刍议工会组织在创建“学习型企业”中的作用

王舒

[摘要]随着经济社会变革与发展，为满足企业和职工的共同需求，工会组织应以创建“学习型企业”为工作重点，认真履行工会职能。只有加强建设“学习型企业”并同时加强培养“知识型职工”，才能增强企业发展的活力与动力，提高企业核心竞争力，最终实现“学以致用、人企共赢”目标，实现职工和企业共同发展、和谐共赢。

[关键词]工会 工会职能 学习型企业 作用

我国产业经过三十多年的改革和发展，目前已处于深层次结构性调整阶段，市场竞争愈演愈烈，这种竞争体现为产品品质的竞争和企业科学发展的竞争，从根源上说，更体现为人才整体实力的竞争。只有高素质人才队伍才是竞争和创新发展的核心软实力。为了在日趋激烈的竞争大潮中利于不败之地，就要最大限度地提升企业人才队伍整体水平，提高职工学习能力、帮助职工更新知识结构，才能使企业人才迸发出最大效能。这是企业创新发展和工会履行“职能”的关键所在。创建“学习型企业”是工会组织助推企业长久发展，使企业立于不败之地而搭建的一个增长内生动力的平台；是为培养专业拔尖人才、锤锻企业高素质员工队伍的学习平台。在新的社会发展形势下，工会组织要立足时代要求、职工需求，认真履行工会“职能”，这是永葆工会组织活力，真正履行好工会职责的根本所在。

一、创建“学习型企业”有助于企业可持续发展

美国《财富》杂志有文：“未来社会最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司”。壳牌石油公司企划总监德格曾说：“无论是企业还是个人，唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手学习得更快的学习能力”。企业要生存和发展，必须未雨绸缪。现代企业必须保证持续学习的良好态势，不断历练、不断丰富组织内部的知识体系和信息体系，提高在不同环境下的应变能力和竞争能力。如果国有企业和职工不能保持持续地充电，國企就很难获得更好发展前途。知识创新始于一个团队，因为人们意识到，学习不加以整理就不能成为信息；信息不加以分析，就不能成为知识；知识不用智慧加以分析应用，也就不能创新。因此说，知识创新的提前就是学习。

锻造优秀的人才团队，是国有企业实现从优秀走向卓越的重要途径之一。知时求进、事在人为。在经济社会快速转型与发展的今天，企业的核心竞争力就是要不断自我提升，比对手具有更快、更强的创新能力。而创新能力正是源自于企业职工坚持不懈的努力和创造。那么，职工如何更好地创造和创新，则取决于职工对知识不断的吸取和不断的更新，取决于职工将企业的发展和个人的进步有机地结合。

由此可见，建设“学习型企业，争做知识型职工”对国有企业可持续发展具有及其重要的现实意义。工会组织是企业和职工之间的桥梁，应该进一步转变观念、创新方式、打造全新工作模式，全力创建“学习型企业”，积极为职工成长、成才，同时为促进企业科学发展搭建“学以致用、人企共赢”的发展平台。

二、职工与企业在生存发展中存在的突出矛盾

随着我国经济社会变革，让我们看到这样一种现实的矛盾，一方面社会和经济发展对工人技术能力和整体素质的要求越来越高，需求也更强烈，技术工人在企业发展过程中的作用也越来越大，仅靠劳动力的输出或仅凭拥有劳动者人数多少已不能满足社会和经济日新月异发展的需要；另一方面，企业为了降低成本费用，对职工的学习和再教育的投入却非常薄弱（原来曾经按工资总额1.5%提取的教育经费，现在多数企业已经不提取了），既得利益想得多，长远利益想得少，很大程度上制约了职工技术水平的提高，既制约了职工的发展，同时也影响了企业长远利益。例如，现在国内不少企业的设备比国外企业的设备还要好，可制造出来的同样产品却比人家差，究其原因，是我们的职工自身素质不能达到现有技术的要求，使现有技术在具体制造过程中走了样。以德国为例，职业再教育非常受重视，一线工人培训费每年人均约6万马克，能工巧匠倍受尊崇。德国有四分之一的19-65岁的公民参加职业继续学习，已经发展成了每名职工的一生任务，从而实现了培训——就业——再培训——再就业的循环往复。这种“一元在学校、一元在企业”的“工学交替学徒模式”，被认为是德国制造业经久不衰的关键。反观我国企业，职工继续教育培训机会有限，教育经费更是不足，每年人均60元左右，如此低微的投入，又如何能培养出高素质的人才呢？

