运用互动视频技术改善在线教育

张力力

摘 要：随着网络视频的兴起和网络技术的发展，尤其是Flash 技术和动态跟踪技术的飞速发展，互动视频自2005年开始出现，越发成为各大网站争相应用的热门技术。对在线教育领域而言，互动视频技术能带来提升学习者的互动性与参与度、优化资源导航、丰富教学视频内容、补充知识等作用。中国的在线教育领域对互动视频的应用仍处在起步阶段，运用该技术的网站、机构仍然比较有限，应用的内容也比较单一。文章研究并总结了国外现有各大互动视频提供商及运用机构的经验，对进一步科学使用互动视频提出了七点意见，并提出了互动视频在在线教育领域全面运用的难点与局限性。

关键词：互动视频；在线教育；远程教育

中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2017）20-0094-03

一、互动视频的兴起

James正在网上观看一个新出的电视剧集，他觉得男主角的衣服看上去不错，而屏幕上出现了一个小图标，他将鼠标悬停在这个图标时，弹出了一小段文字：点击立刻购买这件夹克！一分钟之内，James已经通过热点链接买到了这件男主角的衣服。

Michael正在观看的足球赛直播到了中场休息的时候，解说正在总结上半场的比赛，屏幕中出现了一个投票界面：“请选择上半场表现最好的球员！”他立刻为7号球员投了一票，并看到了投票的实时情况，有95%的观众和他一样支持7号。

这样的场景都来自于互动视频技术。

1.什么是互动视频？

随着网络视频的兴起和网络技术的发展，尤其是Flash 技术和动态跟踪技术的飞速发展，互动视频自2005年开始出现，并越发成为各大网站争相应用的热门技术。互动视频一般指在线性视频中融合了互动技术的视频。其中以可点击型互动视频（Clickable Video）最广为人知。当播放视频时，鼠标光标放在或单击画面的特定位置（特定人物、物件等）时，将弹出与该事物相关的信息，或是引导观众做选择互动的新的内容等。观众无需暂停视频便可以得到自己想要的相关信息。[1]

互动视频技术最早被用于商业领域。以往网络视频广告大多采用强制观看的做法，用户互动性不强。而互动视频技术的出现改变了用户获取信息的方式，它使得用户能从兴趣出发，主动获取信息。互动技术不但为商家获得更多曝光，还能通过广告外链让用户直接从画面跳转到网店，实现边买边看。

除了商业应用，互动视频技术能使视频更具互动性与趣味性，从而提高观众的参与度。互动技术也能优化视频资源导航，比如通过对链接的管理，方便观众迅速且精确的获取、访问相关的视频内容。另外，互动视频还通过深度关联视频中各类元素的信息层，有针对性的丰富与补充视频信息点，比如补充冷知识、科普百科等等。此外，互动视频还能通过动态热点增强与观众的实时互动。一些响应式的互动技术能根据观众要求提供相应的体验和内容，从而激发并保持观众的兴趣，并通过视频中的链接构建个性化的分支故事情节等。

2.互动视频与在线教育

显而易见，互动视频对于在线教育也能带来提升学习者的互动性与参与度、优化资源导航、丰富教学视频内容、补充知识等作用。单机软件方面，Adobe Captivate的前身RoboDemo 4 and eLearning Edition于2003年开始提供选择题功能；2004年的Macromedia Captivate则增加了个性化的小测验功能；到了2005年，正式成为Adobe Captivate后开发了导航、互动对话框、菜单等功能；直到现在，Captivate已为用户提供种类庞多的互动组件，并可直接生成HTML5格式，运用于个人网站。[2]在线视频网站方面，在2008年，YouTube为其视频用户增加了一项“添加互动视频注释”的服务，使其可以在互动信息层中添加弹出式可点击文字气泡、热点视频（用于突显视频中的区域，当用户将鼠标移动到这些区域时，其中就会显示您输入的文字）、标签（用于创建一个标签，以便调出和命名您视频中的某个特定部分）等元素。许多其他主流视频网站已开始着手开发或者已经成熟运用互动视频技术。除此之外，一些三方技术团队也通过开发特殊播放器代码、制作插件、脚本等形式为个人或公司网站提供三方互动视频技术或平台，如Video++、Zaption、eduCanon、EDpuzzle、Exaltive等。一些在线教育网站也开始了一定的尝试。Zaption提供了11种互动组件，包括文字层、图片层、选择题、勾选题、数值题、填答题、涂鸦题、内嵌论坛、公告提示、跳转与导航等。[3]eduCanon的互动组件包括选择题、勾选题、暂停提问、填空题、填答题、外鏈网页、跳转等。[4]一些Coursera课程也在教学视频中嵌入了弹窗小测验以及针对学习活动的指导文本，如当授课教师在刚才的视频中提出了一个问题，屏幕上即显示“花10分钟写下你的答案，并在课后与同学们分享。”当学习者书写完毕，即可点击“继续”从而继续接下来的教学视频。视频中的小测验可以极大的提升学习者与教学视频之间的互动。

