微信视野下高校学生工作模式创新探究

王娟娟

微信是一款跨平台的通讯工具，具有发送实时文字、音频和图片、推送消息、公共平台等功能，拓宽人们的交流渠道。微信的后台流量消耗较少，具有较强的实用性、准确性、终端多样性、私密性、虚拟性以及实用性等特性，用户可以根据自身需求选择多样化的微信沟通手段，因此微信的应用在社会各界中都比较广泛与普及。微信在为广大高校学生提供学习和生活上的便利的同时，也为高校学生工作的开展提供了更多的新思路。微信作为一种新型的社交手段，备受高校的关注和青睐，同时也是学校各项工作得以顺利开展的好帮手。但不可忽视的是，微信也是一把“双刃剑”，它既可以让高校学生工作开展得更加顺利，同时对高校学生工作也是一种新的挑战。因此，高校工作者需要不断地总结实践经验，合理利用微信改革与创新高校学生工作模式，更加深层次地探究微信的益处及其在高校学生工作中运用的手段与方式，才能在更大程度上提高高校学生工作的时效性、针对性。

一、微信在高校学生工作中的重要性

（一）微信打破了高校学生工作的时空壁垒

微信只要在无线网或者其他可用网络的环境下，都可以实现随时随地的即时性交流与沟通，能够第一时间传达相关信息，实现交流与信息传播的即时性。微信具有分散传播的特征，其同步的交流时效、点对点的交流结构以及可切换的丰富交流模式使教师、学校的中心地位转变成平等的参与者，使得学生也能够以主人翁的身份参与到高校学生工作中来，从而为高校学生工作管理者提供更多的帮助与参考，为学生的生活带来了更多便利，也为高校学生工作水平的提高提供了强而有力的活力源泉。

（二）微信丰富了高校学生工作的内容与方法

高校学生具有强烈的个性化追求和强烈的自我心理需要，微信的出现可以在更大程度上满足学生真实需求。在微信不断发展与完善的情况下，学生更能够敞开自我、放下戒备，主动和他人进行沟通与交流，且学生经常会在朋友圈表达自己对一些事情的态度与看法，高校学生工作者可以借此了解学生的一些情况，以便开展更加具体的学生工作。与此同时，微信具有较强的即时性，在语音传输或者文字输入的过程中，能够更好地实现一对一或者一对多的工作模式，丰富了高校学生工作的方法与内容，而且能够营造出一种真切的情景感，便于更好地开展高校学生工作。

（三）微信调动了学生参与高校学生工作的积极性

微信以其私密性与虚拟性的特性，使得微信社交具有可以和现实社交相媲美的临场感与现实感，但又较好地避免了当面对话时的尴尬与紧张，而且学生在微信朋友圈也可以随时随地表达自己的想法与感受，使学生潜移默化地参与学生工作。在微信环境下，高校可以安排专业人士构建更多先进的、为学生所青睐的一些微信小程序与微信平台等，能够在更大程度上吸引学生的注意力，在调动学生参与高校学生工作积极性的同时，也提高管理水平。

（四）微信加强了师生之间的交流

微信信息的推送具有及时性的特点，高校师生可以借助微信进行必要的交流，只要手机登录了微信，就可以收到消息提醒并且接收消息，师生之间可以随时随地进行沟通，避免了地点等外在因素的阻碍，让高校学生工作者能够在贴近学生实际的情况下更好地开展相关工作。同时，高校教师可以运用微信把学校、教师、家长以及学生联系起来，强化彼此之间的沟通与交流，使家长和其他任课老师能够及时了解学生的动态，强化对学生的教育，更有助于学生的发展。

二、微信视野下创新高校学生工作模式的思路

（一）注重培养学生正确的微信使用观，提高他们的媒介素养

高校学生工作者要注重通过合理的方式培养学生正确的微信使用观，不断提高学生的媒介素养，以便为学生工作的顺利开展打下坚实而有力的基础。首先，高校教师要结合学生实际情况以及教育需要，通过诸如建立微信讨论群、一对多聊天等形式，使学生从理论层面上了解微信的正确使用方式，让学生对微信有一个较为理性的判断。同时，教师需要真正地融入学生的课外生活中去，了解学生的兴趣，并通过与学生的近距离沟通以及教育引导，使得学生能够更加清晰、正确地去辨别微信中形形色色的各类信息，不盲目崇拜与跟从。其次，高校学生工作者要结合实际工作需要，强化对学生社交技能的培训，让学生可以合理地利用微信提高交际能力，拓宽交际范围，为自身综合素质的提高奠定基础。另外,学校还要注重加强对学生进行法律法规方面的教育，要求学生做到不传谣、不信谣、遵纪守法，与教师一起共同维护网络环境的健康与纯净。最后，高校可以结合实际发展情况以及需要，合理运用与发挥出微信的优势，构建涵盖“微学校、微学院、微专业、微班级、微社团”等体系，在更加轻松愉悦的管理氛围中，学生也能够轻易地参与其中，在潜移默化中不仅能够引导学生正确使用微信，而且也为高校学生工作的创新聚集了更多的人力资源。

