物联网技术在图书馆管理中的应用研究

摘要：在信息化的时代背景中，图书馆管理正发生着巨大的变化，目前的图书馆管理理论主要是偏向于管理的信息化、系统化以及人文化，但是缺乏具体的实施方法，仅仅局限于传统的条形码和磁条识别技术，操作缺乏人文化以及效率低。因此在信息化快速发展的今天，利用RFID技术并结合物联网技术特点分析物联网技术在图书馆管理中的具体应用，以此提高图书馆的现代管理水平。

关键词：物联网技术；图书馆管理；RFID

物联网首次被提出是在20世纪90年代末，主要是指通过射频识别（RFID）等信息传感设备将一定的协议或者物品放入互联网，实现信息数据的交换以及识别等。而图书馆主要是为了满足公众的需求为目标，而基于物联网技术的图书馆服务模式的建立主要是通过信息的采集、处理、分析等为目标，从而设计出信息基础层的构架和机制体系，并以此为基础进一步设计出适合读者的推式服务模式，给读者提出恰当的意见，人性化的服务模式可以在物联网技术的前提下，提供更加舒适的环境服务。其中的RFID技术通过相关的子系统可以方便解决图书馆管理中的一些关键问题，通过自动存取设计提高读者寻找图书的效率，提高图书清点效率。

一、物联网技术在图书馆管理中的研究背景及现状

随着现代科学技术的不断提高，越来越多的读者对图书馆的服务提出了更为明确的要求，图书馆为了更好地满足读者的阅读需求，在现代管理理论的帮助下，为了一方面不增加员工的工作量，一方面又可以提高读者阅读效率，满足读者需求，因此图书馆开始采用新技术，例如引进无线辐射、信息化服务等。随着物联网技术的普遍应用，物理网技术也开始用于图书馆管理中，为的是更好地提高后期的管理水平，达到提高工作斜率，方便读者阅读和选择，尽管已经引入这种技术，但是并没有发挥出物联网技术的特点，与读者的结合较弱。因此在这样的背景条件下，结合用户的具体使用需求，在现有的物联网技术上进行补充，加入图书馆管理理论。在这样的物联网系统技术下，可以建立起更好地且更加聪明的图书馆管理模式，提高图书馆的管理和办公效率[1]。

现在大多数的图书馆已经不再使用纯手工的管理模式，而是逐步建立起了计算机管理体系，并将网络软件管理技术和条形码、磁条结合进行数字化管理，方便读者借阅和还书的过程，但是这样的管理方式存在较多问题：（1）如果用IC卡或者条形码作为读书证，一方面可录入的读者信息量少，另一方面这样的读书证使用次数有限，需要及时更新和重新充磁；（2）目前的磁条是图书识别的唯一凭证，因此信息量少且无法修改，长期的扫描会使得磁条的使用寿命降低；（3）为了防止被盗，不少图书馆利用电磁干扰进行检查；（4）在贴磁条之前需要不少的工作人员进行信息的录入和贴磁条，同时贴好磁条的书籍也需要专人分类，增加了劳动力的输入。因此为了改善这一现状，现在使用的图书管理技术通过无线射频识别技术（RFID）等，方便读者借还图书，提高图书馆管理效率，降低图书馆运行成本，实现图书的自助借还。将RFID技术运用在图书分拣工作中可以更有效的识别图书，提高分拣效率。

二、图书馆管理优化需求分析

图书馆作为存储图书、借阅图书的公共服务部门，需要不断适应时代要求，确定其基本的服务功能，并确定好图书馆的服务对象，分析其在新时代背景环境下的功能以及图书馆整体构架是否合理。

