高职院校图书馆服务创新的思考探析

赵海燕

【内容摘要】高职院校图书馆需要在教育服务形式上不断创新。图书馆需要根据学校师生实际的图书服务需求，在原有的工作模式上不断创新和改革，并创造性的应用现代化的信息技术和网络技术，对高职院校图书馆实现信息化管理，加快信息传播的速率，使高职院校图书馆读者的学习模式、图书阅读方式以及综合服务形式等均有所创新和发展。

【关键词】图书馆 服务 创新

学校图书馆具有重要的文化服务功能，高职院校的专业课程的教育教学中，能够通过图书馆查阅相关资料，获取更加丰富的教学资源。且图书馆向全校师生开放，不仅能够为其提供必要的文化休闲服务，同时有利于在学校内部形成良好的学术研究氛围。高职院校图书馆在文化服务的过程中，需要根据学校师生实际的图书服务需求，在原有的工作模式上不断创新和改革，并创造性的应用现代化的信息技术和网络技术，对高职院校图书馆实现信息化管理，加快信息传播的速率，使高职院校图书馆读者的学习模式、图书阅读方式以及综合服务形式等均有所创新和发展。高职院校图书馆服务创新，是高职院校图书馆管理模式进步、发展的体现，同时也促使高职院校图书馆图书资源利用率提高，教育服务价值高，本篇文章在此基础上，主要对高职院校图书馆服务创新的相关内容等进行研究与分析。

一、高职院校图书馆服务创新的必要性

1.满足教学需求

我国的高职院校的教育教学的过程中，不仅要对学生的专业技能进行培养，还要对学生进行必要的文化课教学，但是老师对学生讲解的书本知识使有限的，因而需要在课内教学和课外拓展的结合中，给予学生充分的学习探究机会。开放学校的图书馆能够为学校的师生提供充分的学习资源，老师可以在备课的过程中查阅相关的资料，结合一定的案例为学生进行课程内容的分析，而学生则能够在课前预习和课后复习的过程中搜集更多的辅助性学习资源，完成对专业内容的深入性学习，使专业课程教学更加具有实效性。现代化课程教育改革的不断发展，促使高职院校在传统的教育形式上也发生必要的变革，社会对于高职院校的专业教学和人才培养也提出了更高要求，而高职院校图书馆作为学校教学中的重要信息资源储备和服务中心。在高职院校图书馆服务工作上进行不断的创新，能够紧随时代发展的步伐，更加有效的满足高职院校教学服务需求①。

2.实现信息化管理

高职院校图书馆为学校的老师和学生提供馆内阅览以及图书外借等服务，为广大师生提供更多的自我学习和相互交流的机会，并且高职院校图书馆内部的图书资源较为丰富，还有一些图书和期刊等能够在定期、不定期的更新中，满足师生的不同学习需求和借阅需求。但是高职院校图书馆只有在信息化的管理模式上，才能够对图书馆的相关信息进行综合化管理，为高职院校图书馆读者的图书借阅提供信息参考。高职院校图书馆服务创新的基础是加强信息资源的建设，这也是促进高职院校图书馆竞争力提升的重要举措之一②。随着当代信息化技术水平的不断应用和发展，在高职院校图书馆管理中，利用信息化网络技术对高职院校图书馆服务形式以及工作模式等进行变革，在数据库系统、信息管理系统以及集成系统的应用中，不仅能够在资源共享的基础上提升高职院校图书馆教研辅助效用，还能够提高高职院校图书馆信息化管理的规范性和标准性。

3.提供个性化服务

我国的高职院校在教育教学的过程中，主要是对学生进行专业知识教学，但是高职学生要为以后的职业发展打下基础③。还需要加强对职业相关知识的学习，在拓展性学习和延伸性学习中丰富知识理论，但是高职院校的专业课程类型较多，学生对于图书需求不同，因而针对这种多元化的图书馆需求，需要在提供个性化的高职院校图书馆服务基础上，做好高职院校图书馆服务定位工作。改革和创新高职院校图书馆服务模式，同时在对图书馆的管理形式进行转变中，可以采用信息化管理方式，对读者的借阅需求进行导航，为读者提供图书导读、信息检索以及资源索引等服务。

