基于全面质量管理模式下高职院校实践教学管理的探索与实践

王瑶　周兴本　郑立梅

摘要：实践教学管理是高职教育教学的关键内容和重点环节，是高职院校人才培养模式改革、教学内涵建设和教学质量诊断的核心。在互联网+与高职教育深度融合的时代背景下，学院遵循高职教育人才培养目标和规律，实施全面实践教学质量管理模式，明确实践教学管理组织机构，细化实践教学规章制度，深化实践教学过程管理，优化实践教学质量评价体系与信息反馈机制，切实提升实践教学效果和人才培养质量。

关键词：实践教学；全面质量管理

实践教学是高职教育教学内容的重要组成部分，是培养学生动手能力、强化高职教育特色的重要手段。实践教学贯穿整个创新型人才的培养过程的始终，是培养学生主动学习能力、加深理论知识理解、提高综合素质的重要手段[1]。2017年《国家教育事业发展“十三五”规划纲要》明确指出“切实把高等教育发展的重点放到提高质量上，着力培养学生的创新创业精神与能力，强化学生实践动手能力。”2015年教育部发布的《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》中也明确指出“公共基础课和专业课都要加强实践性教学，实践性教学课时原则上要占总课时数一半以上。要切实规范并加强实习教学、管理和服务，保证学生实习岗位与其所学专业面向的岗位群基本一致。”辽宁省教育厅等六部门关于印发《辽宁省现代职业教育体系建设规划（2015-2020年）》中指出：“强化理论与实践相融合的教育教学活动，并建立与之相适应的教学管理机制。”教育部《职业学校学生实习管理规定》（教职成[2016]3号），对高职院校认识实习、跟岗实习、頂岗实习等实践教学工作进行了详细的规定。这一系列政策的颁布，表明实践教学在高等职业教育教学过程中具有极其重要的地位，实践教学的质量影响着高等职业教育的整体质量。

一、当前高职院校实践教学管理现状

实践教学和理论教学同属于高等职业教育的两个不同部分，实践教学质量和理论教学质量共同制约着高等职业教育质量[2]。关于理论教学质量的研究，我国各高职院校一直在不停地探索着，实践着，而且也取得了一些成功的经验。然而在实践教学质量管理方面，还存在着不足。

（一）实践教学管理观念缺乏创新

随着实践教学改革的深入发展，高职教育的课堂方式发生了深刻的变化，以学生为中心的任务驱动法在教学效果方面显示出一定的优势，并逐渐成为主流。目前，高职院校大多是沿用传统的教学管理理念，缺乏与时俱进的精神，对实践教学管理的探索和创新不够。此外，高职院校往往忽略对实践教学管理队伍在管理知识和管理技能方面的培训和提升，导致实践教学管理理念、管理方法和手段较为滞后[3]。

（二）实践教学质量管理体系有待完善

目前，许多高职院校尚未建立完善的实践教学质量管理体系。一是缺乏科学的实践教学考核体系；二是组织机构管理的协调性有待提高。实践教学管理涉及多方面的因素，在组织机构上往往是多部门协同管理，各部门之间职责划分不清晰。实验（实训）设备利用率低、实践教学监控不到位等情况经常发生，直接影响实践教学管理的成效。三是实践教学管理规章制度死板，缺乏灵活性。现有高职院校的实践教学管理制度，能够保证实践教学的正常开展，但对实践教学质量的考核标准未做明确要求。此外，影响实践教学的非可控性因素较多，现有的实践教学管理制度更侧重教学计划的执行，而对校外实习实训缺乏有效的保障。

（三）实践教学质量监管和信息反馈不到位

实践教学质量管理的有效监管和实践教学信息的及时反馈，对实践教学的顺利进行起着至关重要的作用。目前，各高职院校虽然都有相关的管理规定和实施细则，但其监管力度和信息反馈效果并不理想。实践教学管理不仅涉及学校自身的管理，还涉及企业管理制度、企业指导人员等外在因素，这些因素大大提高实践教学质量监控的难度。同时，实践教学开展过程中发现的问题不能及时反馈解决。因此，实践教学质量改进机制仍需进一步探索。