面对这样的社会现实，要想尽快改善现状，唯有加快提高职业培训能力。要实现这一目的，笔者认为，工会组织应积极认真履行职能，牢牢抓住创建“学习型企业”活动这个契机，通过建设“学习型企业”长效机制，不断丰富职工学习形式，创新职工学习载体，拓宽职工学习领域，将创建“学习型企业”氛围与激发职工渴望自我提升的激情紧密地结合起来，努力营造出职工“工作学习化、学习工作化”的良好氛围，鼓励更多的职工自学成才，引导职工不断在实践中完善自己、在竞争中提高自己、在奋斗中充实自己，走自学成才之路。

三、工会组织在创建“学习型企业”的角色分析

（一）应以提高职工素质，促进“人企共赢”为工作的侧重点

工会组织要把促进企业重视职工教育培训作为工作出发点。如何培育职工养成主动学习、自觉学习的良好习惯呢？我个人认为，工会组织当务之急要解决好这样两个问题：一是职工要知道参加学习会给自己带来什么好处；二是企业要明确职工再教育给企业带来的收益。企业和职工都要弄明白“学习是应变知道，是永不折旧的投资”这个道理，这是个认识问题。工会组织要通过思想动员为先导，以典型事例选树为手段，积极广泛地开展宣传，营造强大的“创建”声势，打造出“人才为企业发展提供动力，企业为人才成长搭建平台”的良好氛围。

（二）通过建设“学习型企业”，实现企业和职工双赢

职工通过参与学习可以获得这样的收益：使职工的个人素质和技术技能得到进一步的提高，个人价值得到体现；使职工乐于将自己所掌握的才智得以在实践中发挥；使职工乐于纠正以往的不良作业习惯或不规范操作程序，保证工作质量；使职工的价值观趋于一致，知道该做什么、不该做什么、不能做什么；使职工养成良好的团队意识，凝心聚力，举团队之力完成各项工作任务；使职工珍惜同志之间的工作默契，珍惜自己所从事的事业；使职工具有学习能力，快速成长为有专长、有才能的人。

企业通过组织学习可以获得这样的收益：团队的整体素质得到提高，职工的主动性、创造性和责任心会明显增强，有助于促进企业健康快速发展；全员的工作效率将提高、从而节约资源、促进企业提高效益；能使管理程序由繁就简，培育职工养成良好工作习惯，对构建和谐企业起推动作用；增强团队的学习能力、创新能力和发展能力，团队意识增强，思想上形成互帮，管理上形成互补，团队协作精神将会得到充分发挥，使企业在激烈竞争的市场中站稳脚跟，立于不败之地。

当前，经济社会正处在转型时期，不论是企业，还是职工，没有人为你等待，没有机会为你停留，只有与时俱进，同时间赛跑，不断地汇聚力量，才有可能会赢。在此关键时刻，作为企业的工会组织必须为职工搭建一个终身学习的平台，通过组织学习来建立“学习型企业”，培养“知识型职工”，从而满足社会不断发展的需要。职工为能更好的生存和发展也唯有不断学习，才能保证与企业同进同行。工会要有的放矢，要根据职工群体的特点和需要组织培训；要把更多职工纳入教育培训范围，立足现有条件开发各种学习平台，同时，进一步丰富培训内容、加大培训内容深度，把生产经营、法律法规、文学文艺等内容纳入学习范围。编制岗位技术安全操作规范发给职工，实现“送书到基层、指导在岗位”。在促进职工工作速度、效能提升的同时，又直接让职工在学习中有更多满意感。

工会组织要立足挖掘现有教育培训资源，把本企业和友好企业的培训平台用足用好，把收获知识和收获快乐有机结合起来，让职工有兴趣、有条件、有动力开展学习、获得技能、收获知识，增强其培训内生动力；同时还要充分发挥各种技能竞赛的促学比学作用，通过组织大比武大练兵等技能比武竞赛活动，让职工在比学赶超中，共促提高，进而加快企业高技能人才培养。

