施工建设项目的质量管理

李凯

摘 要：建设工程的质量控制在建筑业中占据极其重要地位。本文针对工程质量控制的主要阶段、主要任务、基本内容进行了阐述，并提出了提高工程质量，以质取胜，走质量效益型道路的观点。

关键词：质量管理；质量控制

（一）质量及质量管理的含义

质量是一组固有特性满足要求的程度，说简单一点，质量就是满足用户要求的程度，也就是说，质量是和市场需求紧密相连的。质量通常的标准特性，如适用性、安全性、可信性、维修性、经济性、美观和环境协调等方面。

质量管理，大体经历了以下几个阶段。

（1）质量检验阶段 质量检验作为一种专门的工序，从生产过程中独立出来。质量检验的目的，在于通过对最终产品的测试，与质量标准对比，选出次品和废品，保证出厂产品的质量。这种质量管理方法，对于推动产品质量的提高，起到了一定的积极作用。但它属于一种事后的管理方法，无法把质量问题消灭在产品的设计和生产过程中，缺乏预防和控制作用。

（2）统计质量管理阶段 这一阶段，开始注意分析影响产品质量的原因，主要是运用概率论和数理统计的方法，找出产品质量的规律，对产品生产过程各工序进行严格控制，从而保证产品质量。这个阶段和检验阶段相比较，前进了一步，变事后检查结果为寻找质量问题的原因，进行过程的控制。但是，统计质量管理过分强调统计工具，忽视了人的因素和管理工作对质量的影响。

（3）全面质量管理阶段 随着科学技术和生产力的发展，人们对产品质量提出更高的要求，而产品质量的形成过程也更加复杂，在原来质量检验管理和统计质量管理的基础上诞生了全面质量管理。全面质量管理的主要标志是把企业经营管理、工程技术和统计方法紧密结合起来，从产品的设计、生产、售后服务全过程建立完整的质量管理工作体系。通过企业经营管理各方面的工作，对影响质量问题的各类因素进行综合控制，达到全面提高产品质量的目的。

（4）质量管理体系标准的形成 质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段的质量管理理论和实践的发展，

促使世界各发达国家和企业纷纷制订出新的国家标准和企业标准，以适应全面质量管理的需要。这样的作法虽然促进了质量管理水平的提高，却也出现了各种各样的不同标准。各国在质量管理术语概念、质量保证要求、管理方式等方面都存在很大差异，这种状况显然不利于国际经济交往与合作的进一步发展。

（二）、影响施工质量的因素

影响施工质量的因素主要有“人（ Man）、材料（Material）、机械（Machine）、方法（ Method）及环境（Environment）”等五大方面，即4MIE。施工过程中对这五方面的因素进行严格控制，是保证施工质量的关键工作。

1.人的控制

人，是直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。人的因素是质量管理中的第一因素。在质量管理中，人的因素起决定性的作用。所以，作好质量管理应以控制人的因素为基本出发点。施工现场人的控制对象包括施工项目管理者和操作者。作为控制对象，人应避免产

生失误；作为控制动力，应充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。为此，可采取以项目经理的管理目标和管理职责为中心，合理组建项目管理机构，配备合格的管理人员；严格实行分包单位的资质审查，确保分包单位的整体素质；保证施工操作人员做到持证上岗，尤其是重要技术工种、特殊工种及危险作业等；做好操作人员的职业教育和技术培训，强化施工项目全体人员的质量意识；严格施工项目的各项施工管理制度，规范操作人员的作业技术活动和管理人员的管理活动行为；建立和完善为保证施工质量的奖励和处

罚机制，充分发挥施工项目全体人员的最大工作潜能等几个方面措施，提高和控制人员素质，保证施工质量。

2.材料的控制

材料控制包括原材料、成品、半成品、构配件等的质量控制。各类工程材料是工程施工的物资条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。在施工中对材料必须严格检查验收，并且正确合理的使用，建立管理台账，做好收、发、储、运等各个环节的技术管理，避免将不合格的原材料使用到工程上。对工程材料质量，主要是控制其相应的力学性能、化学性能、物理性能，必須符合标准规定，为此材料质量控制应做到进入现场的工程材料必须有产品合格证或质量保证书，性能检测报告，并能符合设计标准要求；凡需复试检测的建材必须复试合格才熊使用；使用进口的工程材料必须符合我国相应质量标准，并持有商检部门签发的商检合格证书，严禁易污染、易反应的材料混放，造成材性蜕变；注意设计、施工过程对材料、构配件、半成品的合理选用，严禁混用、少用、多用，避免造成质量失控。

3.机械设备的控制

机械设备的控制包括工程项目设备和施工机械设备的质量控制。工程项目设备是指组成工程实体配套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风空调设备等，它们是工程项目的重要组成部分，其质量的优劣，直接影响工程使用功能的质量。施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括运输设备、操作工具、测量仪器、计量器具以及施工安全设施等。施工机械设备是工程项目实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施。因而，必须对工程项目设备和施工机械设备的购置、检查验收、安装质量和试车运转加以控制，确保工程项目质量目标的实现。

4.施工方法的控制

施工方法的控制主要包括施工技术方案、施工工艺、施工技术措施等方面的控制。一定的技术工艺水平，对质量会产生一定的影响。采用先进合理的工艺、技术，依据规范的工法和作业指导书进行施工，必将对组成质量因素的产品精度、平整度、清洁度、密封性等物理、化学特性方面起到良性的推进作用。

施工方法是实现工程建设的重要手段，采用科学合理的施工方法有利于保证工程的质量。对施工方法的控制，重点应做好以下几个方面的工作：首先施工方案应随工程的进展而不断细化和深化；其次在施工方案的选择时，对主要的施工项目要事先拟订几个可行的方案，找出主要矛盾，明确各方案的优缺点，通过反复论证和比较，选出最佳方案；另外对主要项目、关键部位和难度较大的项目，例如新结构、新材料、新工艺、大跨度、高大结构部位等，制定方案时应充分考虑到可能发生的施工质量问题及处理的方法。

5.环境因素的控制

环境因素的控制主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制。环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变以及不确定性的特点，必须做到充分深入的调查研究，并根据经验进行预测，针对各种不利因素以及可能出现的情况，提前采取措施，充分做好各种准备。

（1）现场自然环境条件的控制 现场自然环境主要指工程地质、水文、气象、周边建筑、地下管道线路以及其他不可抗力因素等。

（2）施工质量管理环境的控制 施工质量管理环境主要指施工单位质量保证体系、质量管理制度等。根据承发包的合同结构，理顺各参建施工单位之间的管理关系，建立现场施工组织系统和质量管理的综合运行机制，保证质量保证体系能够处于良好的状态。正确处理好施工过程安排和施工质量形成的关系，使两者能够相互协调、相互促进、相互制约。做好与施工项目外部环境的协调，包括与周边单位、居民及有关各方面沟通、协调，以保证施工顺利进行，提高施工质量，创造良好的外部环境和氛围。

参考文献：

[1] 施工项目质量与安全管理. 中国建筑工业出版社

[2] 黄展东。 建筑施工组织与管理. 中国环境科学出版社

[3] 孙 重。建筑企业经营管理.北京：中国环境科学出版