关于提升高职院校学生管理效果的思考

廖君丽

【摘要】在高职院校管理中，学生是最为重要的构成部分，做好学生管理工作对于推进学校管理，实现我校卓越校建设健康发展有着十分重要的意义。基于此，本文论述了当前高职院校管理中存在的问题，以及如何提升管理措施。

【关键词】高职院校 学生管理 措施

【中图分类号】G717 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）19-0198-02

引言

高职院校学生管理的宗旨就是要全面挖掘与发挥学生的主体作用，这就要求学生管理工作必须以生本理念为根本指导，为学生实现自我价值创设更多的条件和机会。从目前情况来看，我国高职院校学生管理工作尚存许多问题，究其主要原因，是因为未落实生本理念。落实生本理念，需从德育建设、师资建设、职业生涯规划、评价体系等方面入手，不断完善以生为本的高职院校学生管理体系。

一、现阶段高职院校管理中存在的问题

1.学校管理者对管理工作的忽视

现阶段高职院校中，管理者对学生管理的重视程度还不足，一些高职院校的管理者大部分时间都放置在督促学生学习上，精力大多被学生的日常琐事所消耗，不能拥有相应的时间和精力去思考高效的学生管理，久而久之，很大一部分管理者就觉得学生管理对提升学校整体发展不甚重要或是觉得自身不必要将精力放在学生管理中，这种态度导致了其在解决问题的过程中不能深入发现根源，这对学生管理工作的进行十分不利。

2.学生自我管理观念薄弱

在高职院校管理过程中，由于高职院校发展时间过短，使得一些科学的管理模式还处在发展和起步阶段，这使得大部分高职院校将学生管理的任务放到教师或辅导员身上，使得学生们不能参与到自我管理、教育、服务中来使得其自我管理意识得不到发展，致使其自我管理理念薄弱。不仅如此，高职院校对学生自我管理的培养也还不完善，不能使学生们了解学生管理对其及学校的重要营销，这就使其不能去建立一些合理的自我管理体系及方式途径等。学生自我管理意识的薄如不仅影响着学校整体的学生管理计划的进行，还可能导致学生对学习的管理不理解出现一定的反感，这些问题对学校的发展及学生学习效率的提升都有着严重的阻碍。

3.高职院校学生的素养有待提高

在学校学习过程中，学习是学生的基本任务，如果做不好学习学习工作，在将来步入社会更没有实践和精力去提升自身能力和见识，但是高职院校的学生相对全日制本科学生来说，其学习素养还有待提升，其对自己的生活和学习的态度还需教师来更多的引导。

4.部分高职院校缺乏专业化的学生管理队伍

目前，部分高职院校的辅导员刚刚大学毕业就被招聘直接进入高职院学生管理工作岗位，有的还兼任教师进行教学工作，他们缺乏系统专业的学生管理工作理论知识，缺乏学生管理工作的经验，在实际管理工作中，有时会出现遇到问题无从应对的情况，使得学生管理工作很难有效开展。加之部分高职院校辅导员队伍人员不足，一些有经验的老辅导员转岗，年轻辅导员的任务加重，有的还承担一定的教学任务。使得他们在学生管理中时间和精力的投入相对较少，无法深入细致地开展学生教育管理工作，从而使学生管理浮于表面、流于形式。

5.部分院校缺乏主观能动性的调动和培养

当前部分大学生依赖性较强，生活自理能力较差。而目前部分高职院校学生管理又采用“保姆式”的管理方式，班主任或輔导员大事小事一手操办，缺乏对学生主观能动性的调动与培养，无法让他们能够真正的自主学习、自立生活、自我管理。学校的学生教育与管理如果不注重责任意识的培养，那么学生进入大学，独立能力和自理能力将得不到很好的锻炼，这种包办式成长教育方式影响了学生的社会化进程。

二、如何有效提升高职院校学生的管理效果

1.提升学生工作者与学生的新媒体素养

只有提升学生工作者与学生的新媒体素养才能促进新媒体在高职院校学生管理中的进一步应用，具体来说主要需要从以下几个方面入手：（1）为教师提供必要的职后培训。由于大部分学生工作者在受教育阶段都没有接受过系统的新媒体培训，因此，必须要通过职后培训的方式引导学生工作者职业技能的进一步提升，从而满足高职院校学生管理对新媒体的实际需求；（2）将学生工作者的新媒体能力与学生工作者的考核挂钩，引导学生工作者积极主动地提升自己的新媒体素养；（3）在计算机基础课程当中开设新媒体技术课程，针对于现阶段新媒体已经成为高职院校学生最重要的信息来源的基本状况，必须要为学生提供专业的新媒体技术能力教学，促进学生新媒体能力的进一步发展。

