浅析新形势下优秀管理人员应具备的素质

摘 要：2017年党的十九大胜利召开，中国特色社会主义进入了新时代。伴随着新时代的召唤，中国航天事业也全面进入创新、融合、开放的时代。管理人员作为航天事业发展的一支重要队伍，也面临着新的机遇和调整，新时代优秀管理人员应需具备更好的从业态度和综合的硬软实力。

关键词：管理人员；素质；管理工作

一、新形势对管理工作的新要求

2017年10月的十九大胜利召开，中国特色社会主义进入了新时代。在新时代的背景下，随着国家军民融合战略的深入实施，和商业航天的快速发展，中国航天事业也全面进入创新、融合、开放的时代。在新形势下，我所也适时提出了建设国际一流研究所的目标。目标的确立对管理人员也提出了新的要求。

1、转变观念

敢于正视自身存在的问题和不足，客观分析存在的差距和努力方向，转变“等、靠、要”的被动思想，发挥主观能动性，想干事、能干事、干成事、不出事，形成一心一意谋发展，聚精会神干工作，解放思想、开拓创新，奋发有为的强大合力。

2、增强意识

增强四种意识。大局意识：全面完成各项任务，实现我所又好又快发展是我所的大局，始终站在更高的层面谋划各项工作；危机意识：完成科研生产任务时刻要有如履薄冰、如临深渊的危机感；忧患意识：清醒认识到我们面临的竞争与挑战，要加速科研技术的创新突破，加强新产品研发、新领域拓展、新市场培育，以忧患意识谋求更加长远的发展；竞争意识：适应社会主义市场经济运行的规律，以敢想敢为、敢拼敢抢的竞争意识全力争取实现我所更好更快的发展。

3、提升能力

提升统筹策划与系统协调的管理能力，全面统筹谋划好各方面的工作，以系统工程的理念协调好方案的组织实施和风险管控，确保各项工作、各项任务有序、平稳推进，全面提升我所的综合管理水平和能力。

二、管理工作的特点分析

1、管理工作的特点

岗位平凡责任重大。管理机关每个部门都承担某一方面，代表着所里的形象、部门能力、个人能力。是单位形象的窗口，业务的批发商，结果的集散地，制度的执法队。

工作计划性、规律性较强。大的工作都有很强的规律性，每年干什么都差不多。年初下计划、年末总结、什么时候开会、什么时候检查、什么时候评比都有很强的规律性。

点多面广，沟通的枢纽。对上有领导、有上级机关，平级有其他部门，对下有基层单位。工作中还需要同政府部门、其他单位接触。

工作弹性大。机关工作是个良心活，定量衡量指标少，定性衡量指标多；时间上可早、可晚，质量上可高、可低；工作量可多可少，细化了、到位了就多一些，应付过去就少一些。

个人素质要求高。责任心要强，工作认真负责，不能随便对付；工作主动性要高，不能推一下转一下，不说就不动；服务意识要强；工作要细致，不能有差错，上下都看着；围绕中心，服务中心，不影响中心，给力中心。

2、管理工作的定位

围绕中心开展管理，围绕中心做好服务，处理好管理与服务的关系。

以前只强调管理或服务。只强调管理，管得太死，教条，管理人员高高在上，优越感很强；只强调服务，放得太松，不敢管，怕得罪人，管理不到位。新时期要强调管理和服务相结合，既要管理，还要服务，不能片面强调某一个方面。

三、优秀管理人员应具备的素质

优秀管理人员应该具有较强的工作能力、优良的从业态度和高效工作的软实力。

（一）扎实工作硬实力

1、专业技术能力

能够独立完成承担的相关工作，对于工作能够提出自己处理办法。具备良好的总结能力和表达能力。总结能力：管理人员必须具备的能力，能够对工作进行提炼、总结、归纳。总结突出“实、练、度、彩”。实：内容充实，切合实际，有血有肉。练：语言精练，提炼拔高，突出重点。度：掌握尺度、掌握分寸，拿捏到位。彩：要有文采，活波生动，琅琅上口。结构化表达和书面表达鉴赏能力：掌握表达的度，要能知道怎样表达才是好，要有鉴别能力。

