基于面向老龄化社会的手机产品交互设计探讨

摘要：随着科技的不断发展，手机产品逐渐成为人们生活工作中的必需品，但目前针对老年人手机产品的研发还比较缓慢，无法满足时代发展需求。本文主要围绕基于老年人需求的手机产品研发现状、老龄化时代背景下交互性手机产品设计问题分析、突出老龄化时代背景下手机产品交互性特征的措施等方面展开讨论，在对交互手机产品存在的问题有所了解基础上，提出优化层级关系、合理设计交互界面框架流程等应对措施。

关键词：老龄化社会；手机产品；交互设计

一、前言

手机产品具有功能丰富、使用方便的特点，对人们生活行为产生了较大影响。在实际开发手机产品时，要结合时代特点，尽可能从老年人需求角度出发来进行手机产品交互设计，是当前手机产品研发要重点考虑的问题。目前市场上流通的老人手机产品，还主要存在操作复杂、产品外观单一等问题，导致产品交互效果低下，这就需要尽快落实交互设计理念，使得产品的生产研发制作真正符合老年人的使用需求。

二、基于老年人需求的手机产品研发现状

设计始终是工业发展历程中的重点关注内容，需要通过产品创新设计来改善人们生活质量。在老龄化的时代背景下，我国老年人数量呈现逐年增长趋势，在进行产品设计时，要充分重视老年人需求，对手机产品功能提出了更高要求，例如，德国某设计公司便为老年人专门设计了增音电话，与普遍电话相比增加了通话时调节音量的功能，使得老人可根据自身的通话音量需求进行音量大小的调整。利用这一功能，可保证手机产品在老年人群体中体现出较好应用性，保证老年人能正常使用手机产品。另外，为了丰富老年人闲暇时光，日本某公司专门为老人研发了一种能模拟真正动物的电子宠物，当用户触碰到产品时，它将发出问候反馈，为老年人休闲时光增添了乐趣。但是目前市场上的手机产品主要面对对象为青年人群，容易忽略老人的手机产品使用需求，由于产品功能定位不明确，可能出现手机设备功能众多且操作复杂，与老人行为习惯不符的现象。并且，老年人身体机能的退化，导致他们使用手机产品时的难度较大，从而打击老人对手机产品的信心。

三、老龄化时代背景下交互手机产品设计问题分析

在对老龄化社会背景下的手机产品交互设计问题进行分析时，发现主要体现在以下方面：一是操作较复杂。大部分设计师受到当前产品设计趋势的影响，更愿意通过使用复杂技术来实现产品的交互设计，来提高产品附属价值。市面上大多数手机产品过于注重先进技术的运用，而忽视产品操作和按键应满足老年人使用习惯，导致手机产品对于老年人来讲操作难度较大。部分手机产品要通过文字输入执行操作，会影响老年人使用体验。为了符合老年人使用需求，要尽快解决只能依靠文字输入这一问题。另外，目前手机产品设计还没有完全从老年人生理心理特征角度出发，无法保证手机产品操作步骤简单、按键明显及界面清晰。二是产品外观相对单一。当前市场上销售的老人手机产品基本满足老年人使用需求，但是大部分外观比较笨拙，普遍具有外观造型单一、按键厚重和尺寸较大的特点。要注意的是，老年人用户同样对产品外观美感有一定要求，为此，还需要注重产品外观和操作界面的设计。

四、突出老龄化时代背景下手机产品交互性特征的措施

（一）合理设计层级关系

为了充分体现手机产品中交互设计理念，应尽可能简化手机产品操作步骤，通过合理设计层级关系来达到较好设计效果。老年人记忆力将随着年龄增长而逐渐衰退，无法在短时间内掌握产品功能和操作方法。因此，需要合理设计产品用户界面，确保手机产品不同交互层级及操作方法做到简化设计，同时要避免连续操作，尽可能实现操作一步到位，是设计交互性产品的关键。对于手机系统内的逻辑操作指令来讲，各个指令间是相互独立的，以免产生层级关系增加操作难度。进行单一指令的层级设计时，需要设计适当的操作方式，保证老年人用户能独立操作手机产品。

（二）注重界面交互设计

进行老年人手机产品界面设计时，应遵循以下设计原则：样式简单且功能步骤较少。要想达到这一目的，应适当增加产品尺寸，确保界面清晰。从老人心理特征来看，应尽量减少应用界面中的程序图标数量，要确保图标清晰和大尺寸。例如，老年人心电手环是一种市场流通量较大的产品，主要具有大喇叭、强震动的特点，并且不同界面显示对应的功能，可保证老年人用户通过简单操作来了解自身身体状况。针对老年人的手机产品，要合理设计功能界面图标布局，避免由于界面中图标数量过多而加大产品操作难度。例如，可在坚持操作方便的同时，在界面上增加起指示作用的图标，可提高手机产品的使用趣味，实现交互设计理念在手机产品设计上的有效落实。

（三）手機产品的交互界面框架流程

手机产品交互设计的实现，应对用户需求信息的准确掌握，根据用户需求列出信息需求等级，并在设计产品时，将最主要信息突出显示出来。手机产品屏幕较小，要求设计师能做到对用户需求特征的全面掌握，以便确定产品具体框架。在设计隐藏功能时，不应将用户需要进行的直接操作功能放置在下拉菜单中，而应体现在界面上。设计时，通常将“关于”、“帮助”、“退出”等小功能放置在二级菜单中，甚至部分手机产品为了减少操作环节，会取消菜单项目的设计。另外，在各个相关界面的设计中，要坚持统一的操作逻辑，以便促使用户养成操作习惯，符合需求使用。产品设计要坚持简单、直观的原则，确保用户可通过简单操作使用手机产品功能。具体来说，交互界面框架流程的设计是保证产品交互设计有效实现的关键，要加大对该设计环节的重视。

五、总结

综上所述，在老龄化社会背景下，需要结合老年人手机产品使用特点和需求来设计其应用界面和操作方式等，坚持交互设计的原则，来保证手机产品设计有效性。手机产品逐渐成为老年人的生活必需品，因此，要求设计师注重从方便老人使用这一角度出发，进行手机产品的优化设计，从老人认知能力和行为特征等方面着手，真正做到将老年人的实际需求结合到产品设计中。

参考文献：

[1]尚心蕊. 面向老龄化社会的手机产品交互设计研究[D]. 河北工业大学， 2015

[2]刘蘅. 老龄化社会趋势下交互性产品设计研究[D]. 北方工业大学， 2014

作者简介：陈建军（1995——），男江西吉安人，江西理工大学数字媒体艺术专业2015级本科生。