探讨高校图书馆服务育人的基本途径

曾俊男

摘要：高校为大学生们相应提供了各科各类丰富多彩的文献，这些书籍在高校学生学习过程中起到了潜移默化的作用，对学生的身心发展能产生极大的影响，使学生的内心深处得到了感化。高校就是通过一些特殊的服务方式来达到服务育人的目的，但是还是有很多地方使在校大学生不满意，还是有很多地方需要改进，因此，高校应当努力的改善自己的服务水平，提升服务质量，从而能够更好的为大学生服务。本文主要是通过分析高校图书馆中图书管理员的服务育人的宗旨以及图书管理员服务育人在服务过程中的特点及优势来探讨高校图书馆服务育人的基本途径，这是高校的三大支柱之一。同时简要分析了对高校圖书馆中服务育人工作的一些建议，并阐述了高校的图书馆如何践行服务育人的工作，这为高校图书馆服务育人以后的发展奠定了坚实的基础。

关键词：高校图书馆 服务育人 育人途径

一、服务育人的涵义

服务育人是指高校的行业从业者在比较优质的服务环境里，用以积极的态度和良好的奉献精神来为高校人员服务的一种方式。有关服务人员利用自身的遵纪守法的态度和模范言行来对高校人员进行感染和影响，这样就能使大学生能够形成良好的职业道德规范。从现代化的管理学方面来看，文献数据库以及虚拟馆数据库是属于一种电子化、数字化的一种管理方式，在高校的内部管理人员的管理行为中，都是为这一中心职能进行服务的。

二、高校图书馆在服务育人方面的特殊性

高校图书馆主要是通过服务、教书以及管理来进行服务育人的，通过这种方式组成了能够实现全员育人、全方位育人的网络体系，这也是高校服务育人的重要体现。这样看来，高校图书馆要想在服务方面得到统一，需要从性质、功能以及目标方面进行合理的分析才能得以实现。但是，高校图书馆在育人途径和育人方式有着自身的特殊性。以下是对这两方面进行简要的概述。

（一）特殊的服务育人途径

高校图书馆在服务育人方面具有特殊的服务途径。首先，我们应该知道高校的图书馆能够通过特殊途径利用自身来为高校大学生们服务，在服务育人的过程中图书管理员可以为高校学生们提供相应的文献以及相关材料，与此同时，图书管理员可以通过这种方式来对学生开展思想和专业方面的相关教育，这样就能很好的对他们所拥有的知识领域进行拓展延伸，并提升他们的综合分析能力以及分析技巧，因此，图书管理员的个人修养以及个人素质能够很大程度上影响高校大学生的品行道德以及精神态度。

（二）特殊的服务育人方式

就高校服务育人的方式而言，图书馆是来为学生们传递知识的殿堂，还能通过图书管理员的精神态度来感染学生们的品德修养。在通过对学生们服务的同时，能利用借还书籍的方式，来进行交流、咨询以及解答和指导，因此，图书管理员在服务育人方面的具有重要的地位。所以，高校的图书馆在进行服务育人时所作用的方式是多样性的，不仅如此，它还具有灵活性、直观性以及渗透能力和感染能力。

三、高校图书馆在服务育人过程中的特点和优势

（一）人员优势

高校图书馆能够服务育人的前提就是要拥有一支高素质、高修养的图书管理员服务队伍。他们需要拥有丰富的知识优势，因为他们都是拥有不同的专业学历和学位人才，而且还有智能优势以及技能优势，他们都具有丰富的专业知识和广博的科学知识，只有这样，才能承担起图书管理员的责任，才能进入图书馆里的服务行业。

（二）环境优势

有关心理学研究表明，环境能够对人们的思想以及行为起到重要的作用，环境会起到潜移默化的作用。著名教育家陶行知先生曾经说过，一种生机勃勃、稳定和谐、健康向上的环境氛围，本身就有广泛的教育功能。因此，高校图书馆在服务育人的过程中，人文环境的非常重要的，这种方式主要体现在图书管理员对工作的认真态度。

四、服务育人工作的改进措施

（一）提升馆员的素养和素质

高校图书馆在进行服务育人的过程中，图书管理员的素养和素质处于关键的部分。图书管理员在进行服务育人时，他们的言行举止都能体现出管理员的精神品质以及服务技能，这些都能对大学生带来育人的效果。这种方式对学生起到潜移默化的作用，有时候，这种效果甚至比所学的文献知识还要有用。大学生不仅能接受和学习这种服务内容，还能在图书管理员的身上深切感受到真诚和关爱等美好而高尚的优秀品质。因此服务育人的工作做好的前提就是需要提升图书管理员的素养和素质。

（二）注重环境建设和营造和谐的育人氛围

高校图书馆在进行服务育人的同时，应当注重环境的建设和育人氛围的营造。图书馆在人们的心目中属于知识的殿堂，图书馆的环境应当是宽敞明亮的，书架应当是干净整洁的，学校应当制定严格的规章制度来对学生进行有力的制约。

（三）优化信息资源建设

高校图书馆在进行服务育人时，需要优化信息资源建设。应当既有质量的保障也有数量的无线支持。在图书馆的资源建设中，高校应当根据自身的性质和任务，来调查学生们的反馈结果，要注重收藏精品课程、重点学科以及相关科研活动，并进行即使采购满足优化信息资源的建设。

（四）结合新技术服务

高校图书馆服务育人进行的过程中，需要结合新技术进行育人服务。目前为止，网络的开放性是高校图书馆的服务手段、方式以及内容都发生了翻天覆地的变化，这样不仅为服务育人带来了许多便利，还能深入读者心灵，即为读者能深入了解随心所欲的利用图书馆里的资源提供了诸多的便利。

（五）加强服务体系的硬件建设

高校图书馆服务育人进行的过程中，需要加强服务体系的硬件建设，只有这样才能营造出更好的育人环境。我们都知道，硬件建设是图书馆建设的重要组成部分，这种建设方式能够提升图书馆的整体形象。不仅如此，作为高校的图书馆，最重要的还是图书馆里面所存在的资源，无论是纸质还是电子资源，都应该突出专业和质量，因此，学校应当加大资金投入，为高校大学生提供良好的学习环境。

五、结语

高校图书馆在进行服务育人时，有很多优势，如果需要充分的发挥这种优势，就需要高校的大力支持，需要高校有大量的资金支持，加强图书馆的硬件建设。不仅如此，还需要图书馆自身加强建设，对图书管理员的能力和知识加以改进，需要创新型的服务方式，这样就能充分提升高校图书馆的服务形象，成为学术性机构。高校图书馆主要是负责面对教师和学生，为他们提供科学教研以及学习方面的相关服务。从本质上看来，高校图书馆的服务方式是非常重要的，高校图书馆不仅具备的服务的职能，还能适当通过特殊的方式进行育人职能，这两种职能是相辅相成密不可分的。

参考文献：

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[2]刘秀珍.高校图书馆服务育人的途径和方法[J].科技情报开发与经济，2008，（17）.

[3]郑松涛.高校图书馆育人功能实现途径新探[J].图书馆学刊，2016，（01）.

（作者单位：湖南高速铁路职业技术学院）