人工智能下行政事业单位财务人员的职业定位

倪晨晓

人工智能时代的到来给会计行业带来了冲击。为了促进行政事业单位财务人员的发展，本文在了解行政事业单位财务人员的现状，探究存在的问题并进行分析，提出行政事业单位财务人员应重新进行职业定位，由单一型人才转变为复合型人才、核算型人才转变为管理型人才、由人工智能技术使用者向开发者转变。

人工智能

行政事业单位

财务人员 职业定位

人工智能的发展现状

（1）人工智能技术的发展现状

人工智能技术是指能以人类智能相似的方式对环境做出反应，包括对人类自然语言的识别与意义的理解，可以对图像和影像中的物体精确识别等，还可以模拟人的学习、推理、思考、规划、预测等思维过程和智能行为。它的应用目前已涉及机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等领域。随着理论与技术的日益成熟，人工智能技术的应用领域也不断扩大，给人们的日常生活带来了颠覆性的改变。它带来了很多应用方式的创新，也改变了人们的工作、生活方式，给人们的生活带来了很多的便利。人工智能技术的多元化和开放性促进了社会生产的变革，但也加快了各个行业进行重新洗牌的步伐。近年来，大型企业进行裁员，如沃尔玛集团、武钢股份和海尔公司，经过调查研究，这些公司大规模裁员的主要原因在于人们从事的很多劳动都可以通过机器来代替，通过机器的运作，既可以减少大量人力，降低人为失误，提高工作效率。因此，人工智能技术在各行业的渗透成为必然的。会计行业作为一个传统行业，已然受到的冲击。

（2）人工智能在会计行业的应用现状

2017年，四大会计师事务所相继推出财务机器人，国内外巨型企业也纷纷发布了具备人工智能的财务机器人；国内外各大中企业纷纷加入了财务共享中心，这些迹象表明人工智能在会计行业的应用时代已然到来。以德勤财务机器人“小勤人”为例，它可以替代员工完成财务流程中高重复的手工操作，帮助录入信息，合并数据，汇总统计，还可以实现合规问题和审计工作的“全查”而非“抽查”等业务。在此环境下，传统会计核算业务大多数都可以通过财务机器人来解决，这样的方式既为企业节约了人力，也可以避免人为的工作差错，从而提高工作效率。人工智能技术为会计行业带来便利的同时也带来了新的挑战，基础财务人员如果不能适应这种变化，势必会被人工智能所取代。因此，人工智能时代的到来，也对财务人员的发展提出新的要求。

行政事业单位财务人员存在的问题

随着经济的快速发展和经济体制改革的不断深入，我国企业财务人员的水平快速提高。然而，由于行政事业单位的特殊性，行政事业单位财务人员的水平还相对落后，尤其是人工智能的到来，行政事业单位财务人员很难适应这种变化，主要存在以下问题。

（1）财务人员结构复杂。行政事业单位的行业特性导致财务人员结构偏老龄化，年龄大的财务人员偏多，年轻财务人员较少。而年龄大的财务人员学历层次相对偏低，掌握的会计专业知识也较为陈旧，面对人工智能技术的普及，缺乏信息技术的储备，再学习能力相对较弱。年轻财务人员虽然有较好的信息技术基础，有较强的学习能力，但参加考试取得的会计职称不多，经验较少，缺乏解决实际问题的经验。

（2）财务人员思想素质不高。行政事业单位由于有固定的编制，人员流动性少。因此，财务人员往往要长期从事一个岗位工作，工作相对枯燥单调，容易产生消极怠工的思想。长期在同一个岗位工作，虽然在业务上可以得心应手，但是接触面较为狭窄，工作重复性较强且缺乏挑战性，容易让员工满足于现状，失去对工作的热情，缺乏创新精神，不利于综合业务素质的提升。

