关于项目教学法在电子商务专业中的应用

付正

【摘要】随着电子商务的普及，网络营销已经成为了该专业的重要课程，作为新兴的产业，如果在专业的讲授上还拘泥于传统的理论教学，是无法满足其专业的需要的，所以，将项目教学法运用到网络营销实验课程的教学过程中，重点探究项目教学在网络营销实验课程中的开展是我们需要进行探究和讨论的一个重要课题，希望我的探究能为大家提供一个参考。

【关键词】网络营销 项目教学 实践 应用

伴随互联网信息技术和网络技术的飞速发展，电子科技的日益普及，电子商务已经成了一个快速发展的产业。网络营销是企业及各种组织通过互联网开展营销活动的重要手段，网络营销课程作为电子商务的核心课程，是每个该专业学生甚至是其他类型专业都需要掌握的一门课程。项目教学法则的应用是对该课程学习很好的一个探索，国内外学者围绕网络营销课程的项目教学应用，开展了诸多方面的研究。高晓娟[1]（2011）探讨了网络营销课程的困境，论述了项目教学法的特点；李瑶[2]（2013）提出了网络营销课程项目教学的四种策略；雷婷婷[4]（2015）提出项目教学法在网络营销课程应用中应注意的事项。这些学者的分享都为项目教学的开展提供很大的帮助。

1 关于项目教学在网络营销实验课程的概况

在《服装网络营销》课程的教学过程中，笔者采用了“项目教学法”，结合学生的专业特点逐步推。本文以河南工业技师学院的《服装网络营销》为例，重点论述网络营销实验课程项目教学的核心内容，进行了积极的探索和研究。

2 关于项目教学应用在网络营销的原则体现

2.1 目标性原则

项目教学不同于传统的理论讲授，是要以学生的能力培养为导向，重点通过模拟项目的开发与设计，在老师的引导下，让学生自主的选择、探究、解决问题。提高学生网络营销知识与掌握网络营销技能的能力。

2.2 簡易性原则

网络营销实验课程项目教学的开展过程中，老师要做好筛选，尽量避免反复阐述冗杂的理论知识，要根据学生实际能力，结合实际工作需求，简化实操步骤，同时有效整合实训室的软硬件资源，尽量丰富资源类型。保证网络营销实验课程项目教学的有效实施。

2.3 有效评估原则

在网络营销实验课程项目教学应用过程中，教师应建立科学有效的评估指标体系，对项目教学中的各个实验板块进行系统考核，发现不足之处，及时进行引导，优化与完善项目教学内容的各个环节。

3 关于项目教学在网络营销实验课程的核心体系

3.2 网络营销实验课程项目教学的核心内容

3.2.1 电子商务子项目

电子商务子项目是网络营销实验课程的重要环节，是让学生掌握基本知识，形成系统知识框架，同时让学生明确实现企业与企业之间、企业与顾客之间的在线交易的原理，主要包括电子商务B2B、电子商务B2C、电子商务C2C 3个小模块。在这其中，学生通过老师提供的资料，分析比较出各自的差别和特点，自主检索相关的企业和合作案例，通过讨论，自主选择类型，进行一个模拟的项目展示。过程中包括，马斯洛需求分析层次理论，顾客让渡价值、020等内容。

3.2.2 顾客开发与管理子项目

顾客开发与管理子项目是互联网经营企业建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚的重要手段，是网络营销实验课程的较重要环节，主要包括消费者分析和网上服装产品分析、网上服装促销3个模块组成。首先让学生以小组为单位对网上消费者的特点和消费习惯进行搜集，在老师的引导下对其行为进行分析，总结出特点，让学生选择目标顾客群体。服装产品的分析是意在让学生结合专业知识，在老师提供的实际案例中进行汇总，最后，结合讨论内容制定网上服装促销的方式。其中包括病毒式营销、4PS组合、SW3H等内容。

3.2.3 网站建设子项目

网站建设子项目是网络营销实验课程的关键的环节，对于没有涉及过相关知识的学生，这是个很好的理论普及部分。主要包括域名注册、域名服务商、网站建设3个小模块。域名注册成功是进行网站建设的前提。域名服务商主要为企业申请与注册域名提供相应的服务，例如域名价格管理、域名用户管理、域名知识管理等服务：网站建设模块主要进行公司网站的建设，包括首页板块管理、菜单管理、内容管理网站会员管理等内容。

2.2.3 网络推广子项目

网络推广子项目是互联网经营企业开展网络营销活动的重要手段。主要包括网络广告、直通车、钻石展位、社会性网络服务4个小模块。网络广告模块主要是让学生掌握网络广告的分类及各自特点；直通车、钻石展位、社会性网络服务这三个模块是让学生针对当前市场主流的几个类型进行实操，很好的过渡到实际工作中。其中包括SEO、SNS、CPS等内容。

3.2.4 服装网店管理项目

该部分即是对之前所学内容的一个汇总，同时也是一个扩展。让学生通过实例的学习，系统的设计一个完整的流程，包括网店的组织结构和工作职责、运作的流程、部门工作流程和职责、业绩的管理要点、客服话术技巧。其中包括各部门的职能特点、转化率、DSR管理等内容。

3 在实践中关于实施项目教学的体会

围绕网络营销课程项目教学这一内容，我做了系统的研究，并在实际的教学中进行了应用。教学效果良好，很好的调动了学生的积极性，同时也激发了学生的创新意识，不仅能够很好的完成目标内容，还能自主进行扩展，但同时也有一些需要改进和提高的地方，总结如下：①提高师资队伍的建设，多元化教师配比，引入有相关社会工作经验的老师，为项目教学提供师资保障：②科学控制实验课程项目教学的进程与课时分配，保证学生有充足的时间内完成实验内容，保质保量：③做好学生的分组工作与团队协作工作，尽量平均每组的实力，不要相互之间过于悬殊，挫伤学生的学习热情。

参考文献：

【1】高晓娟.项目教学法运用于网络营销教学【J】.新课程，2011（5）.

【2】李瑶.网络营销方案设计与实施项目教学法研究【J】.工业与信息化教育，2013 （3）.

【3】刘俭云.基于网络营销策划课程的以能力为导向的项目化教学模式探讨【J】.科技向导，2010（36）.

【4】雷婷婷.网络营销中项目教学法的运用【J】.东方企业文化，2015 （6）.