1.图书馆相关主体识别和分析。一直以来我们都是将读者视为图书馆的主要顾客，认为读者是图书馆的最终的相关主体，这是错误的，因为事实上主体是图书馆的服务流程或者是围绕啊读者开展的一系列互动服务，因此需要图书馆管理人员明确相关主体并了解其主要需求。通过研究调查可以明确在图书馆中，其服务主体是读者，包括图书馆馆长、家长、学生等在内，主要途径有网络、即時软件、报纸或者书籍等，但是后两种的使用频率较低。通过调查发现，目前主要的阅读人群集中在教师行业，其中网络和通讯工具是主要阅读途径，但是家长阅读量和纸质读物的使用量却很低，此外本科生以及硕士生、博士生受到学业要求，纸质文献以及电子文献的阅读量都很好，且学历越高阅读量越高、阅读的数据种类越丰富。

2.相关主体所面临的问题分析。首先是这对读者的需求分析，主要分析对象是学生和教师。研究表明在教师和学生的阅读过程中，主要面临的最大问题就是图书的挑选，以及阅读服务感到不满。此外还有部分读者提出借书设置上限这点需要改进；其次是对图书馆的需求分析，作为图书服务的提供方，在读者的阅读要求不断提高的前提下，导致图书馆的管理问题不断增加，主要面对的问题有六大类，包括图书馆工作波动性较大、存在个别学生借书量大、学生阅读习惯差，书籍不放回原处、图书馆成为自习室、图书借阅程度不一致、旧书储存地方不足，管理存在问题。其中最为严重的是关于旧书的回收管理问题以及图书馆管理人员的流动性较大，人员波动比较明显这两点问题。

3.图书馆中应用物联网技术的目标。为了提高图书馆的管理能力，必须更好的利用物联网技术，以此实现图书馆的借还图书的方便，减轻图书馆工作人员的工作量。图书馆需要以应用物联网技术为核心，设定一定的管理目标：（1）强化图书馆的推荐功能。由于读者的书籍信息主要来自外部环境，所以读者对图书的选择种类比较杂乱，因此为了避免出现读者想要阅读的书籍图书馆没有，图书馆可以设置图书推荐，结合物联网技术和互联网技术，通过主要服务人员丰富书籍信息，增加图书馆的馆藏；（2）信息整合推送功能。图书馆应当开设图书馆微信公众号或者微博公众号，及时推送书籍信息以及图书到期、图书馆新进书籍信息；（3）设置辅助寻找功能。图书馆应在馆内大厅设置书刊查询仪器，或者在公众号里面增设查询功能；（4）设置临时阅读室。一方面方便读者进来临时阅读书籍或者休息，另一方面在临时阅读室摆放期刊、报纸等可以减少其他阅读室的读者数量；（5）旧书回收管理。通过RFID等物联网技术，以此提高图书的管理和借阅工作。

三、基于物联网技术的图书馆管理endprint

为了更好地提高图书馆的管理模式，对物联网技术和服务模式进行分析改进，借此提高对于图书馆的系统设计。

1.信息基础层设计。图书馆的服务模式基本上是以信息收集、存储、处理、传递、展示这样五个环节，且整个设计环节都需要完整的信息基础设计框架，并结合相应的设计环节，确保整个管理规程的形式效率的可靠和效率。在这样一个完整的服务模式中，服务主体可以通过实体信息整合平台进行信息的交换，并借助阅读推荐功能，获得图书信息以及相关书籍的推荐信息，并根据读者的阅读习惯推荐图书类型。同时实体信息整合平台可以是一个开放式的收集平台，可以收集到更多的图书信息，并通过相应的公众号将图书信息及时反馈给服务主体。

2.推送式服务模式。推送是图书馆对服务主体的一种实行手段，可以对读者信息进行动态的追踪，也可以及时分析读者的潜在需求，并在信息的推送中，提高对读者信息的推送和及时性。在配套的管理体系中，准确预测信息和分析服务主体的喜好以及阅读兴趣，提高读者的阅读体验。并利用物联网的感知特点，准确的掌握读者的阅读兴趣，通过相关软件的收集，及时传送到图书馆服务主体的服务端。并未读者提供书籍信息、及时汇总读者阅读习惯。