2.加强学生的自我管理意识

高职院校的学生管理工作的对象是学生，只有提升其自身的管理意识及自我管理观念才是提升院校管理效率的关键。在进行学生管理工作过程中，应加强对学生自我管理意识的培养，使其能够养成自我教育、自我约束的良好习惯。要做好学生的自我管理意识培养不仅需要教师在课堂中组织一些教学活动及相关知识讲解，增强其主观管理动力，还应在课余做好相应的教育培养工作，如：以班级或小组为单位，为学生建立一个自我管理环境，能使其真实的感受到其能力的发挥；选拔一些优秀的自我管理能力强的学生帮助管理者进行学生管理，为学生们树立一个良好的学习榜样，还可以将学生管理任务责任到班委，使学生们参与制定管理条例，使得在参与过程中增强自我管理意识。

3.充分调动和锻炼学生的自主能动性

高职院校要摈弃以往“包办式”管理模式，注重学生自我能力的培养。在学生管理工作中，实行学工部门、系部、班级分层管理制度。由学工部门宏观管理，系部具体落实，同时充分发挥学生会及学生党员、学生干部的积极作用。学生的日常管理如考勤管理、宿舍管理、活动策划与组织等交由学生会配合完成，在班级内部建立班级管理责任制，明确班干部职责，并纳入综合素质测评考核，调动班干部的积极性。一方面锻炼了学生的组织、协调与沟通能力，又培养了学生的自主自理能力。

4.加强学生管理工作的培养建设

在高职院校中学生管理工作顺利开展，和高质量的管理工作团队的努力是分不开的，所以在高职院校中应该让管理人员挑选一些有责任有担当的学生，进行管理工作的培养，利用课余时间去教这些学生如何有效适当地进行管理工作。比如说，湖南财经工业职业技术学院会计系在系学生管理团队的精心挑选下，选出50名学生进行管理工作的培养，让这50名学生在学习的过程中，给予权利监督每一位学生的学习生活，当发现学生犯错的时候应及时指导学生改过，并且给予鼓励。学院进行治安综合治理实行“十不”规定，有经过管理团队培养的学生在教室走廊一角发现有人在吸烟，他们及时劝告吸烟的学生并告知在校吸烟违反了学校“十不”无视校规的后果，他们的工作表现出色得到了系党总支部的肯定。

5.加强团学会干部队伍建设

学生干部担负着学校管理工作中的重要使命，应在广大同学中起着示范和引领作用，所以学校应加强团学会干部队伍建设。首先是完善学生干部的选拔机制。现在团学会学生干部的选拔多是由学生自愿加入，很多学生自身并不具备学生干部的能力，他们在日常管理过程中也容易出现问题。校级团学会（下转181页）（上接198页）学生干部应从两个方面进行选拔，一是吸纳自愿加入组织的普通学生，通过面试、考核等环节进行选聘。二是由系部推荐优秀的学生干部加入校级团学会队伍，既可以建立学院和系部之间的纽带关系，同时这些学生干部具备一定管理工作能力，有利于学校学生管理工作的有序开展。再者是加强学生干部的培养工作。团学会是一支由优秀学生干部组成的管理队伍，担负着学院最基础的学生管理工作，所以学院应加强对其的政治理论素养和管理能力的培养，学院应聘请专业思政教师定期对学管会进行培训，将其打造成一支专、尖、精的学生自治管理组织。

6.推行学风建设精细化

学风建设是学生工作的重要环节，良好的学风校风是高职院校生存与发展的核心。因此，开展学生工作要紧紧围绕学风建设开展，构造一个良好的氛围与环境，为高职院校的持续发展提供保障。推行学风建设的精细化，是践行学生工作精细化管理的关键。首先，以第一课堂为核心。开展学风建设是学生工作的核心，学生工作的管理者要全面的了解学生的实际情况，及时的与各科任课教师进行沟通，从而了解学生的实际情况，为学风建设奠定坚实基础；其次，依托第二课堂。学生管理工作涉及到多个层面，需要充分依托第二课堂的价值，从而融入更为丰富多彩的内容，包括实践、实训以及技能竞赛等等，通过多彩的教学内容挖掘学生的潜能，从而在良好的学风建设中树立自信；最后，以学生为核心。高职院校学风建设精细化可以建立监督小组，将学生引入到精细化管理当中，成为参与者与监督者，真正在自查自纠当中发挥出学风建设对学生工作的价值，实现学风建设精细化。

