对我国电商产业发展趋势的若干思考

◎赵志慧

对我国电商产业发展趋势的若干思考

◎赵志慧

在互联网不断普及以及电商模式越来越成熟的背景下，电商产业进入了黄金发展阶段，这些年电商产业发展势头迅猛，产业规模不断膨胀，成为了经济发展步入新常态下表现最好的产业之一，其对于经济社会发展的拉动作用不断凸显。从我国电商产业过往十多年的发展情况来看，可以说是“风云变换”，整个产业在不同的阶段，呈现出来了不同的发展特点和趋势。随着电商产业进一步发展，由于各种因素的影响，这一产业呈现出来了很多不同的发展趋势，对于这些趋势进行把握，有利于出台推动电商产业健康发展的政策。本文对于电商产业的发展状况进行了具体分析，结合自身的理解以及过往电商产业发展历程，对未来我国电商产业的发展趋势进行了归纳。

最近十年我国电子商务发展速度惊人，统计数据显示，电商产业年均复合增速都保持在20%左右，截止到2016年年底，我国电子商务交易额突破了22万亿元，电子商务已经渗透到了人们生活的方方面面，正在不断改变着社会生产以及人们生活的基本方式。以购物为例来说，网民足不出户就可以购买天南海北的各种产品、服务，可以说生活因为电商而获得了极大的方便。电商产业在快速发展的同时，发展趋势也在不断的变化，这其中既有互联网信息技术不断创新的原因，同时也有整个产业经营模式创新的原因。鉴于电商产业发展越来越重要，对于这一产业的发展趋势进行思考因此就具有重要的现实意义。

我国电商产业发展状况

我国电商产业的发展从时间节点来看，开始于上世纪90年代末期，1999年国内首家C2C电子商务平台“易趣网”的诞生拉开了电商产业蓬勃发展序幕。此后随着淘宝、京东、当当等网购平台的建立，我国电商产业进入快速发展阶段，从规模来看，我国网购人数超过4.4亿，网购金额占到了社会消费品零售总额的12%。从目前电商产业从业人员来看，电商产业的蓬勃发展创造了大量的就业，统计数据显示，目前电商直接从业人员保守估计在千万以上，加上电商产业发展所带来的各种间接就业岗位，例如电商物流人员等，从业人员的数量更加庞大。从目前电商产业的经营模式来看，主要包括了B2C、C2C、B2G等模式，B2C是指商家以及消费者之间的进行电商交易的模式，代表性的电商平台包括京东、天猫等，这种电商模式目前逐渐成为了电商交易的主流模式，因为这些平台上提供的商品质量更有保证，因

此更受客户的青睐。C2C这一模式是指消费者与消费者之间的交易，典型的电商平台就是淘宝，这一模式目前呈现出来了逐渐式微的发展趋势，越来越多的消费者不再喜欢通过这一渠道购买产品。B2G是指商家与政府之间的电商交易，政府与企业之间的交易采用电商模式，这大大降低了交易成本。

我国电商产业发展趋势

电商产业是一个新兴的产业，这些年伴随着这一产业的快速发展，产业的发展趋势在不断变化，在对于电商产业发展状况有一个基本了解的基础之上，本文希望通过对于未来一个阶段电商产业发展趋势进行归纳分析，来更好了解这一产业“何去何从”，丰富这一课题研究成果的同时，也能给电商产业领域从业人员提供一些引导。

电商与产业融合深化。电商与产业融合正在不断深化，“互联网+”正在深刻的改变着很多产业的运行模式，在电商优势不断凸显的情况下，诸多产业都在引入电商来进行调整和完善运营，希望能够进一步的增强产业活力，希望能够实现产业的升级。电商与产业融合的表现就是互联网成为了整个产业链条上上下游经营者联系、交易的平台以及渠道，各种信息能够更加及时的传递、反馈给相关经营主体，从而实现产业运行的更加高效。电商与产业的融合实质上是打破了市场与需求之间的矛盾问题，在大力推进供给侧改革的现实背景下，很多产业所提供的产品与需求不够匹配、产能严重过剩的问题异常突出，而借助于电商这一平台，可以更好的帮助一些产业去化解过剩产能、提供更加符合市场需求的产品。对于企业来说，通过电商这一平台，不仅仅是顺利的销售出更多的产品，更加关键的是可以与客户保持良好的互动，了解客户的需求，获得客户对于产品的反馈，从而能够有针对性进行产品研发设计，实现产品竞争力的进一步增强。

