浅析情感激励机制在企业思想政治工作中的应用

刘江峰

摘 要：新常态意味着经济发展面临新机遇、新挑战，要充分发挥企业思想政治工作在提升企业核心竞争力的作用，就必须不断创新激励机制。本文就如何发挥情感激励在企业思想政治工作的应用作简要探讨。

关键词：企业思想政治工作 情感激励机制 应用策略

中图分类号：D64 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）01-00-01

引言

企业思想政治工作主要是通过激励教育机制，充分调动员工的积极性，充分挖掘企业员工的内生动力，使企业员工树立正确的人生观、价值观和绩效观，树立岗位意识、热爱本职工作，树立以企业为家、个人与企业和谐发展的工作文化。随着社会发生日新月异的变化，人们的思想与需求同样也在与日俱增，面对竞争日益激烈的市场环境，如何做好思想政治工作仍是管理者的一个长期管理命题。有许多学者提出了情感激励，倡导管理者用情感因素激发员工的内生动力。本文就从情感激励机制的特征和内容着手，立足于目前企业思想政治工作中情感激励的应用现状进行分析，从而得出情感激励机制在企业思想政治工作中的应用策略。

一、情感激励机制的特征和主要内容

1.情感激励机制的特征

郝茨伯格的“双因素理论”指出：“满意”的对立面“没有满意”。目前企业中，使员工满意的因素都是工作的性质和内容方面的，即工作岗位本身的因素，而使他们感到“没有满意”的因素，都是与工作相关的，即工作外在的，比如说工作环境、工作条件等，郝茨伯格把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。若在企业的生产经营过程中，让职工感到“满意”的因素都具备时，就可以起到明显的激励作用，这也是管理者长期探索和追求的突破口。而使职工感到“没有满意”的保健因素就是工作的外部环境，是保证工作完成的基本条件，比如说工作的场地、设施、时间等因素。要充分调动员工的积极性，使员工认同并融合企业文化之中，企业思想政治工作者就必须从激励因素出发激励员工的内生力。员工的内生力是潜藏在企业员工的一种隐性生产力，和其他生产资源有所差异，员工本身的内生力是各种生产要素中最积极、最活跃的，也是最为珍贵的生产原动力。情感激励机制是企业的管理者在思想政治工作中立足于企业员工的激励因素基础上，用其真挚的感情投入到管理的计划、组织、协调、控制、监督等各环节中，用感情感染员工、满足员工的心理需求，用充满“正能量”的良性循环感情氛围激发员工的内生力，达到潜能发挥的一种激励机制。

2.主要内容

美国行为科学家梅奥认为，企业的员工是“社会人”而不是“经济人”，他们在心理方面，追求人与人之间的友情、安全感、归属感和认同感等，情感激励的主要内容包括有：给予尊重、给予信任、给人实现人生理想的机会满足人的情感需要。

2.1给予尊重

尊重，意为对人的尊敬，也是我们中华民族的传统美德，著名心理学家马斯洛提出的需要层次理论指出，当人们的需要在生理、安全、社会等基本需要得到满足时，便希望得到尊重，当人们的尊重需要得到满足是，员工内心的情感就会点燃，也会对企业产生认同感，从而员工的内生动力就会被激发。

2.2给予信任

美国心理学家费罗姆人为：“当人们的需要，又有达到目标的可能，其行为积极性最高”。一般而言，当信任上升为情感激励的重要手段时，管理者就可以对员工大胆放心的委以重任了。因为企业的正常生产运转，除了靠企业制定的各种规章制度，依靠制度管人，更关键的是在整个过程中需要员工与员工之间、员工和管理者之间、管理者和管理者之间的相互信任，建立相互信任的团队文化和企业文化，让每个员工在团队中找到存在感和价值感，让每个员工在“以人为本”的企业文化中紧张的干工作、甘心的奉献、舒心的工作、轻松愉快的度生活。

2.3给予实现人生理想的机会

每个员工在参加工作时，都会有相应的职业生涯规划设计，每份设计都承载着每个员工的人生理想。作为思想政治工作者应该把职业生涯设计作为情感激励的重要参考依据，根据每个员工的不同情况提供适合每个员工的系统的培训方案，给员工提供不同的发展平台。