（3）财务人员缺乏学习动力。与企业相比，行政事业单位具有相对稳定性。困此，很多行政事业单位的员工安于现状，缺乏进取心，缺乏对新知识的学习动力，形成消极的学习氛围。对于部门组织的培训，本是学习更新知识的有效途径，但很多财务人员并没有重视这样的机会，只是抱着敷衍的态度，没有真正沉下心来，主动的接受学习，使培训留于形式，效果甚微。另外，由于行政事业单位的准人门槛较高，有部分财务人员具有一定的优越感，固步自封，以自我为中心，从而使自己的业务能力停滞不前。

（4）财务人员业务能力不强。由于行政事业单位自身工作需求，很多财务人员在做财务工作的同时兼任其他行政管理工作，导致财务人员不能全身心的投入到财务工作中来，没有过多的精力来提升自己的专业技能水平。而对于新人职的员工，很多都是刚踏出校同，拥有扎实的理论基础，但实际业务操作能力还有很大的欠缺。

因此，在人工智能的大环境下，行政事业单位财务人员想要得到发展，需要对自己的职業生涯进行重新定位。

人工智能下行政事业单位财务人员的职业定位策略

（1）由单一型人才向复合型人才转型

据调查统计，我国85%以上的财务人员从事的是会计核算工作，他们80%以上的工作时间用于简单记录与基础核算，目前，人工智能技术的广泛运用，使得财务机器人完全可以取代人工完成一些简单重复性工作，而且财务机器人在使用过程中不会出错、不用发工资且可以长时间运作。因此，财务机器人的到来意味着企事业单位需要的会计核算人员绝不能只拘泥于现在单纯的会计核算，而是能学会有效利用人工智能技术，精通计算机技术，具有创新意识和能力，并且具有扎实的财务业务知识的复合型人才。行政事业单位更是如此，其财务人员面临着更大的挑战，必须端正自己的学习态度，敢于创新，不局限于传统的工作方式，提高自己的信息技术能力、创新能力和专业能力，给自己设定更高层次的目标，向复合型人才转变。

（2）由核算型人才向管理型人才转型

财务机器人虽然可以取代部分会计人员的工作，但不会取代高层次的财务人员。相反，财务机器人还会成为高层次财务人员的好帮手，帮助财务人员做出正确的分析与决策。因此，行政事业单位财务人员应用积极的心态来面对人工智能技术，努力提高自己的会计管理能力，提高其会计分析能力，面对财务机器人提供的各项会计指标，能够对单位的经济活动做出全面的分析；对单位的财务制度是否健全作出正确评价；对于单位存在的各项问题能够挖掘原因并进行合理的控制，从而进一步完善各项财务规章制度和管理措施，提高单位的财务管理水平，帮助单位作出正确的决策，提升自己的核心竞争力。

（3）由人工智能技术使用者向开发者转型

人工智能与会计的融合虽然给会计核算带来了便利，但目前网络安全条件下，也给会计资料带来了较大的风险。网络环境鱼龙混杂、黑客云集，财务数据在使用过程中存在着被篡改、偷盗的风险；智能系统在运行过程中也需要定期进行检查与维护，一旦系统发生奔溃，就会对单位造成巨大的损失。因此，行政事业单位财务人员应顺势转变自己的角色，不仅要学会运用电算化、财务共享、财务机器人等设备，还应发挥自己在会计行业的特殊优势，善于发现人工智能技术与会计业务之间的问题，与系统开发人员相互配合，为人工智能系统的开发、应用、维护和更新发挥重要作用。

结束语

人工智能时代的到来，给很多财务人员带来了危机，但也为努力的人带来了机遇。正如马云所说“我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变化的时代，才是每个人看清自己有什么要什么放弃什么的时候。”行政事业单位财务人员想要在这次行业变革中站稳脚跟，应保持积极的心态，努力提高会计业务能力、信息技术能力，提升自己的核心竞争力，成为一名符合社会经济发展要求的“智能兼备，德业双馨”的高素质、综合型人才。

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