因此，加强对实践教学质量管理的研究，对于提高实践教学质量，进而提高高等职业教育的整体质量具有深远的理论意义和实践意义。实践教学质量管理的研究将以质量为中心，以全员参与为基础，进行全程管理、全程监督、持续改进，达到逐步提高教学质量的最终目标[4]。它的完成对于高校构建实践教学管理模式，逐步提高实践教学质量和实践教学管理水平具有十分重要的参考和指导作用。

二、辽宁水利职业学院实践教学管理模式优化

（一）转变观念，实施全面实践教学质量管理

一是坚持实践教学与理论教学并重，深入探究实践教学规律，探索科学有效、切实可行的方法与途径，逐步深化实践教学改革。二是优先考虑人才培养需求，推行服务型创新管理理念。调整实践教学占总教学的比重，围绕专业人才培养目标，结合市场岗位要求，制订科学合理的实践教学计划。树立服务意识，坚持“以人为本”的教学理念，充分尊重授课教师。加强管理人员与授课教师之间的沟通，给予教师充分的自由，鼓励教师在实践教学上进行探索和创新。三是实施全面质量管理。借鉴国内外高职院校职业教育管理经验，引入全面质量管理模式，对实践教学计划、执行、检查各个阶段进行全过程监管。完善各阶段的质量标准，制定相应的管理制度，健全管理机制，对实践教学进行全过程的质量监控。

（二）协同推进、优化实践教学管理机构

学院建立了包括决策层、管理层、执行层、监督层等相对独立的实践教学管理机构，明确划分对应岗位职责。决策层（主要是分管教学的院校领导等）负责实践教学的宏观规划和全面管理工作。管理层由实践教学管理机构（教务处）组成，负责实践教学的组织、管理、评价等工作。执行层（主要是教学院系）负责实践教学实施。监督层（包括质量控制、内部控制机构）建立多方共同的监管机制，及时发现实践教学管理中出现的问题并协调解决。校外实践教学管理机构由学校和企业双方共同参与，建立校企合作指导管理机构，负责学生实习实训的安排、管理及考核工作。做好与实践教学管理相关各行政职能部门间沟通与协作，使整个实践教学管理系统处于良性运转状态，为提高实践教学质量提供有力保证。

（三）建章立制，细化实践教学制度

要保证实践教学组织管理工作顺利推进、教学环节合理衔接，必须遵循实践教学规律，深入研究影响实践教学质量的诸多因素，结合省市相应管理细则，制定与之配套的、完善的规章制度。一是结合上级文件精神、学院实际情况和实践教学特点，制定并完善实践教学管理制度，明确各部门工作内容，细化管理流程和规章制度。二是适时调整实践教学管理制度。实践教学具有一定的复杂性和灵活性，会随着人才培养标准的不断提高和校内外实践过程中的变化而有所调整。所以要根据实际情况，统筹安排“权、责、利”三个方面，重视教师、学生和管理人员的意见和反馈信息，对制度进行动态调整，使之更加科学有效。三是在制度实施过程中，注重教学管理情况、教学评价、教学意见等信息的采集、汇总和分析，提炼有效的信息反馈给相关部门，以便及时进行制度优化和问题整改，保证实践教学质量稳步提升。

