推进热电企业统计工作“四化”目标建设的思考

摘 要 统计工作在企业职能管理中一直处于被边缘的地位，致使不能更好地服务企业经营发展。本文从热电企业的角度出发，首先分析统计工作存在的问题，找准差距；接着对统计工作职能进行清晰定位，找准方向；最后，提出推进统计工作“四化”目标建设的路径；为热电企业加强统计工作提供建设性的意见和方案。

关键词 热电企业 统计工作 职能

作者简介：吴海飞，湖北华电武昌热电有限公司。

中图分类号：D630 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.12.342

当下面临市场环境变化，热电企业面临诸如供电机制变革、市场竞争加剧、成本居高不下等等问题。热电企业需痛定思痛，寻求变革之道，以求企业稳定发展。作为企业管理工作的重要职能，热电企业生产统计工作更应审时度势，紧跟企业变革的步伐，不断探索企业统计工作的转型发展，为企业经营提供重要支撑。但是仍有热电企业在生产统计工作方面固步自封，不思变革，长此以往，将不能适应市场变化，亟需分析原因，找准定位，寻求变革和提升之路。

一、认清统计工作存在的问题，找准差距

（一）统计职能定位不清，观念意识落后

热电企业的统计工作是生产经营管理工作的重要职能，为企业经营发展提供重要的参谋、咨询、监督等作用，但是一直被忽视。一是对统计工作定位不准。部分热电企业对统计工作定位于“完成报表”的被动局面，认为统计就是“对上”服务，统计工作也就是填写上报各种报表，从而弱化统计职能建设。二是对统计工作重要性认识不足。很多企业管理者认为统计浪费了企业资源，在管理制度、人员配置、工作流程等方面疏于重视，不愿意投入资源在统计工作中，把更多资源配置到到抓生产和销售上，致使统计工作无法真正发挥应有的作用。

（二）统计专业人才缺乏，人员素质不高

统计人才的缺乏和统计人才素质不高一直是制约企业统计职能发挥的重要原因之一。一是企业领导者忽视统计工作，对统计人员配置不到位。往往安排一些不具备专业能力的人员，甚至是兼职做统计工作，而且人员流动性较大。二是统计人员培训不到位，综合能力不足，不能适应新的统计工作需要。统计人员仅仅依靠经验来工作，不能应用科学正确的工作方法。三是统计人员待遇和地位不高，导致工作热情不足。如此，导致统计数据信息不准确、不及时、不全面，何谈为企业经营发展提供决策依据。

（三）统计工作制度落后，规范化管理不足

健全完善的统计工作制度是保障统计工作开展的重要前提，而當下企业统计工作存在不同的制度缺失。一是机构设置不健全。没有设置专业统计组织，统计人员工作不独立。二是统计工作流程不规范。数据统计不及时、不严谨、不规范，原始记录缺失，台帐不健全。三是统计指标设置不科学。当下关注的指标仅仅为成本、产量、效率等指标外，对技术能力、市场价格、市场地位、行业动态等反映企业能力建设的相关指标没有建立。四是信息资源无法共享。企业内部各职能部门、经营单位之间相互独立、条块分割，在统计工作上相互协同的合作意愿不足，致使企业信息共享程度较低。

（四）统计手段简单，信息化应用落后

企业统计工作必须依靠相应的技术手段，而当下热电企业往往是手段简单，信息化应用落后，主要体现在：一是对先进的统计方法应用不够，自动化办公设备、信息化建设方面不到位。二是单一的进行原始数据采集、汇总整理，没有进行数据挖掘，不能为企业决策者提供有益的统计分析和统计预测。三是重视企业内部生产经营数据指标，忽视外部环境信息的采集整理。四是统计工作仅以事后统计为主，对事前分析和预测不足。五是企业统计工作信息化应用不足。由于投入大、周期长，企业领导者没有把信息化平台建设放在重要位置，致使企业统计工作信息化应用落后，不能满足企业长效发展需要。

二、准确定位企业统计职能，找准方向

在日益加剧的市场竞争环境下，企业统计工作要清晰定位、不断创新，提升工作效率和工作质量，更好服务于企业各项经营工作，把工作的重点放在为企业反映经营成果、控制经营活动偏差、提供企业经营策略的位置上来，更好地履行反映、监督、咨询等工作职能。

（一）履行反映职能，提供企业经营活动实际情况

统计的反映职能是其最基本职能。企业统计工作严格按规范的流程，通过对企业经营过程中的原始数据进行及时地采集、整理、筛选、处理、传递、输出等一系列活动，形成完整的企业统计信息系统数据库，反映企业经营的真实信息。统计信息可为政府部门、企业经营者、股东、客户、债权人提供信息报告服务，以满足各利益主体的统计信息需求。

（二）履行监督职能，控制企业经营活动出现的偏差

企业统计履行监督职能，有两方面要求：一是对企业统计人员的要求。统计人员要实事求是，独立工作，拒绝弄虚作假；二是对统计工作的要求。统计工作要对生产经营的采购、生产、销售、服务过程的各个环节、各项活动进行监督，对质量、技术、效益等进行实时监测，及时发现问题，对可能出现与企业经营工作目标偏离的现象进行及时预警，对已经出现与企业经营目标偏差的行为要及时提出报告，配合企业管理层，采取各项措施，控制各种不良行为。