二、高职院校图书馆服务创新途径

1.丰富图书资源

我国的高职院校在课程教学中，也要注重对学生的学习能力培养，老师通过图书馆资料查阅和搜集，为学生实施拓展性教学，帮助学生掌握更多的知识内容，而高职学生自身也需要在增加阅读量的过程不断拓宽自己的学习视野。高职院校图书馆内部需要对馆藏资源进行丰富，增加图书量的同时，也要增加馆藏图书类型，提高高职院校图书馆服务质量④。新时期下，要对高职院校图书馆服务模式进行创新和发展，对已有的馆藏图书资源进行分析，针对学校的办学特点以及办学性质等，适当增加图书种类；另外，还要根据学生和老师的阅读需求，在图书阅读服务反馈的基础上，了解师生的阅读倾向，然后购置图书资料；建设馆藏文献室，对珍贵的图书、文献等予以妥善保管。

2.增加电子化阅读

信息资源建设中，高职院校图书馆增加对网络阅读的设备和资金投入⑤。在此过程中，要求能够不断完善高职院校图书馆网络环境，加强学校间的图书馆建设合作，充分提高电子图书馆的信息资源利用率；高职院校在电子阅读模式构建中，建立具有办学特色或学科特色的全文数据库以及电子资源书目数据库等，对电子文献的检索原则和标准予以统一，优化高职院校图书馆服务工作。从实践应用来看，电子化阅读能够使读者的信息檢索更加方便，高职学生在利用网络技术，对需要的图书资料进行搜索，通过电子阅读能够更加快速的获取相关知识内容，并且学生能够在电子导读中，减少阅读搜索的时间浪费，有效的提高了学生的学习效率。

3.联合社会服务

高职院校图书馆服务创新的过程中，要对传统的高职院校图书馆管理形式和阅读服务模式进行转变和改革⑥。结合现代信息网络技术，加强高职院校图书馆资源建设，丰富高职院校图书馆馆藏图书种类和数量，并且在电子阅览室的建立中提供个性化和多元化的阅读服务，在创新高职院校图书馆服务形式的过程中，还可以联合社会服务，提高图书资源利用率。例如高职院校可以通过校企合作的办法，让合作企业为学校的课程教学和图书馆建设提供内部经营的一些资料或信息，包括一些企业年报、人才培训计划和其他的生产经营信息等。企业的资料内容能够为相关专业的学生提供重要的学习研究机会。这种图书资源共建方式不仅提高了高职院校图书馆服务水平，还能够使学校职业教育中能够获得企业一手资料。

结语

社会经济的发展推动教育事业的发展，我国高职院校的办学规模不断扩大，在教育教学水平也在不断提高，高职院校是以职业教育为主，因而要对学生进行综合化素养的培养，学校图书馆能够为师生提供丰富的学习资源，为学生的专业学习和专业发展提供必要的学习拓展机会。现代信息化技术的发展促进网络技术的发展，高职院校图书馆需要在教育服务形式上不断创新，对高职院校图书馆读者服务上也要有所侧重，使其能够满足高职院校的科研服务和教学服务，提高图书馆图书信息资源的利用率。高职院校图书馆服务创新，要求在阅读服务形式上更加多元化，内部阅览与图书外借服务结合的同时，要利用信息网络技术提供更加主动的服务形式，满足高职院校图书馆读者的多方位和多层次需求。转变服务理念、提升高职院校图书馆管理人员的服务意识和工作水平，积极拓展馆藏资源，并提供更加广泛的电子阅览服务，是全面提高高职院校图书馆服务创新水平的关键举措。

【注释】

① 黄悦宇. 基于高职教育创新发展中的高职院校图书馆服务定位思考[J]. 江苏科技信息，2017（21）：18-19.

② 孔祥爱、夏桂敏、王伟. 高职院校图书馆的服务创新思考[J]. 产业与科技论坛，2018，17（01）：243-244.

③ 张志玲. 高职院校图书馆服务创新的思考[J]. 太原城市职业技术学院学报，2017（11）：106-107.

④ 魏秀娟. 新环境下高职院校图书馆服务创新的实践与思考[J]. 河南图书馆学刊，2014，34（04）：51-52.

⑤ 李娜. 高职院校图书馆创新服务的实践与思考——以河北女子职业技术学院为例[J]. 才智，2014（29）：46+50.

⑥ 张程博. 浅谈高职院校图书馆服务创新的策略[J]. 辽宁师专学报（社会科学版），2016（04）：139-140.

（作者单位：江苏省徐州市经贸高等职业学校）