基于加强高职院校辅导员队伍建设的思考

曾翔

【摘要】在高职院校发展中辅导员是学生思想政治工作的组织者和实施者，可以培养学生的核心价值观和社会责任感，因此要求做好新时代辅导员队伍的建设工作，本文对此进行了详细的论述，力求打造高质量的辅导员队伍建设。

【关键词】高职院校 辅导员 措施

【中图分类号】G711 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）19-0275-02

引言

目前，高等职业院校的辅导员工作面临着许多新情况和新问题，高职院校的辅导员工作一直被视为高职院校学生管理工作的瓶颈。要改变这种现状，必须正确认知高职院校辅导员队伍的现状和存在的问题，针对瓶颈存在的原因，采取措施，加快辅导员队伍建设。首先从思想上重视辅导员的队伍建设，从源头上重视辅导员队伍建设，肯定辅导员的地位，努力解决他们的后顾之忧。其次，加强对辅导员的培训，辅导员需要具备丰富的理论知识，较高的科学文化素养，较强的适应能力、应变能力，以及较高的心理素质。再次，建立比较完善的辅导员选拔体系，要把高职院校辅导员的培养纳入本校师资培训计划和人才发展计划中，遵循公开招聘、竞争上岗的原则，制定严格的辅导员招聘流程，选拔一批政治觉悟高业务精的优秀辅导员充实辅导员队伍。通过建立辅导员队伍建设长效机制，提高新时期高职院校辅导员工作的整体质量。

高等职业技术学院是高等教育体系中一个不可或缺的组成部分，与本科院校侧重于理论知识的培养模式相比，高职院校更注重实践技能，培养目标是具有一定理论知识和较强实践能力、面向基层职业岗位的技能型人才。虽然高职院校辅导员工作具有相似重合之处，但由于学校的社会定位、发展过程和社会要求不同，高职院校辅导员的工作形成一些独特之处。高职院校多由中专或技校转型发展而来，软硬件均落后于办学需求，相关学生工作也未形成定式。与本科院校学生相比，高职院校学生文化素质较低，学习习惯、自理能力及心理承受能力都有一定差距，给高职院校辅导员工作带来了更大挑战。因此，高职院校辅导员无法完全借鉴或照搬本科院校辅导员工作经验，需要分析本校校情，具体问题具体对待。

一、高职院校辅导员队伍现在所面临的困境

1.学生个性突出，不利于管理

辅导员工作接触最多的是学生，工作重心是管理好学生。如今，高职院校学生独生子女居多，基本是“95后”，受到家庭环境和社会因素的影响，个性鲜明，思想独立，自尊心强，相对叛逆，责任感较弱，容易以自我为中心，缺乏集体意识和团结合作的精神。此外，在新媒体时代的冲击下，高职院校学生易被“享乐主义”、“拜金主义”和“利己主义”等不健康的思潮的影响。这很大程度地加大了辅导员的工作难度，要做好学生的思想工作变得日益艰巨。帮助高职院校学生培养良好的自我约束能力，树立正确的价值观、人生观和世界观，对辅导员的工作能力提出了新的要求。

2.辅导员队伍流动性很大

近些年招聘的辅导员基本上都是“合同制”人員，有的到期解聘，有的不胜任临时辞退，有的担任其他职务，也有部分走上领导岗位。辅导员轮换过多，甚至有个别班级三年期间换过三个辅导员，辅导员队伍的不稳定易导致学生的思想教育缺乏连贯性和系统性，影响了教育效果。

3.辅导员忽略思想教育环节

辅导员日常琐事很多，挤占了思想教育的时间和精力。学校凡是涉及到学生工作的都离不开辅导员，辅导员是个“大管家”，每天都有很多部门给辅导员分派任务，辅导员忙于各种会议的安排落实。久而久之，削弱了辅导员主要的学生思想政治教育的工作任务，对学生的教育管理往往方式简单，缺少耐心细致的思想教育环节和跟踪反馈等细节，有些问题和矛盾并没有从根本上解决而留下隐患。

4.自身知识和能力的不足

辅导员工作多且杂，要想对各项工作应对自如，必须掌握多科知识，比如：对问题学生进行心理疏导需要相关的心理学知识，引导学生如何学习需要一定的教育学知识，管理班级各种事务需要必要的管理学知识等。辅导员工作主要围绕“人”展开，要接触各部门领导、各科老师，要应对各种各样的家长，还要管理思想活跃，情绪波动性大的学生，因此还要具备各种能力：学生课内和课外活动的组织能力、各部门之间的协调能力、与学生和家长的沟通能力、处理突发事件的应激能力等。而从事辅导员工作的大部分都是从学校刚毕业出来的学生，从事学生工作时间比较短，有的甚至专业不对口，在理论知识、实践经验和方法技巧上都有所不足。辅导员在工作过程中可能会受挫，产生失落感，甚至质疑自己的工作能力，工作效率低下。