2、组织协调能力

以系统工程的理念协调好方案的组织实施和风险管控，确保各项工作、各项任务有序、平稳推进。能够将上级、领导安排的工作及时有序的推进，协调好机关、基层单位之间的关系。业务要精、心态要好、目的要明、方法要活。知事：工作内容要清楚，业务流程要清楚；知人：有多少人，有什么能力的人，有什么样的人员配置，有没有其他可加强的人员；知物：有什么样的资源组合。知法：对于相应的人员配置和资源组合，选用最合适的方法。

3、创新能力

创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于职工的积极参与和真诚投入。凡是具有创新精神的职工，都会在变化中不懈追求和努力实现事业的成功，同时他也会得到肯定和回报。

每个人都有创造思考的能力，同時你身边都有无数值得去发现的创意。只要多动脑筋，你就可以获得对单位、事业，乃至于自己的生活有所助益的创意。独特的创意不是少数聪明人的专利，只要你善于发掘并持之以积极地态度，你同样做到。

（二）优良的从业态度

1、良好的敬业精神

敬业精神是现代社会所倡导的，也是所有单位生存所必需的。任何一个单位都欢迎敬业的员工加盟，同时也给予现有员工必要的激励以使他们更加敬业。懂得敬业的人才会工作。敬业就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，那他就已经具有了敬业精神。

2、极强的责任心

责任心是一切工作的基础。职责内的事都应该会干，会干的事都是职责内的事，因工作不到位而羞愧，因工作失误而不安。负责任不仅是一种使命和职业精神，更是一种能力，是其他所有能力的统帅和核心。缺乏负责精神，其他的能力就失去了用武之地。无论一个人多么优秀，他的能力都要通过尽职尽责的工作才能完美地展现。 面对任务，要勇于承担责任。面对问题，要敢于承担责任。

3、良好的团队合作精神

在当今社会，任何一个单位都不可能由一个人去完成所有的事，员工与员工之间必须紧密配合，团结一致，这样才能取得成功。没有人可以独立活在这个世界上，工作中你与同事之间的相互合作是你前进的动力。一个人是无法把所有的事情干完的，要解决这个问题，一个有效的办法，就是把你手上的工作分类，然后找团队中能胜任的人分头完成。这就需要团队里每个成员相互配合、相互协作，如果没有这种相互协作，就难以将许多艰巨的认为完成。

（三）高效工作的软实力

1、有效沟通

沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。一个单位执行力不好，其中最大的问题源自于沟通，也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉，就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候，不是不想搞明白，而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。 管理人员所处的特定的位置，使得管理人员必须有一定的沟通能力。

2、注重细节

工作无小事，认真对待每一件小事就是在成就大事。岗位无大小，当每个员工固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。只有铸造的出完美细节的人，才能成就人生的大事。细微之处彰显责任，小事中看责任心，小事中见真功夫。事实证明，事业成功源于“细”。关注细节是每一个职工在工作中必须做到的，也是每一个与单位利益相关的人必须做到的。提倡工作做实、做细。

3、时间管理

时间在哪里，成就就在哪里。管理人员要善于把自己的时间和精力放在自己最重要的事情上，这样就能在有效的时间内做出最意义的事。做事高效的人之所以能够高效、快速的完成工作，并不完全在于他们能力有多强、热情有多高，而是他能真正忙到关键问题上。工作要有计划，不要想到什么干什么；工作要有重点，不要眉毛胡子一把抓。

参考文献：

[1] 芮明杰等.新经济、新企业、新管理[M].上海人民出版社.2002

[2] 汪中求.細节决定成败[M].新华出版社.2004

[3] 王宏蕾，孙健敏.高绩效工作系统与创新行为的关系研究：一个有调节的中介模型 [J]. 科学学与科学技术管理. 2017 （12）

作者简介：谢益聪（1985.1-），男，陕西安康人，汉族，硕士研究生，西安航天动力试验技术研究所工程师，研究方向：人力资源管理相关研究。