（三）应着力实施“创建学习型企业，争做知识型职工”活动的方式方法

工会组织应把“创争”活动作为提高职工素质的重点工作纳入到工会履行职能的日事议程，要着力通过组织学习，增强职工的“执行力、创新力、公信力”。工作中，工会组织要精心组织、周密部署、扎实推进，为此，笔者认为工会组织应从以下几个方面开展工作：

第一要加大创建“学习型企业，争做知识型职工”重大意义的宣传力度，促进领导层从思想上提高对组织职工培训学习重大意义的认识，助推创建活动有效开展；第二要严格贯彻落实职工教育培训的有关法律法规以及上级政策，制定落实职工继续培训工作计划；第三要加大顶层设计力度，加强对职工继续教育培训计划执行力度，强化职工参与；第四要强化维护职工培训学习权力，把相关经费支出列入预算，并纳入职代会、厂务公开内容；第五要将职工参加进修培训情况作为确定薪酬重要依据，通过岗位收入差距引导职工参加继续教育培训；第六要强化正向激励，由企业专项注入资金设立奖励金，对在继续教育培训方面取得成绩、提升学历的视情给予资金鼓励支持；第七要采取集中培训和个别传授（导师带徒）相结合、脱产培训和业余培训相结合、理论培训和实际操作相结合、企业自行培训和高校定向委培相结合的学习方式，形成以知识共享为基础，集中学习和个人自学相结合、理论学习和实际操作相结合的学习方式，不断提升职工的业务能力，实现“学以致用”，促进企业持续发展。

工会组织通过这一系列行之有效举措，在企业和职工中营造出尊重知识、尊重人才、尊重创新的良好氛围。因此，我们要改变过去那些默守陈规的心智模式，我们要从“干好工作先学好知识，提高质量先提高认识，提高效益先提高素质”这三种心智模式入手，建立一种人人渴望学习、渴望创新的学习态势，在职工中积极倡导把工作过程当成学习过程，使学习和工作相辅相成，努力作到学以致用、学用相长。

四、工会组织要正确处理好“五种关系”。促进“学习型企业”建设

工会组织要在建设“学习型企业”中发挥应有的作用，还要正确处理好以下五种关系：一是正确处理再学习再培训和平时工作的关系。尽管现在的学习是为了未来更有效率生产，但绝不能因学习影响正常的日常工作。二是正确处理好务实与务虚的关系。对理论知识的学习相对务虚，对实际工作技能的培训必须要相对实用，要虚实结合，学以致用，即要立足于现在，又要着眼于未来，这样才能按照预期目的收到实效。在这里我倡导一种快捷的学习渠道，那就是“导师带徒”，这要用一种制度确定下来，使之持之以恒。同时，建议企业最好每年开展一次“技术技能大赛”，以此调动职工学习技术技能的积极性和主动性。三是正确处理好培养专精和广博的关系。每个企业既需要专家型的专业技术人才，也需要能够处理各种复杂问题的通用人才，对有发展潜质的专业技术人才向高、精、尖方向培养；对具有交叉岗位和部门的管理经验的人才向宽、博、广方向培养，拥有了这两种人才，企业才能更好地创新发展。四是正确处理好核心价值观培育和专业知识培训的关系。培训过程中更要注重品行、职业道德、个人修养的培养，倡导忠诚企业、树立敬业、无私奉献、恪尽职守的职业精神，选人用人注重德才兼备，厚德才能载物。五是正确处理好学历和能力的关系。不能过分看重文凭，也不能过分在意资历，更不能满足停留在今天取得业绩中，只满足拿到工资收入，不愿钻研求进的人，很容易丢掉自己的“饭碗”。工会组织只有将上述这五种关系处理好了，才能真正在建设“学习型企业”，培养“知识型职工”中发挥应有的作用，才能将“学习型企业建设得更好。

多年的实践证明，转变观念是不断将“创争”活动引向深入的先决条件，注重双赢是不断将“创爭”活动引向深入的动力和源泉，建设好“学习型企业”，才是职工和企业“人企共赢”的有效途径和重要支撑。所以，在创建“学习型企业”过程中，我们要实践一步、总结一步；学习一步、提高一步，积极促进创建“学习型企业”工作朝着深入、持久、健康的方向发展。让我们人企携手共同奏响一曲职工与企业共同发展、和谐共享的双赢凯歌。