二、现代企业思想政治工作中情感激励机制应用的现状

目前，情感激励在企业思想政治工作中应用较少，但也存在不少问题。（一）注重“实物奖励”和“金钱奖励”忽视精神奖励。当然，物质需求是人们的第一需要，是人们从事生产、生活的必不可少的因素，也是目前企业采用的最常见、最普遍的一种激励机制。随着我国市场经济的发展，“金钱是万能的”思想也在企业管理者中普遍应用起来，他们简单的认为只要奖金提高了，员工的积极性就一定能提高，然而在现实中，很多企业投入了较大的奖金额度，但并没有收到预期的管理目标。（二）“只问结果”“不问过程”。企业大多数是以追求盈利为目的的，所以在企业的考核评价中结果导向占绝大多数，而忽视了员工为达到目的所做的努力，忽视了员工与员工之间、员工与管理者之间在工作协作上的情感。

三、情感激励机制在现代企业思想政治工作中的应用策略

在市场经济发展的新形势下，运用好情感激励机制是企业思想政治工作必须重视的问题。

1.必须把“以人为本”的管理理念作为情感激励的前提

“人”是企业中最具发展潜力的生产要素，也是最核心、最关键的竞争力，所以必须建立“以人为本”的企业文化，企业的各项战略和决策必须充分考虑是否能调动企业员工的积极性，是否能给企业最大程度实现自我理想的机会，把企业员工的长期发展和综合素质的提升作为企业做大、做强的软实力来筹划。

2.尊重人、信任人、给予实现人生理想的机会是情感激励的重要方法

在前文中指出情感激励的重要内容：尊重人、信任人、给予实现人生理想的机会，实际上也是推行情感激励的重要方法。尊重是个人在群体活动中受群体关系的影响所形成的激励效应的保障。思想政治工作者在应用情感激励的方法时，必须学会尊重人，尊重员工的人格、权利尊严和兴趣爱好，平等对待每个员工。信任有两方面的含义，一方面是彼此真诚的相处，另一方面是对对方的认可。在情感激励中，思想政治工作者要善于运用此方法，结合每个员工的特点及特长，并充分授权与放手，真正相信员工的知識水平和自控能力。给予实现人生理想的机会是情感激励走向实践的重要方法，也是情感激励的最高境界，当一个员工认同该企业的企业文化，并积极主动的将个人的人生理想与企业的发展方向保持高度一致时，就说明该员工主人翁的意识已经确立，在企业发展过程中，管理者就会很容易激发员工的内生力，达到企业与员工个人的二元和谐发展。

3.提高思想政治工作者的领导艺术水平是情感激励的关键

企业思想政治工作者，作为情感激励机制的实施者，其自身的理论水平、个人魅力、工作方式和方法都直接关系到整个激励机制取到的效果。比如说，在工作中，对待员工的优点，思想政治工作者必须真情流露、委婉适度的表达和准确快速的指出员工值得称赞的价值，要决不吝啬手头上的“赞”，但一定要把握度；在对待员工不足时，要温文尔雅的提出，让员工能够在比较和谐的关系氛围中感受到企业管理者所传达出来的对于自身的关爱、尊重和认同。在机制实施前，要加大企业思想政治工作者的教育培训及尖端人才的选拔。

结语

目前，我国企业正处在经济主体利益和价值观等多元化的市场环境中，企业要长远发展，不仅需要员工积极创新，更需要企业领导者不断创新管理意识。对于思想政治工作者来说，要始终以企业职工为出发点，运用好情感激励机制，不断创新情感激励机制的方式方法，尊重员工、信任员工、给员工实现人生理想的机会，企业才能源源不断地激发员工内驱力，企业思想政治工作才能实现预期目标。

参考文献

[1]白瑷峥.管理学原理[D]中国人民大学出版社，2014 .

[2]刘子梨.浅谈企业思想政治工作中情感激励机制的方法和作用[J].东方企业文化.企业管理，2012-12.34

[3]杜小江.论情感激励在企业思想政治工作中的强化效应[J].江汉石油职工大学学报.2004（9）.

[4]曹继文.激励在现代企业思想政治工作中的应用[J].党政建设.2009（11）