若设置得当，一个好的问题或小测验可以帮助学习者联系之前所学而便于其理解当下的视频教学内容，或者一个引申的开放式提问也能激发学习者拓展与创新，又或者能鼓励学习者将视频教学内容与实际生活相结合，仅仅是简单的单选题也可以帮助学习者练习从刚才的教学视频中获取关键信息。此外，得益于互动视频组件的数据采集功能，教师可以更科学的获知及评估学习者观看教学视频时的反应；并通过分析学习者互动测验的作答情况了解其知识的掌握情况和是否在某一个知识点遇到了困难。[5]

二、科学运用互动视频技术以促进在线教育发展

纵观中国的在线教育领域，对互动视频的应用仍处在起步阶段，运用该技术的网站、机构仍然比较有限；应用的内容也比较单一，很少涉及百科、投票等其他功能。那么中国的在线教育全面开展互动视频的应用应当注意什么？本文研究并总结了现有各大互动视频提供商及运用机构的经验，对进一步科学使用互动视频提出了以下意见。endprint

1.互动组件的选择应紧扣教学目标

在线教育运用互动视频技术，首先应以学习者为本，了解并分析他们需要在教學视频中得到什么样的帮助与互动。同时，要充分保障学习者的自主性，使其可以有选择性的应用或关闭相应的互动组件。互动视频技术的应用应当对视频只起到辅助作用，且应尽量保持教学视频本身的流畅性和观赏性，以免削弱观看体验。此外，添加互动内容应重视其相关性，互动内容应当补充并丰富视频内容，而非对教学视频造成干扰。

2.合理控制互动组件的数量与频率

互动组件的数量应与视频的长短正相关。同一时间所显示的互动组件数量尽量不要超过两个。以Coursera为例，其视频内互动基本保持了5分钟内两则互动内容或更少的频率。Zaption则认为，如果你试图在一个教学视频中增加太多的互动组件，很有可能是因为你选择错了视频——所以你才期望以附加组件的形式增加视频的作用或内容。[6]同时，若添加多个互动，且间隔时间很短，不仅会使学习者从视频内容中分心，还会使学习者感到过于匆忙。[7]因此互动组件数量与频率的设置应尽量精简。

3.互动组件显示时长因内容而异

互动组件的显示时长因内容各异，但都应避免显示时间太长而分散学习者注意力或使其倦怠。若只是文本内容，YouTube建议在大多数情况下显示5-7 秒即足够。为此需尽量保持文本内容的简短，便于学习者快速读完内容，然后继续观看视频[8]。当然，若显示时间太短，学习者也很有可能没有完成阅读。而对于小测验或其他需要学习者思考及作答的互动内容，可考虑不限制学习者的读题时间，而是由学习者自由决定提交答案、继续观看教学视频的时机。在线的数据采集及分析机制还能为教师收集学生实际读题及作答的时间，从而帮助教师更清楚的对学生进行过程性评估，找到症结所在。

4.科学选择互动组件填充色

互动组件的填充色，即背景色，应尽量采用柔和的颜色，如透明、半透明、灰色、白色和黑色。若使用过于鲜艳的填充色，会分散学习者的注意力，并使他们产生混乱感。只有当需要引人关注时才能使用诸如红色、黄色、蓝色、橙色和粉色等鲜艳的颜色。互动组件中的字体颜色应是背景色的对比色。如果使用透明的背景，则字体颜色应与视频的颜色相对。

5.布局及尺寸避免遮挡教学视频

互动组件的布局应尽可能减少对教学视频的遮挡，避免占据视频的全部或大部分区域。因此应尽可能布置在视频的边缘处，远离视频的中心区域。为了不遮盖字幕，也不应将互动组件放置在视频底部。此外，也需注意不要遮挡其他位置的字幕或标题。仅当需在视频中的元素周围放置热点视频链接时可以适当遮挡少量的视频画面。YouTube要求其互动注释最多只允许占据播放器大小30%的区域。[8]在一些情况下互动组件也能全屏或者占据大部分区域，如互动小测验、放大的教学图片、示例说明等。

6.合理运用导航链接

合理运用导航链接可以实现视频分层教学。如果某个长教学视频中包含多个不同的教学模块，可以在每个部分的开头放置一组指向各章节的链接，或是在时间轴上应用时间节点标记，以帮助学习者迅速定位相应的教学内容。通过分层能使学习者选择回顾复习不太理解的内容，或是在非必学内容上给予学习者更大的选择自主性（可以略过），比如针对某知识点，学习者能够选择是观看一段简要说明，还是一段详细的解释。