（三）履行咨询职能，提供经营分析和预测

企业统计工作的咨询职能是要求能充分使用数据库中的信息资源，进行专题与综合分析，为企业决策者提供经营活动的评价、分析和预测等方面的决策依据。企业统计活动的咨询职能可具体化为四个层次：一是建立企业内外部信息资源库，能满足企业决策管理层的随机查询，能提供汇编简报，供领导参阅；二是对经营活动成果进行评价，提出经营活动完成情况的评估结论；三是能进行数据深加工，提供系统分析和专项分析，提出分析报告；四是能结合企业内部管理数据和外部数据，提出经营活动的预测，为企业决策提供意见。

三、推进企业统计工作“四化”目标建设，找到路径

针对统计工作存在的问题，结合企业统计工作职能的清晰定位，企业统计工作找准差距，找对方向，还要找到企业统计工作质量提升的路径。简言之，就是“四化”目标建设，即要实现队伍专业化、工作规范化、工具信息化、应用成果化。

（一）提高统计人员的专业素养，实现统计队伍专业化

建设一支综合素质高、业务水平强的人才队伍是搞好企业统计工作的前提，统计队伍专业化水平也决定了统计工作的质量。一是要充实统计人才队伍，优化统计队伍人才结构。企业应大力引进既有统计专业素质又有较高计算机水平的人才，担任统计管理角色。同时，从业务岗位、财务部门抽调优秀人员担任统计工作。二是加强对统计人员的业务培训，优化统计队伍知识结构。制定合理的统计队伍培训计划，针对性开展统计方法与技巧方面的专业知识、信息技术、数据分析等方面的培训。还通过人才交流、委托培训等多种渠道强化培训力度。三是完善激励机制，把统计工作与职工职务晋升、薪酬待遇等挂钩，对违规现象加大惩处，增强统计队伍工作责任心和敬业精神，提升统计人员的职业素养。

（二）建立健全企业统计管理制度，实现基础工作的规范化

企业统计工作的体制机制不顺，也是造成统计工作不能正常开展、统计工作不规范、统计工作质量不高的重要因素。因此，从建立健全企业统计管理制度出发，理顺工作关系，建立工作标准，实现企业统计基础工作规范化。

第一，理顺统计部门与其他业务部门的关系。建立起纵横结合的工作关系，即在纵向上，以计划统计部门为主导，建立上下级领导关系；在横向上，其他相关业务部门为补充，建立沟通合作机制。

第二，建立统计人员准入制度。统计人员经培训后须获得从业资格，方可上岗。

第三，健全考核制度。凡出现玩忽职守、消极懈怠、弄虚作假、违规操作的现象，要严肃处理。强化统计工作人员执业纪律监督和工作绩效检查，确保统计工作质量。

第四，企业统计基础工作规范化。企业统计基础工作包括统计原始记录、统计台帐、统计报表、统计档案、统计工作流程等方面的规范管理。企业统计基础工作必须建立在扎实可靠的基础上，才能实现规范化，只有统计工作规范化，才能为企业提供真实可靠的数据信息。

（三）搭建企业信息化统计平台，实现统计工具信息化

企業要充分运用现代统计学原理，及计算机技术、网络技术和信息处理技术，对企业生产经营中的信息采集、整理、分析及使用进行信息化处理，搭建企业信息化统计平台。

首先，通过互联网技术，加快企业各项生产经营数据的采集、整理及传递的速度，拓宽对市场需求和竞争者信息的收集渠道，建立企业统计信息数据库，方便企业各级管理者多角度、多渠道获取信息。

其次，运用好计算机技术，提升对数据的处理能力和速度，为数据分析提供便利。

再次，以数据库为基础，结合统一标准的信息化规范和企业内部各部门特点，进行各职能模块和信息交互功能开发，建立起统计信息共享平台，助力企业纵向与横向信息共享和交互。

（四）推行现代统计分析方法，实现统计应用成果化

企业统计数据具有重大的价值潜力，只有转化为应用成果，才能体现其价值。企业要充分利用云计算、大数据分析等手段，促进统计成果转化。

第一，运用现代统计理论，广泛应用各种统计分析方法，为企业管理和绩效评价提供依据。在质量控制、生产计划、营销管理和物流监控等方面，广泛引入如决策树法，优选法，先验、后验概率决策法、KPI、TQM、6 等现代统计方法，对管理成果进行综合评价。统计部门在实践中要不断总结经验，推广应用统计方法，提升统计分析成果在企业管理上的应用。

第二，依托大数据分析技术，挖掘数据价值，提供预测分析，提高决策的精准度。

四、结论

企业统计工作为企业的管理和决策提供量化、有力的依据和支持，助力企业管理水平提升。在实践中，企业要加强对统计工作的领导和重视，加大统计工作投入，完善统计工作机制，创新统计工作方式方法，更好地发挥统计工作的作用。

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