3.图书筛选过程的服务模式。为了解决读者对于图书的筛选工作，从两个方面入手解决：（1）用电子版书籍代替纸质书籍，一方面减少纸质书籍对纸张的浪费，其次可以增加图书馆的书籍馆藏量，方便读者阅读和借阅，同时电子化的书籍也可以作为读者的书籍凭证，具备完整的书籍信息。尽管电子书的成本较高，且被盗几率高，所以可以增加GPS定位、读者信息录入、身份证登记等，图书馆在电子书上设置到期书及时归还的提醒，或者书籍到期后提醒。并提示读者电子书需要放回原处。

4. 人性化服務。为了更好地满足读者的阅读体验，因此不断追求更加舒适的读书环境，所以图书馆需要从设备、室内布局等方面实现人性化的阅读服务。将物联网技术运用到图书馆的人性化管理中，将传感设备安在桌面、墙体等，根据人体体温或者外界环境感受人的体温变化，从而提供较为舒适的阅读环境。同时利用中央控制模块形成集成化的电子系统，增设安防功能模块，实行24小时监控，防止出现盗窃事件以及及时针对突发事件作出防患。除此之外灯光控制以及图书馆用电器控制模块的使用也很重要。

四、RFID技术在图书馆管理中心的应用

为了更好的解决图书馆的管理问题，因此以RFID技术为核心进行图书馆管理系统的重新构建和完善。

1.RFID系统。在现今的图书馆管理体系中最终实现的不仅仅是图书的自助借还、分拣、查清等功能的完善，还包括提供读者书籍的详细信息、书籍推荐等，因此将先进的科学技术引入图书馆的管理中可以提高图书馆的清点以及排架等效率，还可以加强图书馆的服务品质，利用电子标签将增加书籍信息的录入量，且使用年限较条形码相比有更长的使用时间、耐潮、耐磁。在RFID系统中，可以将图书馆信息、服务人员以及计算机的管理信息有机的建立起来，对图书馆的馆藏书籍、期刊以及杂志等进行统一的记号，方便书籍的借还程序以及清点、分拣工作的进行。RFID系统主要包括多种类型的电子标签的使用，用于储存信息。

2.RFID系统技术关键。利用RFID应用系统的关键是将标签、读写器和数据管理三部分构成，标签是由芯片、天线和电路构成，其中的甜心可以传递信号，实现与其他两部分的数据通讯。并且通过天线射频识别图书的电子标签，获得信息数据，同时实现数据的及时存储和处理。

总结

图书馆管理中需要实现图书推荐、信息整合等，解决过多的旧书，此外在图书馆的信息管理中增加物联网技术，可以为图书馆的管理带来实际的管理措施。为了更好地满足读者的阅读体验，因此不断追求更加舒适的读书环境，所以图书馆需要从设备、室内布局等方面实现人性化的阅读服务。基于物联网技术的图书馆服务模式，将信息的收集、分析等为基础，通过相应的基础设计和设计关键。设计出信息基础层的构架和机制体系，并以此为基础进一步设计出适合读者的推式服务模式，将RFID技术引入图书馆的管理中可以提高图书馆的清点以及排架等效率，还可以加强图书馆的服务品质，增加书籍信息的录入量，增加使用年限、耐潮、耐磁，并实现数据的及时存储和处理。在RFID系统中，可以将图书馆信息、服务人员以及计算机的管理信息有机的建立起来，对图书馆的馆藏书籍、期刊以及杂志等进，给读者提出恰当的意见，人性化的服务模式可以在物联网技术的前提下，提供更加舒适的环境服务。

参考文献：

[1]基于物联网技术的图书管理系统[D].刘建友.华南理工大学 2013

[2]图书馆全面质量管理体系研究[D].赵香玲.河北大学 2010

[3]物联网技术在公共图书馆管理中的应用研究[D]. 宋莉莉.华东师范大学 2010

作者简介：

张世高，男（1981.4—）壮族，广西天等人，助理馆员，本科，研究方向：图书馆管理endprint