7.完善高职院校的学生管理制度

高职院校的学生管理制度的健全与完善对于其学生管理工作效率的提高具有重要的作用，因此要充分重视对于学生管理制度的完善，并对其进行有效的創新，从而满足当代社会快速发展下对于高职院校学生管理工作的实际需求。此外，还要保证学生管理工作具有良好的灵活性。因此在对学生管理工作开展的过程中，要充分的重视学生自我管理意识的有效培养，使学生的管理能力得到有效的提升，从而更加积极的参与到高职院校管理工作中去，提升学生管理工作的效率。因此，在学生参与工作的过程中，教师的主导性作用要进行有效的发挥，从而对学生提升学生的管理能力与责任意识，使其在参与学生管理工作的过程中，发挥出自己的作用，促使管理工作的质量提高。

8.建立健全的考核奖励机制

团学会作为学校的基层管理组织，学校应设置严格的考核机制来规范其工作。考核机制可以分为内部考核和外部考核。所谓内部考核就是每学期让团学会学生干部互相对彼此的工作作出评价，提出本部门本学期的工作问题及建议，内部考核不合格的学生干部将给予辞退，通过内部考核可以让学生干部时刻保持危机感，调动学生工作的积极性。外部考核即为各教学系部为团学会各部门打分，通过教学系部对各检查部门的打分及意见，可以不断改进修正团学会工作中产生的问题，提高团学会的威信力。

9.做好过程管理

（1）遵循学生管理制度与工作流程开展工作，贯彻落实制度面前人人平等的方针，所有事情都需要依据管理章程来办，不可以随意处理。（2）巧妙利用全新管理理念与方法，深度探索与归纳学生管理工作内在规律。学生管理工作人员需要灵活应用现代信息技术，利用校园网、微信公众号、新浪官微等手段发布相关信息，正确引导学生的思想。借助开通学校论坛、校园网邮箱等方式增强与学生间的信息交流，确保信息交流的畅通性，及时了解学生的需求与思想变化。同时，将学生信息在校期间的表现情况、贷款情况、成绩情况、德育测试成绩及日常检查评比情况等资料收集在一起，以专业为单位创建学生的电子档案，每隔一段时间更新一次信息，便于管理人员随时查看。在开展学生管理工作期间，工作不分大小，必须要保证事事有人做，时刻有人管。将管理职权明确化、形象化，拟定细致入微的学生干部、团学会干部、辅导员助理等岗位权责，保证岗位人员坚守岗位各司其职，优化管理过程，针对专业学生的发展需求，结合辅导员的工作特长定制工作计划。同时，积极构建学生干部队伍，定期开展培训工作，保证学生干部具备较强的文学素养与工作能力，落实好学生自主管理工作。明确职责的同时加大监管力度，细化学生工作细则，定期举行评比活动，促使学生工作朝向精细化、科学化发展。在解决学生问题时，需要不断精细决策过程，保证决策结果的科学性。

10.加强与学生之间的沟通

传统的学生管理效率不高，主要原因就是缺乏与学生之间的有效沟通，因此加强管理人员与学生之间的沟通是非常必要的。在与学生沟通时，要给予学生足够的尊重，要在思想和情感上与学生产生共鸣。只有深入了解学生内心的想法，才能够了解到学生对教育的看法和对生活的态度。与学生之间的沟通不一定是面对面的，而是可以从多个渠道进行。比如，QQ、微信等网络交流工具就是管理人员与学生交流的重要平台。学生会在朋友圈、QQ空间等发表说说，更新动态，管理人员可关注这些信息来了解学生，还可对其进行评论。许多时候，管理人员发出的一个笑脸就能给学生以温暖。此外，教师还可以通过班干部对学生进行了解，掌握学生的情况。学生管理人员要将自己与学生放在平等的地位，与学生建立和谐的师生关系，这样才能更好的开展学生管理工作。

三、结语

我国现阶段的高职院校在学生管理工作过程中还存在着不足，随着其发展还可能面临新的挑战和状况，着对学校成长即是考验有所机遇，院校只有努力的探寻高效的管理方式，建立科学管理模式，才能提升自身教学能力，为社会提供更多有用人才打下基础。

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