（二）利用微信创新高校学生工作方法

高校学生工作包括大学生的思想政治教育、大学生的发展指导以及大学生的日常事务管理等多方面的内容，高校学生工作者若是能合理地运用微信开展相关工作，将会获得事半功倍的工作效果。其一，在大学生的思想政治教育方面，学校一般主要依托专题讲座、社会实践、谈心谈话以及形势政策课等方式，在微信时代，高校学生工作者可以利用微信的互动性、即时性等特点，把传统的教育教学方式与微信教育结合起来，比如教师可以提前将一些学生所关注的热点新闻、讨论话题等发布到微信平台上，让学生积极地各抒己见，教师也要适当地参与学生的讨论，在轻松自由的氛围中使学生积极地参与教师的教育课，在提高学生思想政治水平的同时密切了师生之间的关系。其二，高校教师也可以通过微信举办一些具有教育意义的主题活动，并鼓励学生积极地参与到活动的策划等环节中来，并配备一些奖励措施，激发学生主动参与的热情与积极性，潜移默化地对学生进行引导与教育。其三，高校可以根据实际情况，构建专属学校的微信生态系统。在这个系统中学生可以借助微信向构建好的各个平台查询相关信息，比如自习室查询、助学金查询等，学生也可以利用微信平台表达自己的建议与看法，进一步提高高校学生工作的效率。

（三）提高微信平台管理人员素质

高校学生工作要想真正地发挥出微信的作用，管理人员的素质也十分重要，因此，高校应当结合实际情况，通过推荐优秀人员外出参加培训、专题会议、主题性竞赛活动、大众测评等多种有效方式，提高微信管理人员运用微信的能力与素质，并且熟悉相关规章制度，使学校微信平台的运行管理、信息推送、应急事件处理以及平台完善等都能够根据一定程序运行。与此同时，对于微信平台上的活动组织、信息内容的选送以及图片编辑等模块，都要有专人负责，做到责任到人、专人专岗。作为微信平台的管理人员，需要具备的素质包括分析和定位的能力、提炼重点的能力、总结与归纳的能力、沟通与互动的能力以及综合推广的能力等，这就要求管理人员在平时的工作之余，要注重自我学习、自我充电，不断提高自身的工作能力与增强创新意识，为高校学生工作的创新提供应有帮助，也为其他工作的顺利开展提供有益的参考。

（四）运用微信对高校学生进行发展指导

发展指导对高校学生的发展甚至高校教育的改进等都具有不可替代的重要意义，因此对学生进行发展指导十分必要。发展指导包括学业指导、心理辅导、就业指导等多方面，高校学生工作者可以合理地通过微信指导学生，使得学生的人格与个性都能得到全面发展。学业指导方面，教师可以提前将学生所需要的学习资料、考试成绩、选优评优结果、学习课件等发布在微信平台上，学生可以通过账号与密码登录查询自己所需要的信息，教师也可以通过微信为学生答疑解惑，及时满足学生的学习需要，促进优良学风的形成。心理辅导方面，教师要将人际交往技巧、性健康教育、正确的恋爱观、自我心理疏导等必要内容发布到微信上，以方便学生进行自我学习与自我完善。除此之外，心理教师要善于与学生进行沟通，及时掌握学生的心理动态，了解学生的心理需求并及时给予疏导，做到防患于未然。就业指导方面，学校就业指导中心除了将求职简历制作、商务礼仪规范、职业生涯规划讲座等内容发布到微信平台上之外，还要将用人单位的相关招聘信息进行分类整理并反馈给学生，定期向用人单位推送所需要的优秀毕业生，不断地拓展对学生发展指导的时间与空间，让微信发挥出更大的作用与价值。

微信不仅有利于创新高校学生工作模式，更有利于学生综合素质的提高。高校学生工作者更应当辩证地看待微信，不能忽视甚至抵触，更不可过分依赖与信任，要不断地总结实践经验，合理正确地利用微信创新高校学生工作模式，在更大程度上发挥出微信的作用与价值。