试论基于用户需求视角下的我国在线教育产业发展机遇

（中国老科协教育分会在线教育课题研究中心 北京朝阳 100107）

一、基于用户信息需求的在线教育现状分析

1.“互联网+”在线教育的含义

2.世纪是互联网的时代，在线教育也被称为互联网教育、信息化教育、远程教育、线上教育或者在线学习，是利用丰富的互联网资源，在现代教育思想和学习理论的指导下，以互联网为介质提供教育和学习环境，进行在线远程教学、学习。在线教育的出现，突破了传统的课堂教学时间和空间的限制，对于课堂的选择性余地大大增加，学生可以根据自己的时间合理安排上课时间，而且不仅仅是学生，在线教育满足各类人群，无论是上班族还是学生，都能够根据自身的学习需求进行网课选择，具有快速和灵活的交互式特点。

2.在线教育出现的原因分析

在线教育的出现，是人类文明进步的必然结果，加上互联网、智能手机、平板电脑的普及，使得在线教育成为了随时随地的教育课堂。除了中小学生能够成分利用在线教育进行学习之外，对于在校大学生进行研究生备考、会计考试、公务员考试等都提供了便利，以前的大学生只能够通过辅导书、资料等进行备考，或者去参加一对一的面授班，不仅消耗了大量的时间，还提高了备考成本，在线教育的出现，可以让学生在寝室、图书馆就能完成学习，而且价格相较于面授班也便宜很多。在线教育的出现不仅仅给教育业带来了新的模式，对于教育辅导来说，也是一次新的革命，作业是用来巩固学习的手段之一，传统的教育都是通过实体作业本、做试卷、教辅资料等完成作业，在线教育的出现带动了在线数字教育出版紧密相联的产业，出版社可以为学生、教师和家长提供电子书和在线作业，让学生足不出门就享受海量教学资源，还可以提供特级教师同步课堂、名师指导拓展学习等辅导视频，满足学生多学科、深层次的学习，打破了传统的大班授课的局限性，更注重个性化教学，利用互联网的丰富资源，可以提供多个名校的教辅材料、模拟试卷，能够让学生更好的接触重点学校的教育。[1]

3.在线教育存在的问题

（1）重视理论教学，师生交互性差

由于在线教育是利用手机、电脑等智能终端设备进行学习，并不是传统的一对一教学的面授班，故只能提供理论教学，无法实现实训教学，目前我国就是缺少动手实践能力强的复合型人才，纯理论教学不利于学生日后参加工作发挥自身的优势，而且与师生的互动性较差，学生只能通过观看直播、回放或者下载好提前录制的视频进行学习，在学校过程中出现了问题无法及时的向教师进行提问，得到回复，尤其是提前录制的视频，如果教师在授课时出现了错误没有及时更正的话，那么学生在进行视频观看学习的时候，将会学习到错误的知识点。[2]

（2）在线教育视频制作存在困难

在线教育的视频音频制作存在一定的难度，市面上的在线教育产品，多半都是辅导机构自行制作的视频，对于重点内容的把握还不够，未能很好的突出知识点，引发学生思考进行思考，对于难点的讲解不够透彻，知识点之间的衔接和递进显得十分生硬。还有可能出现发音不清、普通话不标准等问题，影响学生的学习，而且无法保证录制视频的画质质量，部分在线教育采用的是直播形式，很容易受到无线网络的影响，出现直播画面中断、模糊，导致学习效率低下。

二、基于用户信息需求的在线教育的新思路方法

1.加强对互联网培训平台建设与规范管理

互联网+时代的到来，学校不应该抵触在线教育走进课堂，而是应该建立适用于学校教学管理的互联网培训平台，院校应该加强校内软硬件建设，对于教学内容及时更新，引入海量的互联网教学资源，充分利用课余时间加强对学生的教育，除了传统的纸质版教材之外，加强对学生“电子教材”的制作，把“线上教学”与“线下教学”充分结合起来，有利于加深对于知识的理解和记忆，对知识的掌握更加牢固。

2.对在线教学资源的整合与优化

在线教育应该与现有的教育资源充分结合，发挥自身的资源优势，促进“互联网+”在线教育教学整体水平的提高，教师可以根据所教授的课程，合理的选择适用于课堂教学的在线视频，对于外语课，可以通过直播教育的方式进行多种语言的学习了解，扩大学生的知识面，激发学生的兴趣，这正是网络教育资源辅助教学的优势之一。通过网络教育资源，烘托场面，使学生在对教学内容充分感知的基础上加深对知识点的印象，创设乐学的情境。

3.制定有关在线教育的法律法规

无规矩无以成方圆，在线教育是新兴的教育产业，这方面的监督管理还存在着很多不足，比如教学内容的正确性，授课老师的资质，在线教育的收费问题等，现阶段还没有足够的法律和政策进行约束，对于在线教育的辅导资料的质量也参差不齐，学生难以辨别网络教育的质量，教育部门需要尽快制定相关法律规定，建立相应的质量监控部门，对在线视频运行过程的合法性进行审核监控，控制教育质量。[3]

结语

互联网的快速发展推动了教育业的快速发展，也是世界教育的发展趋势，在线教育的普及方便了人们的日常生活需要，打破了时间和空间的限制，将传统的静态学习转化为多向互动学习，教育部门应积极推动互联网的在线教育发展，更好的为人民群众提供教育服务。