工作贡献自己的智慧，这已经越来越不适应员工素质不断提高的实际及时代的要求。让每一个基层员工都能够通过互联网获取大量信息、捕捉市场动态、加强学习，并形成自己的想法，这就迫切需要人才管理方式发生根本变化，重视与员工沟通，给员工一种信任，同时尊重群体智慧，群策群力。

三、企业管理创新应采取的策略

1.重视战略管理。树立战略思维是企业管理创新的灵魂和核心，战略管理关乎企业的发展方向。面对世界经济一体化进程的加快、信息技术的迅速发展和知识经济兴起所带来的巨大的变化，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须在战略创新方面下功夫。企业战略创新首先是指企业战略的制订和实施要着眼于全球竞争。今后企业的竞争态势将是国内竞争国际化和国际竞争国内化，因此，任何企业的战略都必须放眼全球。面对经济全球化、贸易壁垒减少带来的企业竞争对手数量增加与规模扩大，企业必须及早确立核心竞争力的发展战略，以实现企业核心竞争力的持续发展。面对企业核心竞争力受到替代品的威胁，企业必须不断创新竞争方式和运作方式，在形成核心竞争力方面有突破性进展，使自己永远走在前列。

2.采取积极措施，转化员工抵制。员工抵制是必然的，因此就必然面临着如何转化的问题。首先要通过使全体员工产生危机感而理解变革的必要性和迫切性。其次，通过充分的沟通和解释变革目标而使员工充分理解并认同它，并通过创造机会让人们表达他们对现状的评价，对变革过程的希望和建议，使其成为变革中的一分子而不是旁观者。最后通过充分调动其潜能和有效的薪酬激励机制，使员工关注变革的结果并为之努力。

3.建立长效机制，培育职业化的企业家队伍。创新经济学熊彼特曾指出：企业家是创新的主体。这说明企业家是最具有创新能力和影响力的人，但是他们常常创造性地打破常规发展，使企业管理创新效率不高。因此，要推动企业管理创新，必须加强企业家队伍的建设。在这方面可以结合我国具体的国情，借鉴发达国家的经验，坚持责、权、利的高度统一，建立一套科学、公正的考核、晋升機制体系，完善激励约束机制，使经营者的个人利益与企业的经济效益挂钩。在干部人事任用制度上，引进竞争机制，进行合理配置。国家也可以采取措施建立企业家资格认定系统在职培训机制等，以促进我国企业家的职业化发展。

4.管理创新与制度创新是相互促进、相辅相成相互保证的关系。制度创新是解决企业资源市场配置的微观机制问题，也就是说，通过制度创新使企业成为富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济细胞。管理创新是解决企业内部资源如何组合，也就是建立起面向市场的内部组织框架，形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。制度创新能为推进企业管理创新提供良好的基础，增加推动力。因此，企业要进行管理创新必须深化企业制度改革，加快制度创新。

5.树立“以人为本”的核心管理观念。21世纪的管理核心是发挥人的积极性和主动性。随着知识经济的到来，企业也将成为学习型组织，在这种情况下，人的作用越来越重要。传统管理理论对人的认识主要经历了三个阶段，即自然人、经济人、社会人。而企业文化则跳出了传统观念，把人推向一个更高的阶段，即“文化人”或“决策人”。每个人都要有一定的决策机会和能力水平，因而发挥人的积极性就非常重要。创新亦是如此。根据当前的观念，创新不单单是个别人的聪明才智所能奏效的，而是在一个组织内的群体相互作用、相互启发，到一定程度产生一个突变，才能产生较理想的创新效果。因此，企业在创建企业文化时要十分关注人的志趣，注重人的文化背景，尊重人的价值和尊严，满足员工物质和精神需要，这样才能充分发挥员工的积极性。

此外，要注重培养团队精神，它可以最大限度地激发员工的积极性和创造性。企业培养团队精神可从以下几个方面着手：确立员工的主人翁地位，鼓励员工参与管理重大决策广泛征求员工意见，培养员工的团结协作精神，引导员工团结向上使员工和员工之间、员工与企业之间产生亲和力。增强企业凝聚力，鼓励员工全身心地投入工作，使员工愿意为实现企业目标最大努力。

总之，管理创新是提高企业竞争力的主要途径，也是企业创新的重要内容。如何正确处理好管理创新和管理规范的相互关系，积极推进企业的制度创新，加强组织柔性等举措，对于进一步推动企业管理创新具有十分重要的意义。企业要充分认识到企业管理创新的必要性，深刻分析企业目前存在的问题，有针对性地结合实际，落实各项管理创新的措施。

参考文献：

[1] 王拥民.企业管理创新之路[J].现代企业文化综合版，2013（3）

[2] 李仙萍.企业管理创新的思考与探索[J].科技探索，2014（2）

[3] 曾培能.对企业管理创新的探索[J].时代金融.2011（2）

（作者单位：宁波帅特龙集团有限公司 浙江宁波 315000）

（责编：赵毅）