新媒体的品牌策略

2018-02-24 00:18
新闻传播 2018年24期
关键词:顾客消费者企业

(昆明理工大学津桥学院 云南 671000)

互联网的盛行和发展为新兴媒体的出现提供了更多的机会和可能,在营销的思维和方式上也有了更多的创新和变革,有很多企业认识到品牌传播的重要性,开始进行理性的品牌传播,品牌营销越来越有创意性和关联性。

一、新媒体带来的变革

在经济发展过程中,有许多传统老品牌深入人心,即便是几十年后想起我们依旧觉得这是响当当的老字号品牌,例如耳熟能详的贵州茅台酒、北京全聚德烤鸭、北京同仁堂大药房等。近些年来我国消费者的购物理念和购物需求逐渐成熟,市场竞争日益激烈,人们逐渐开始意识到,想要成功宣传品牌不仅仅是花高价那样简单,大投入不见得会有大回报,很多企业认识到品牌传播的重要性,开始进行理性的品牌传播。

和从前的传统媒体不同,新媒体打破了信息传播在时间和空间上的局限,让消费者变被动为主动,新媒体更加注重消费者的体验和心理感受,注重消费者的地位,进行有效、及时地沟通,从而更好地完善产品,新媒体传播为品牌营销带来了变革。

二、运用手机进行营销与传播

在人们的日常生活中,手机扮演着重要的角色,手机之于我们的最大特点是有着极高的互动性,而且可以不受时间和地点的限制,会大幅度提高人们对品牌的认识度和熟悉度。现如今比较大众化的手机软件非微信莫属,企业可以充分利用“微力量”进行宣传和推广,通过分析数据了解客户的需求,会产生非常好的效果。微信具备三个重要的传播特点——易传播性、高适应性以及低成本,因此很多新媒体采用微信的方式进行宣传和营销,一定程度上加速了企业形象的传播速度,也为客户提供了更方便的消费方式。充分利用新媒体,是当今品牌营销的主要趋势。

三、利用微电影营销的特性与效果

近几年微电影十分流行,它的感染力很强,常常伴随着曲折动人的故事情节,在微电影中进行广告植入会给观众留下深刻的印象,因为它能够充分调动观众的好奇心。此外,微电影有着很重要的文化传播作用,有利于消费者更深入地了解品牌的内涵和文化,能够凸显企业的深度和底蕴。微电影有很多种传播和展现形式,手机、电脑、电视、大屏幕等都是它的呈现方式,观众在被微电影打动之后,会不自觉地进行转播和分享,这种传播非常迅速,是传统营销所无法企及的。

四、新媒体营销模式的构建与策略

(一)社交媒体营销的模式

第一,对于社交媒体来说,关系链是必不可少的基础,它的优势在于用户对企业提供的信息是否相信以及他们的相信程度,而想要打造这种信任程度就得靠社交关系链的作用,因此关系链不可小觑,它需要被充分且合理地利用,从而发挥新媒体的优势。

第二,对于企业来说,它的营销内容需要不断提高它的传播动力和能力,关系链的存在提升信任程度,而营销内容是关系链能否长期维护的基础,所以企业需要充分利用与用户之间存在的这种关系链,准确巧妙地输送信息,使得营销内容迅速传播。

最后,营销内容的传播有着各种各样的方式,当营销内容具有极大的传播动力,其内容也就能够凭借着自身的优势资源源源不断地投入到用户的关系链当中,快速传播信息。企业应对于自身可利用的资源和优势进行充分利用和分析,采用多种方式进行传播,可以通过电视节目进行信息植入,联系微博带有认证的自媒体进行转发,通过网络媒体进行宣传和报道,这些都可以取得十分出众的宣传效果,会为企业品牌带来一定的话题。

(二)对微博营销策略的合理化分析

微博是现在非常流行的一种社交软件,通过发微博、分享微博、评论微博形成一种线上的关系圈。在微博上,人与人之间的交流和互动非常普遍,因此企业口碑营销可以将微博作为新的突破口,通过知名的微博博主进行品牌宣传,这无疑是一种明智的选择。而微博营销注重多样化内容的表达,可以自带热门标签和话题,包括与之相关的视频、文字与图片,从而增加话题的讨论性和微博用户的讨论性和参与性,为达到监控品牌相关活动的目的,也可以使用微博检索工具。

(三)选择恰当媒体与品牌微观承接

品牌企业在广告投放过程中需要考虑各种各样的元素,要对品牌传播的媒介和时间段进行严格筛选,选择最为匹配自身产品的广告时段和传播方式,运用恰当的媒体和品牌形成微观上的承接关系,才能真正将品牌效益、品牌内涵发挥到极致。

(四)及时感知消费者

消费者在实质上是品牌的最好折射,在新媒体大环境下,消费者具有更加主动的判断力和甄别力,能够依据自己的喜好选择最合适的商品信息。将消费者的感性与理性结合在一起,了解、收集信息,而不再是凭借一时冲动进行购物,反之,在更为广阔的市场范围内,他们能够运用自身的能力进行资源的整合,使消费者对品牌的营销策略提出更高的要求和服务。

(五)数据库营销

数据库营销又称为数据驱动式沟通,它的管理模式是通过给予公司交互式记忆的数据库系统完成的。品牌传播的首要目标是确认顾客的精准度,数据库能够识别顾客身份,根据数据库收集并分析消费者对于产品的使用方法,深入了解消费者的消费行为进行咨询,从而形成一种反馈,这有助于品牌信息和消费者的使用体验形成一种承接对应关系。建立品牌与顾客的良好关系,这种关系营销策略是在利益之下,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系的过程,顾客忠诚度是关系策略的关键部分,通过老顾客引流新顾客,新顾客再互相宣传推广,从而为品牌累积声誉和影响力,提高品牌的竞争力。

结语

在与日俱进的新媒体潮流中,传统的传播平台逐渐退出历史舞台,多种多样的新媒体品牌营销的影响力远远超出传统平台,运用互联网加大品牌的宣传力和影响力。在新媒体时代,网络媒体对于品牌效益的宣传成为一种必然趋势,深深地影响着企业的知名度和公众力,对于企业品牌来说,品牌营销传播应该注重多个方面、多个角度,例如可以在宣传品牌功效的同时对品牌内涵进行充分地挖掘。消费者是品牌的直接写照,处理好消费者和品牌企业之间的关系十分重要,因此要增强消费者与品牌的沟通和互动,在营销过程中充分发挥社交媒体的重要作用,同时参照成功的新媒体营销案例进行分析和学习,更好地完善自身。科技在不断发展,时代在不断进步,期待新媒体环境下的品牌营销迎来更好的明天,为企业带来更好的收益,为消费者带来更好的体验。■

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