高校辅导员的职业倦怠状况与对策

夏小玲

摘要：在高校，辅导员和学生有着直接的联系。然而，不少辅导员在工作时不积极，出现不专注的职业怠倦等现象，这对于高校人才的培养非常不利，辅导员是和学生接触最多的老师，他的言行举止，精神品质会对学生造成影响。本文根据高校思想政治辅导员出现的一系列职业倦怠问题进行考察和干预，并对这些问题进行策略研究，希望能够提高辅导员的工作积极性。

关键词：思政辅导员；职业倦怠；形成原因；干预政策

引言：

由于学校教育体制的改革，许多高校教师都表示有压力，尤其是辅导员。辅导员是高校中和学生接触最多的教师，学生的“三观”教育都是由辅导员管理和教育的，辅导员的行为与高校人才的培养有着重要的关系。但是，不斷出现的新要求和新任务使辅导员感到了空前的压力，学生的思想道德意识和修养变得与以前不同，在这样的情况下，辅导员形成了职业倦怠的工作状态。

一、思想政治辅导员职业倦怠的成因分析

在高校辅导员的工作中，出现职业倦怠的因素有很多，总结起来，大概是以下几个因素。

（一）职业期待的差距性

每个人在工作前都会对自己的职位有过憧憬和期望，但是由于这不现实的期望导致在工作后产生很多不称心如意的地方，时间长了就会出现职业倦怠。辅导员作为学生最直接的领导者，在工作的时候往往比别的任职教师付出的多，但是许多时候他们的付出得不到对应的回报，特别是在对学生进行思想教育的时候[1]。“十年树木，百年树人”，思想教育工作是一个长期而艰巨的任务，但是现今的高校学生思想复杂多样，许多辅导员即便费了很大的精力也无法将他们改变。工作的内容是最复杂的，工作的过程是默默无闻的，得到的结果却不如人意，这对辅导员工作的评选和工作的热情都形成了打击。还有一个原因是教师这个职业是非常神圣的，许多人都对此抱着很大的幻想，而社会各界人士也对教师有着很高的期望和要求，这就对教师地言行举止和学校业绩提出了严标准、高要求。长期的思想紧绷、高压力的工作状态和不平衡的工作评选使辅导员出现了职业倦怠的思想。

（二）职业角色的挑战

辅导员虽然职位不高，但是他的工作内容却非常复杂，在学校，他不只是学生的辅导员，还是学生思想政治的教育者，生活教育的管理者，家长朋友的代理人，学生有困难时的开导者和学生日常的朋友等。这么多角色都是由辅导员一个人完成的，这就要求辅导员有很高的职业素养和工作经验，能够在不同的时间随意切换自己所扮演的角色，帮助学生学习和解决问题。辅导员的工作与其他职业的工作不同，凡是和学生挂钩的事情都是需要他操心的，他们每天都要为学生打点很多事情，所以对辅导员的工作有着很高的要求，无论何时都要求辅导员以饱满的热情去解决这些问题[2]。

（三）职业工作的难度

辅导员管理的是院系的学生，但是由于近年来高校的不断扩张，许多学校在人数的规模上大幅度增加，这就给辅导员形成了很大的困扰。据相关数据的统计，自2003年起，辅导员在校的管理人数已涨到两三百人，有的高校的专业人数甚至达到了三四百名学生，这些学生往往都是由辅导员一个人管理的，辅导员在解决学生的教育问题时，还要充当着上百名学生的心理开导员，人生引导者和知心朋友，这么大的工作量对于辅导员来说是非常困难的，时间久了就会产生职业倦怠。而且，现在的大学生和以前的大学生不同，他们的思想和行为都非常的有个性，对于传统的教育方式总是排斥，这就对辅导员的教育工作和管理工作提出了更高的效率要求和方法要求。

二、思政辅导员职业倦怠的干预政策

（一）强化心理干预，提高抗压能力

为了解决辅导员在工作期间产生的心理压力，高校可以对辅导员进行心理知识的培训，让他们在有压力时能够自我调节和释放，从心理学来看，调节心理压力的方法主要有归因训练、应急训练、情绪转移等[3]。归因训练顾名思义就是把问题产生的原因找出来并解决，以此来提高患者的工作热情；应激训练的目的是锻炼患者自身的心态，改变患者在遇到问题时的反应态度和行为态度，这能够让辅导员在面对问题时积极寻找相应的解决方法，而不是逃避和厌倦；情绪转移就是把坏情绪转移，但是当压力过大时情绪转移是极其困难的，所以需要有一些相应的方法来进行转移，让患者走出心情低谷和心理压力，使个体处于能够自己控制的状态。

（二）建立科学评价机制，激发辅导员工作热情

现在的大学生已不同于以前的大学生了，他们有时的做法是很难理解的，辅导员在处理这些问题会非常困难，采取的方式方法也会更多，工作量也会增大。既然工作的难度提升，那么评价的制度也要相应的进行改变，不能也就按照传统的教师考评指标，而是要从教师的工作繁重程度，工作时的态度和热情，工作的质量等多方面来进行考核，做到正确公平地评价他们的劳动成果。或者学校可以建立考评反馈，这样不但可以让教师们相互学习，还能够增加辅导员的成就感和自豪感，让辅导员有更高的热情去投入到工作中。

（三）开展职业培训，提升辅导员的个人素质和工作能力

社会在发展，学生在改变，教师当然要不断地进步[4]。为了能够提升辅导员的专业素养和工作能力，学校可以组织一些专业讲座、研讨会或者是培训，让辅导员去学习。或者学校可以让辅导员外出进修，这样不但能提高能力，还能把他校先进的教育方式借鉴过来，为学校的发展打基础。学校对辅导员进行培训和进修，不但能够解决辅导员在工作中遇到的问题，还能够锻炼辅导员自身的调节能力，使教育思想更新，提升学校的整体教育方式和水平。

三、结束语

辅导员作为上百名学生的老师，在工作上难免会出现些消极的思想。但是问题出现就应该合理解决，面对辅导员职业倦怠的问题，各高校一定要重视起来，对辅导员进行相关的培训，让辅导员自身的能力和素质有所提升，即便遇到问题也能够学会调节，用好的状态和方式去思考和解决问题，学校对于教师评价的制度也要做出改变，让辅导员感觉自己受到公平对待和学校尊重，这将会对学生的教育产生积极影响。

参考文献：

[1]杜改芝，刘立琴.高校辅导员的职业倦怠状况与对策研究[J].佳木斯职业学院学报，2016，（07）：167.

[2]马忠强.高校辅导员的职业倦怠状况与对策研究[J].时代教育，2015（17）：123-123.

[3]李素芳.路径依赖理论：高校辅导员职业倦怠的组织因素与对策[J].四川理工学院学报（社会科学版），2010，25（03）：80-83.

[4]邹群，田铁杰.高校辅导员职业倦怠的现状分析与对策建议[J].教育科学，2012，28（1）：71-74.endprint