（四）严格规范、深化实践教学过程管理

坚持“目标管理与过程管理并重”的原则，严格执行实践教学管理流程和考核标准。从实践教学的准备、实施到反馈各阶段严格把关。一是组织好实践教学准备工作。科学制定实践教学计划，认真遴选岗位技术含量高、与专业关联度强的实践企业，与企业共同选择指导教师。召开实习实训动员大会，对学生的实践教学要求及注意事项进行的详细讲解，做好劳动安全和遵纪守法教育。二是严格依据教学大纲、教学计划开展实践教学，加强对实践教学的过程管理，把好各环节质量关。加强校内外实践教学指导老师的配合，定期向指导老师了解学生实习情况。全面了解实践教学运行情况，发现问题及时解决，反馈师生的意见。三是扎实做好实践教学监督检查工作。认真开展对实践教学的指导、监督、检查工作。形成学院、教学院系、教研室三级监控，行业和企业协同监管模式，充分利用技术骨干、学生等监控主体对实践教学进行监督、检查和评价。

（五）多样并存，强化实践教学质量评价

与理论教学相比，实践教学在教学组织上具有灵活多样、教学项目众多、各项目质量标准不同的特点，因此制定科学合理的考核标准尤为必要。一是建立科学、全面、动态的实践教学评价体系，针对不同层次學生特点，制定不同难易程度的多元化评价制度，合理优化评价系统。二是坚持定量与定性评价相结合、过程性与结果性评价相结合，强化过程管理考核。同时充分考虑学生的兴趣和自主学习的能力。三是针对不同的实践形式和内容制定评价标准，实现评价主体、评价内容和评价方式的多元化。积极调动政府、社会、用人单位的力量，多方参与、协同管理，逐渐形成社会性的实践教学质量评价体系。

（六）整合资源，及时进行实践教学信息反馈

一是制定实践教学管理的基本流程，严格执行过程管理流程和考核要求。不定期对实践教学进行巡视，了解学生的实习实训情况，开展实习企业满意度调查。及时发现实践教学过程中的问题和不足，并适时进行信息反馈和及时的问题处理，对实践教学工作进行有效调控。二是建立实践教学质量管理的奖惩机制。受到学生好评的实践教学指导教师、在实践教学环节表现突出的学生、或者相应的教学管理人员，都给予奖励。同样，出现了问题也有相应的约束机制和惩罚措施。三是建设实践教学管理信息化平台，有效整合校内外资源，形成统一、高效的实践教学智能管理系统。利用网络平台建立动态的实践教学监管系统，及时收集实践教学的动态信息，通过数据分析、评估，形成对实践教学多层次、全方位的监控。提高师生、校、企、社会获取信息、交流工作的参与度和便捷度，更加科学有效地对教师、学生、校内外实训（实习）基地、实践教学设备资产进行管理，提升实践教学管理的信息化水平[5]。

综上，在互联网+与高职教育深度融合的时代背景下，高职学院遵循高职教育人才培养目标和规律，实施全面实践教学质量管理模式，明确实践教学管理组织机构，细化实践教学规章制度，深化实践教学过程管理，优化实践教学质量评价体系与信息反馈机制，切实提升实践教学效果和人才培养质量。

参考文献：

[1]向锋，唐小曼.浅析高职院校实践教学管理现状及对策[J].现代职业教育，2017，（4）：171

[2]王菲，刍议如何提高高职院校实践教学管理工作[J].现代职业教育，2017（32）：249

[3]宋艳华，王淑香，聂明达，何晓亮.高职院校实践教学管理体系现状调查[J].畜牧兽医科技信息，2017，（11）：116-117

[4]张一平.高职院校实践教学管理体系研究与实践[J].职业教育，2017，（1）：181-182

[5]刘洋.基于信息技术提升高职院校实践教学管理水平的思考[J].教育现代化，2016，（4）：153-158

作者简介：王瑶，女，辽宁朝阳人，辽宁水利职业学院教务处，副主任科员，硕士，研究方向：教学管理。

基金项目：本文系辽宁水利职业学院院级课题（课题编号：lsyjkt201718）、辽宁省职业技术教育学会科研规划项目（课题编号：LZY17633）、中国职业技术教育学会2017-2018年度教学改革与教材建设课题（课题编号：1710544）的研究成果。