5.辅导员发展得不到保障

首先从队伍建设上说，由于辅导员工作复杂，所以辅导员基本上扮演“保姆”和“救火队”的角色，导致用起来重要，平时则被忽视。现在的量化考核太多，高职院校的教务处、人事处、学生处、院系等多个部门都可以对辅导员进行考核，他们每天奔波于量化考核中，为了对付这些考核，甚至有的时候都是一种“无过就是功，有事全无功”的状态。最后是工资，工资一般由基本工资、薪级工资组成，随着辅导员工作的逐渐重视，现在的辅导员收入稍微有所提高，但总的来说与付出不成比例，这样很容易导致辅导员心理失衡，普遍缺乏身份认同感。而从事教学工作的老师工资待遇和晋升职称都比辅导员来得容易，辅导员做了几年还是一个普普通通的辅导员，因此辅导员的发展空间存在一定局限性。

二、高职院校辅导员队伍建设措施

1.辅导员需加强实践，全面提高自身能力

高职院校辅导员的思想道德水平直接影响着学生在校期间行为习惯的养成。一方面，辅导员应当自主加强教师技能培养，通过学习《教师职业道德》等内容，规范自己的行为。另一方面，辅导员除了处理日常的学生工作之外，应当抽出闲余时间进行自主学习，做好学习计划和实施方案，通过向经典学习、向各种优秀的案例学习、向身边的人学习，找出自身的不足，并且不断改善。辅导员还应具备良好的理论素质和专业素养。首先，辅导员应当通过多看书、多看报、多看新闻等有意识的培养和训练，着力加强自己的文字处理能力和语言表达能力，通过及时了解时政信息、国内外新闻、教育动态及社会问题，让自己做到对周围大小事件有所了解，对工作上的事情了如指掌。另一方面，主动学习沟通能力，了解学生表达的想法和主张，帮助学生正确分析和看待国内外形势及社会舆论，避免学生在关键事情上产生错误认知，引发过激行为。最后，学习管理能力和教育方法，不断在实践中摸索、思考、吸取经验。3.加强实践，走进学生。辅导员应当走进学生中去，积极参与学生活动。例如，可以采取每日一名学生交流、一周一次班干部例会、一月一次学生活动等形式，坚持与学生进行交流与沟通。了解学生学习和生活中存在的问题，解决学生的诉求，将学生放在工作的第一位。

2.提高社会地位

提高就业质量，以增加“入口”数量，特别是民办高职院校，早日与公办高职院校“同步”。让社会更多了解高职院校，改善对他们的认识，提升社会地位，从侧面加强队伍稳定性。以上是队伍建设有关对策。我国高职院校教育在政策鼓励支持下正快速发展，其中辅导员队伍建设，也应加快脚步。全面贯彻党的教育方针，融合到队伍建设上，科学建设，在党的指导下，成为我国高等教育体系中一支不可或缺的力量，成为学生管理中的中流砥柱。高职院校辅导员教育和培养的是新型创新型科学技术人才，需对他们职业、身心、思想进行全面教育。而其队伍建设，需整个社会、学校及辅导员自身共同关注。队伍建设会对高职院校建设打好坚实基础，形成更好的发展环境。

3.培养职业认知，树立以学生为中心的工作

理念。联合国教科文组织在巴黎“世界高等教育大会”上明确提出高等教育要“以学生为中心”的教育理念。倡导树立“以学生为中心”的理念，具体应体现在以下几个方面：第一，树立正确的价值观。对于受教育的学生来说，学习是自己个人的事，只能通过自己的努力来提高，未来的命运由自己掌控，成败在自己手中。但是，对于辅导员来说，为了不断提高大学生的思想政治教育和日常管理工作水平，需要树立正确的价值观，把学生作为教育、管理工作的根本，以学生的切身利益作为出发点和落脚点，尊重和关心学生。第二，树立柔性管理理念。辅导员在具体工作中要贯彻柔性管理理念，与学生平等对话，关注学生的发展需求，善于用真感情去感染学生，为学生办实事、办好事，通过情感的交流增强自身的领导力和学生之间的凝聚力。第三，树立情感教育理念。很多时候情感能左右一个人的行为，如果能利用好这一个特点，在学生管理工作中会取得意想不到的效果。每个人的内心都渴望得到他人的尊重，对于正在接受教育的学生来说，这种渴望更加强烈。因此，高职院校辅导员应当树立以学生为中心的教育理念，在工作中尊重學生的人格，让学生感受到自己被接纳、被信任。第四，树立育人理念。辅导员要善于将教育技巧、管理和服务紧密联合起来，增强责任感，提高奉献意识，淡泊名利，敬业奉献，不受外界干扰，全身心地投入到为学生服务中，努力在本职工作中实现个人价值。

