浅析互联网企业知识型员工的薪酬管理制度

马宇腾

摘 要：如今是知识经济高速发展的时代，使众多互联网企业处于机遇与挑战的分界面上，在面对激烈的人力资源竞争市场背景下，互联网企业为进一步适应知识经济的快速发展趋势，逐渐开始将知识型员工的管理，定位为人力资源管理的重点。本文从互联网企业的薪酬分配管理现状入手，总结提出企业对知识型员工薪酬管理方面存在的问题，在此基础上进行分析，进而提出针对知识型员工的薪酬制度对策。

关键词：互联网；企业；知识型；薪酬管理

1.互联网企业知识型员工的薪酬管理制度

1.1 互联网企业的薪酬分配现状

目前，我国互联网企业对知识型员工的薪酬分配可简单分以下几种。一种是采用按岗分配的制度，也就是根据员工所兼职位高低进行薪酬的计算和发放，职位越高，薪酬越高。一种是按工作效果分配的制度，即对员工的工作效果进行评判，再计算和给予不同的薪酬待遇。此外还有按照工作能力、市场价值、工作年限等因素进行划分。以上所述的各类薪酬管理制度都有一定优势，但也存在明显的弊端。针对知识型员工的不合理薪酬分配待遇，极易引发企业与员工之间产生矛盾，会导致员工心理上产生明显的不平衡感，显著降低员工的归属感和自豪感，不利于企业的团队管理建立，会阻碍企业的整体发展。

1.2 当前互联网企业知识型员工薪酬管理制度的缺陷

经济全球化使得国内外互联网企业竞争越来越激烈，很多企业重点关注知识型员工对工资待遇看重的心理，利用高薪酬待遇，高福利薪资的诱惑来吸引知识型员工，特别是专家级的知识型员工，由于其所取得的专业知识和劳动价值与普通企业工作者存在差异，很多互联网企业仍沿用传统的薪酬管理制度，会显得即为单调，缺乏应有的激励管理形式，这对于知识型的员工而言是没有诱惑力的，由此而引起大量知识型人才不断跳槽，这对于互联网企业的发展壮大极为不利，会成为互联网企业发展壮大的桎梏。

2.知识型员工薪酬管理制度的现存问题

当下，互联网企业的知识型员工薪酬制度方面存在以下问题：

首先是对知识型员工与非知识型员工的分类定义没有明显界限，在薪酬制度的管理方面没有显示出明显区分，很多高层管理者也没有意识到知识型员工在互联网企业发展进程中的重要性，也没有在薪酬制度中表现出其自身的重要价值，知识型员工认为没有得到企业的价值化重视，使得他们的自信心和归属感受创，降低对企业服务的满意度。

其次很多互联网企业没有将知识型员工的薪酬待遇与企业发展的战略规划进行结合，在实践中没有建立起有效的薪酬制度来激励员工努力工作。另一方面对知识型员工的薪酬管理完全以货币形式体现，企业很少管理和满足员工在其他领域和类型上的需求，薪酬内容缺乏创新，无法实现员工对企业的新鲜感和未知性需求。

最后知识型员工在互联网领域追求的是自我发展和价值的实现，但是很多企业都没有制定严格的激励政策。同时绩效考评制度也不够规范，往往出现考核目标不明确、评价方式较复杂、过程形式不标准、监督机制缺乏等问题。

3.知识型员工薪酬管理问题的原因分析

互联网企业对知识型员工薪酬管理制度方面存在的问题，主要原因是传统薪酬管理模式与知识型员工管理的不相适应。在知识经济时代，薪酬并不仅仅是各企业不得不面对的定期性成本支出，还是完成和实现组织目标的有力工具。

薪酬管理不仅可以满足员工对于生存和发展的需要，还能引导员工积极参与企业的发展战略，并对过程进行良好的结果激励。传统薪酬无法实现现代扁平化的网络组织结构，不能激发员工的自主创造性，无法让员工感受到公平、公正和公开，这不利于企业对于知识型，特别是专家级知识型人才的挽留，进而造成互联网企业人才的稀缺。

4.针对互联网企业知识型员工薪酬管理的对策建议

4.1 实行動态薪酬管理制度

互联网企业作为新兴的企业类型，一直沿用传统的员工薪酬管理制度，会造成员工心理上的不适，大部分员工对传统薪酬已经了然于胸，在工作进行过程中会逐渐产生懈怠情绪，造成员工对工作敷衍搪塞，会制约企业整体的经营水平和规模扩大。而动态化的薪酬管理制度，会让知识型员工对企业的薪金制度、激励政策有新的期待，会有更多的精力和充足的干劲工作，希望自己可以实现具有挑战性的薪酬待遇。企业也可以在一定阶段或时期内，给员工带来突袭性的福利，制造惊喜让他们有充足的新鲜感，还可以以此为基础，诱发员工的工作热情，使其全心全意为企业服务。

4.2 积极改进绩效评价方式

知识型员工具有完备的自主工作能力，传统形式的绩效考核是单向的考核，结果常常不具有客观性。应尽早转变这种绩效考核评价方式，强调管理者与员工之间的双向沟通与协调，这样更有利于知识型员工在明确工作目标后可以指定自身的工作计划并开展自我管理，在工作过程中寻找差距，解决不足，改进绩效，最终提升工作能力，实现与企业规划战略目标发展方向的一致。

4.3 确保员工薪资福利并行

在薪酬管理制度中，除薪资待遇外，员工的福利也是非常重要的一部分，它是保证员工生活方便的有效组成部分，是提高员工工作和生活质量，提升员工归属感与认同感的有效手段。在互联网企业对知识型员工的薪酬待遇中，除了货币形式的工资支付外，还应该提供为员工更新知识和继续教育的机会，这对于知识型员工而言也是非常具有诱惑力和吸引力的福利。

结语

当今社会知识型员工是互联网企业发展的重要核心力量，如何吸引和留住知识型员工，成为各企业能否实现可持续发展的关键因素，因此企业管理者一定要制定有效的薪酬管理制度、绩效评价方式及激励措施，健全企业人力资源管理的功能和需要，进而实现企业的持续、稳定、健康发展。

参考文献

[1] 任里.互联网行业知识型员工全面薪酬激励分析[J].中国政法大学，2013.

[2] 袁宏庆，丁刚，李珲.知识型员工职业成长与离职意愿-组织认同和专业认同的调节作用[J].科学与科学技术管理，2014.