7.互动测验提供及时反馈

若选择了小测验等互动组件，应当在学习者进行了答题互动后提供及时的反馈。如在填答了选择题后，告知学习者其答案是否正确。并且可以就其不同的答案添加相应的解释。通过导航还能为学习者提供重看教学视频中相关教学内容的选择。若不提供及时的反馈，这样的互动组件只是徒有其表，并不能真正的互动从而促进学习者学习。

三、难点与局限性

1.开发难度大且周期长

对于大部分在线教育机构、项目来说，互动视频技术的开发难度巨大。不仅需要充足的财力、专业技术人员的广泛参与，还需要较长的开发周期。同时，为了使得视频内各元素的交互更具针对性，这一开发过程对授课教师以及学科专家也有很高的要求。教师不仅需要对互动视频技术有一定的了解，还需要花功夫进一步细化教学大纲，分析每一个末端教学活动的可能或必要在线互动形式。在此基础上项目负责人还需保持互动内容的应用数量、形式与开发成本以及开发周期之间的平衡。由于互动视频的开发需要复杂的电脑技术，讲师将难以胜任。

2.使用互动视频技术不当会影响学习效果

毫无疑问，互动视频在很大程度上提高了用户体验，但是互动技术使用不当也可能会分散学习者注意力。比如文本弹窗和可点击的热点很容易让观看者偏离观看体验。虞鑫[9]采用控制实验的方法，模拟了互动因素对于受众观看视频节目的效果影响，其研究结果表明：当施加互动因素的影响后，媒介对受众的效果主要集中在信息获取方面产生变化。然而，与多数人想象的不同，互动的因素并不能使得受众通过讨论更好地获取信息，相反他们将遗失、忽视相当多的信息。具体来说，这种消极影响主要归结于两个直接原因：互动将话题引向节目内容之外，互动并不能带来“一来一去”式的讨论。同时，互动视频也有可能会放大不当的教学方法和模式。教师必须比常规课程花费更多的精力、更多的时间准备互动视频以达到满意的效果。[10]如何平衡互动内容与观看教学视频之间的关系，构建科学的数学模型指导互动组件的运用，都需要更进一步的研究。

3.互动视频技术有较高可替代性

此外，现阶段纵观在线教育领域，互动视频技术尚有较高的可替代性：在线教育大都打造了整体的学习环境，因而其与学习者的互动重心并不局限在教学视频之中。而是分布在整个在线教育平台之中。如许多在线教育在教学视频播放之后应用了在线问卷、在线测验、以及在线论坛等。且由于碎片化学习的引入，大部分在线教育的视频都做了合理的分割，即每则教学视频都控制在10分钟以内的长度，因而学习者大可连贯的看完此段讲义，再进行互动或是其他的教学活动。为了提高互动的针对性，还可以通过进一步缩短视频实现。这与互动视频无疑有着相似的作用和原理。基于此，一些在线教育平台、机构对互动视频的需求并不十分迫切。endprint

参考文献：

[1]李育林.互动视频应用与未来发展的探究[J].广播与电视技术，2013（5）：31-32

[2]Adobe Captivate[DB/OL].https：//en.wikipedia.org/wiki/Adobe_Captivate.

[3]Element Descriptions[DB/OL].https：//zaption.zendesk.com/hc/en-us/articles/203065205-Create-a-Tour-Element-Descriptions， 2016-4-21.

[4]Choosing the Perfect PlayPosit Package for you[DB/OL].http：//blog.playposit.com/， 2016-4-25.

[5]Kristen Sosulski. Tools for creating interactive educational videos[DB/OL].http：//www.kristensosulski.com/2016/01/tools-for-creating-interactive-educational-videos/.

[6]Five Tips For Creating Effective ZaptionLessons[DB/OL].https：//zaption.zendesk.com/hc/en-us/articles/203065435-Five-Tips-for-Creating-Effective-Zaption-Lessons， 2015-12-18.

[7]Designing Great Video Lessons[DB/OL].https：//zaption.zendesk.com/hc/en-us/articles/203065785-Designing-Great-Video-Lessons，2016-4-5.

[8]Advanced tips for annotations usage[OL/DB].https：//support.google.com/youtube/answer/1092582？hl=en&ref_topic=2795929.

[9]虞鑫.互動因素对受众观看视频节目的影响[J].中国广播电视学刊，2016（2）.

[10]Woodruff， M. & Mosby， J. （1996）. A Brief description of video conferencing： Video conferencing in the classroom and library.

（编辑：鲁利瑞）endprint