移动端渐成主流。随着智能手机拥有率的不断提升，移动上网人数快速增加，统计数据显示，目前手机网民的数量已经超过了6亿，网民中使用手机上网的比例越来越高，目前已经达到90%以上。手机网民数量的增加以及网民在手机端上网时间的增长，使得移动化成为电商产业发展的重要趋势之一，这也就意味着未来电商的主战场不是在传统的PC端，而是在移动上网设备上。利用各种智能手机、移动设备上网，好处在于可以让网民的购买行频次大大增加，同时也会尽量减少来自于时空层面的限制，网民购物的高峰时间段将会错开，不仅仅是白天可以购物，晚上、上下班的路途中也都可以进行购物。从目前移动电商的发展情况来看，移动电商的比例在不断提升，从京东、天猫等网购平台的统计数据来看，移动端所占的比例已经远远超过了PC端。2016年移动端订单量已经占到了所有电商消费的八成以上，可以说无论是一二线城市也好，还是三四线城市以及广大乡村地区也好，移动购物都在成为主流。面对电商产业这一发展趋势，电商产业从业者需要将精力更多的放在移动端，注意根据移动端的特点来进行经营策略的调整。

线上线下融合加深。线上线下的深度融合是电商产业发展的重要趋势，很长一段时间以来，电商产业发展中，都认为线上与线下是对立的、矛盾的，具体表现为有的企业视线上销售如水火，而一些纯电商品牌也不愿意去尝试线下销售。但是随着时代的不断发展，无论是单纯的线上销售，还是线下销售弊端都在不断的凸显，尤其是生活服务类的交易更是深受线上交易本身局限性的制约。这种情况下，线上线下融合逐渐成为了越来越多商家的选择，即线上进行商品挑选、下单购买，线下进行体验、消费。这种电商模式较好的打破了线上以及线下之间的隔离，可以说较好的解决了线上客户在购买商品、服务方面存在的诸多顾虑，通过就近去线下店铺进行体验，为线上销售工作的更好开展提供良好的支持。

电商服务行业蓬勃发展。伴随着电商产业的发展，这一产业配套的服务行业也迎来了良好的机遇，电商服务行业主要包括了直接以及间接为电商提供配套服务各类行业，典型的包括了电商物流、电商软件开发、维护、智能制造等等，这些产品受益于电商快速发展所带来了的各种服务需求，最近这些年保持了一个较快的增速。统计数据显示， 2016年我国电商服务行业的规模超过2.6万亿，成为了成经济发展新动力。电商服务行业发展潜力巨大，以物流行业为例，电商所带来了的天量包裹毫无疑问是拉动物流行业这些年快速发展的主要动力。综上所述，电商产业对于其它产业发展的带动作用很强，未来需要围绕电商产业，出台更多的有利于电商服务行业发展的举措，从而为电商产业的发展提供良好的支撑。

跨境电商快速发展。跨境电商是当前以及未来很长一个时间段内电商产业重要的发展趋势之一，在全球经济一体化水平不断提升的情况下，电商本身所具有低成本、不受时空限制等特点使得跨境电商贸易快速增加。统计数据显示，2016年我国进出口跨境电商整体交易规模超过了6万亿，巨大的市场规模吸引了很多电商平台都开展跨境电商。跨境电商未来发展潜力依然巨大，背后的原因在于随着国民生活水平的不断提升，客观上存在对于国外大量优质商品强劲的需求。一个典型的例子就是我国游客海外购物消费金额世界第一，这从一个侧面反映出来了国民对国外一些产品巨大的需求。跨境电商可以让国民足不出户，购买到国外的一些产品，极大地提升了国民的消费层次，买遍全球不再是奢望。当然跨境电商也不仅仅是买买买，同时也有卖卖卖，我国很多行业产能严重过剩，跨境电商给我国产品销往国外提供了便捷的通道，对于我国很多企业来说，要充分利用好跨境电商，鼓励企业将各种产品销往国外，不仅仅是买遍全球，同时还要卖遍全球。

尽管我国电商产业目前发展势头依然强劲，但是增速相比以往已经有了明显下滑的趋势，行业竞争进一步加剧，这一产业发展的新趋势对于行业从业者来说，不仅仅是挑战同时也是机遇。电商产业的从业者要积极拥抱上述发展趋势，对于这些发展趋势有一个深刻的认识，积极调动自身的所拥有的资源进行经营管理方面与时俱进的调整，从而确保自身竞争力的不断提升。此外本文所探讨的电商产业发展趋势也可以给管理部门进行决策提供依据，确保电商产业发展相关政策制定更加科学合理，继而带来我国电商产业的更好发展。

（作者单位：山东省烟台市牟平区商务综合执法大队）