电商运营复合型人才培养模式研究

牟金明　孟威　李村　王璇　杨一梅

[摘要]主要论述电子商务发展与运营复合型人才的培养，具体研究电商人才模式培养的作用与意义，解决其存在的相应问题，加快其转变步伐，具有一定推广意义。

[关键词]电子商务；培养模式；改革；人才培养

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.20.140

1 电商运营复合型人才培养模式对供给侧改革的具体作用与意义

习近平总书记在2016年7月召开的经济形势专家座谈会上明确指出，现在我国经济发展新常态特征更加明显，一定要加强电商的供给结构性力度改革，增加关于人才的培养力度，加快人才转化效率，强化新发展动力。电商是技术与信息化产业相融合所产生的新时代的产物，能够进一步加快带动资源的有效化配置，成为其加快发展与改革的新源泉动力。

政府与企业的合作是改革成功的基础。从政府的角度来说，电商主要发挥着以下三项作用：首先，政府会进行适当的宏观调控，整理具体的数据信息，加快企业的转型发展；其次，提升产品的有效供给与知名度，有利于政府更有效加大经济产出增强经济效益；最后，应该加大企业对于贫困地区的技术投入与产出加快整体的发展优势，加速企业的整体转型发展。而电商在企业的整体发展优势上作用体现在较少交易成本，增加对于产品的要素投入，减少资本投入，加大利益效果；增强企业技术创新层面的要求，加大创新力度，增强创业激情。对此，本文将对电商运营复合型人才培养模式进行详细研究并且以沐维电子商务为例进行详细探究。

电商具有广泛传播性，并需要加大其传播力度，电商往往运用已有的结构性策略对其进行有效改革，从而对其有部分针对性影响。并且对于加强其关于整体的适应性与承接性，加大其适应力度。

2 供给侧改革背景对电商人才培养存在的具体问题

现行社会对于人才的需求量已经增加到供不应求的地步，并且目前的机构和学校企业之间的关系变得复杂，对于电子商务的情况没有共同认识。

学校的培养重点在于技术人才与商务人才，因为学校对于课程的要求主要在于技术以及具体的操作。学校大多数将技术以及编程当作主要的学习课程，并且现在的大多数学校将怎样进行电商培养当作主要的课程与学习的重点，进行部分实际的课程重点。显而易见，上述的具体操作以及定位具有偏差。针对现行情况，电商的具体定位以及培养措施已经进行细化并且对于部分外包形式的开发系统有部分的技术以及关注细节。

3 关于复合型人才模式的培养构建

3.1 人才培养目标的再定位

随着供给侧改革构建的逐渐加深，市场体系的逐渐完善，社会更需要全面型的电商人才。其具体特点为通晓电商的全局战略，从大局出发，熟悉电商服务模式与理论，加快电商理论模式改革，从根本上分析出具体的战略特点与发展趋势。

在供给侧的大背景与趋势下，人才的具体衡量标准应该具体到经济学与管理学的具体理论要求上，首先，对于供给侧的供给上对于整体的事务以及具体的理论；其次，加大关于电子商务的产业扶持力度，加快整体的加速反应速率，加快反应力度；最后，要具有宏观的战略眼光，加强大局培养与整体素质培养。

3.2 知识体系的重构

关于上述培养目标的实现，培养人才要多重理论思维。他们应该掌握并且运用多种经济学与管理的应用知识进行合理化分析，并且针对电子商务的具体条件下的思维创新与制度创新，加强其创新的综合能力，实现合理理想化的竞争与管理的相关的理论课程，并且加强关于理论的知识与实际的创新。

第一，技术及运营模块。加强计算机技术的教授与整体培训过程，电子商务与整体培训课程，电子商务与客户整体培训课程。关于此类课程的学习以及了解与其相关的技术原理与应用过程，加强其网络技术培养以及對于实际电子商务的掌控性，针对整个的网络过程的整体量化与运用，拓宽学习的整体思维以及业务的运营知识。

第二，管理学理论模块。设置整体管理学模式课程，运用整体的管理以及相关理论课程，加强相关人才的素质水平。其教学的基础通过关于计算机的基础理论学习并且能加强关于客户关系的整体理论研究与学习，掌握整体的活动细节与方法。

第三，市场营销模块。进行实地调查与问卷与营销的课程，并且加强整体的市场营销基础知识培养，并且对于市场实地进行有效模拟与研究，加强对于市场整体的可塑性调查，对于整体的理论研究学习，加快促进人才的可塑化培养。

第四，经济学理论模块。加强其关于经济学的整体结构构想，加强对于经济学的基本框架了解，加大基础的理论知识培养，加强关于经济学的具体应用了解，加快整体的进步步伐。

[基金项目]本文系项目“黑龙江省大学生创新创业训练计划项目”（项目编号：201710231083）研究成果。

[作者简介]牟金明（1995—），男，汉族，黑龙江大庆人，研究方向：地理信息系统、人文地理；通讯作者：孟威（1978—），女，汉族，黑龙江哈尔滨人，研究生，硕士，副教授，研究方向：大学生思想政治教育。