4.充分利用网络平台

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第40次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2017年6月，我国网民规模7.51亿，互联网普及率为54.3%，其中学生使用网络所占比率最高。大学生使用手机网络广泛，对即时通讯软件的应用非常普遍。将及时通讯软件运用到高校辅导员工作中，可以加强与学生的沟通和联系，加快工作效率，同时提高思想政治教育教育工作的针对性，促进管理工作的发展。由于网络环境的开放性和交互性，技能促进辅导员与学生的情感沟通，消除交流障碍，又能让辅导员成为学生的知心朋友，及时掌握学生的思想动态，更好地把握学生的具体情况，及时沟通开展工作。虽然及时通讯软件具有双面性，但合理使用，不仅可以促进师生交流，还能提高辅导员工作效率。

5.建立比较完善的辅导员选拔体系

高职院校要坚持公开招聘、竞争上岗的原则，制定严格的辅导员招聘流程。首先要确保辅导员队伍的优秀和先进性，就必须要选拔一批政治强业务精的优秀辅导员队伍。因此加强辅导员的选拔和培养成为加强队伍建设的关键所在。高职院校要把高校辅导员的培养纳入本校师资培训计划和人才发展计划中。制定辅导员的培训标准还要进一步完善辅导员的培训课程和体系。要对其进行严格系统的专业培训，从教师中选拔一批年轻的优秀教师进行人才培养和培训，培训合格后再上岗，而且以后还要不定期地进行一些在岗培训，这样有计划有步骤地培养高职院校的辅导员队伍建设，切实可行地提高他们的业务能力和业务水平。

6.优化绩效评价机制，建立健全激励保障机制

绩效考核在许多机构中都会用到，工厂用来考核员工的出勤率和对工作的完成情况，学校用来考核教师的教学情况。科学、合理的绩效考评机制是评判辅导员日常工作的一个重要依据，同时也对辅导员职业能力提升起到引导性作用，为辅导员改进工作提供了参照标准。第一，要对辅导员工作岗位的工作任务、工作性质、工作量等进行客观分析，明确规定每位辅导员的工作任务以及预期的目标，定期对辅导员工作进行跟踪，查询是否与最终目标发生偏离。第二，制定出一套能让所有辅导员接受的惩奖制度，严格执行。成立考评小组定期对辅导员工作及发展情况进行评估，考评时务必做到规范、公正、透明。第三，将考核结果直接与辅导员的工资和晋升职位挂钩，激励辅导员把更多的精力、时间投入工作，为了更好地完成工作任务而不断学习，提升自己的职业能力。激励保障机制很大程度上与绩效评价机制相似，实行的是按劳分配、多劳多得，好的政策制度为辅导员提供了行政职务和专业技术双升的条件。辅导员和所有人都一样，他们也要生活，也希望能够在工作中拿到一份丰厚的报酬，在为学生服务的同时也能体现自己的价值。建立健全激励保障机制，可以使辅导员在工作中更加积极、更加努力地提升自身的综合素质，全身心地投入工作中，引领学生朝着积极向上、健康乐观的方向发展，同时形成良好的职业道德操守。

三、结语

通过对特定高职院校中辅导员队伍建设及能力提升的反思，我们认识到辅导员队伍在高职院校管理中的不容忽视的重要作用，与此同时，对辅导员队伍建设的迫切性、复杂性也应在意识和措施上都应提高到一定的层次上。加强高职院校辅导员队伍建设这一问题必将是我们长期研究的对象。同时，对高校现状的分析总结、对辅导员任职条件与标准的明确与界定，完善辅导员队伍建设的评测体系，在不断探索中找到辅导员队伍建设的正确方向，才能提高高职教育的育人水平，保证发挥辅导员在学生思想教育上的作用，培养出更优质的高职人才。

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