财务共享中心建设研究

吕芸

【摘 要】财务共享中心要能实现更高的效率就必须改变方法，处理上要整合到一起来处理，这样才能减少开支。大型企业和跨国公司随着规模的扩大，往往面临成本提升和组织结构冗杂不利于集团的管理控制、财务风险和经营风险增大等问题。针对这些问题，因企业本身具有规模优势，利用财务共享模式来减少支出，增加财务工作的附加值，从而提升企业工作效率。本文研究财务共享中心建設问题，通过重要概念的理论分析以及对中国企业集团财务共享中心的发展，寻找建设有效管理的集团财务共享中心的途径。

【关键词】财务共享中心；建设

财务共享服务模式指的是将业务流程中重复率高或者统一标准的财务流程进行整合和重造，用统一的标准来进行管理，把拆分掉的财务单元重新合起来，再利用财务共享服务中心（FSSC）实现资源的有效配置，集中处理从而降低成本，提高企业核心竞争力。大型企业和跨国公司随着规模的扩大，往往面临成本提升和组织结构冗杂不利于集团的管理控制、财务风险和经营风险增大等问题。针对这些问题，因企业本身具有规模优势，利用财务共享模式来减少支出，增加财务工作的附加值，从而提升企业工作效率。

一、文献及理论分析

财务共享服务模式的理念最早于20世纪80年代出现在西方国家，美国大名鼎鼎的汽车公司福特在欧洲探索这种新型的财务管理模式，让财务会计的功能发生变化，是财务共享服务模式的开端。随着它的成功应用和普及，国外的一些大型制造业跨国公司结合自身摸索出的经验，很早就已经找到了最好的财务管理模式，并逐渐磨合成了最科学的财务共享服务体制。

中国这方面开始得比较晚，还有很多需要努力的地方，下属公司比较多的集团要运用高科技信息技术，建立综合的管理体系，让会计管理工作更规范高效。结合我国国情和市场动向，在完善财务共享服务理念和实践时应立足于实际，要参考我国自身情况，学习外国的先进之处，整合起来出台最适合我国的体系。

在移动互联网、大数据技术和云计算背景下，国内外学者们尝试从以下几个方面对财务共享中心的理论进行突破：

（1）定位要革新，让其产生最大效益服务于企业的发展。

（2）步骤和结构创新，这是落实财务共享服务走向“云端”、体现价值增值的关键。

（3）财务共享中心服务机制创新。推动企业内部各个管理信息系统交互，构建一个集财务、业务、管理和战略相结合的机制。

信息技术的发展为财务共享中心实现功能突破提供了思路，20世纪80年代末诞生的业绩管理会计理论，为财务共享中心功能定位提供了理论指导，虽然从业绩管理视角探讨财务共享中心功能的研究比较少，但是业绩管理和财务共享中心功能研究并非没有交叉。近年来数据显示，75%的适用于财务共享中心的大数据技术能够被应用于绩效分析。（安永调研分析，2015）事实上，财务共享中心与业绩管理实践相融合的思想并非仅仅限于理论构想，Bob Paladino（2013）报告了运用财务共享服务所节省的财务人力资源服务于MidMichigan公司业绩管理的实践，获得了公司盈利的突破性增长。

二、财务共享服务分析

（一）概念分析

学界公认的国外最早提出共享服务概念是在1993年，R obert W.Gunn（1993）等人一致认为共享服务的核心是提供服务时共享组织的成员和技术等资源，即通过对成员和技术等资源的共享使得提供服务时公司能够从分散的管理和减少的层级结构中获得竞争优势。财务共享服务模式指的是将业务流程中重复率高或者统一标准的财务流程进行整合和重造，实行标准化管理，将分散的财务单元合并起来，连接到一个独立的利润中心，即财务共享服务中心进行统一处理，从而达到优化资源配置、提高财务效率和企业核心竞争力的目的。

（二）财务共享服务的特点

技术支持。财务共享模式的顺利实施需要高水平的技术支持和信息系统的协助，通过网络信息技术进行跨区域远程操作，企业集团将财务数据集中整合后会产生庞大的数据量和业务处理量，需要强大的数据库技术和成熟的信息化处理流程来支撑。搭建影像传输系统、实行银企互联等高技术服务能够加强共享服务的推进，有利于企业更好地开展财务共享模式实施进程，所以必须要创立科学完整的企业资源信息系统。

服务提供者。为了让顾客更满意，必须把深入了解他们的需求来作为目标，通过签订服务水平协议（SLA）来约定相互的责任和义务，旨在提供高质量的服务和提高客户满意度。

共享边界扩展。随着财务共享服务模式的日渐成熟，财务共享的边界不断拓展，涵盖了从企业内部的职工到产业链上下游的合作伙伴等一系列的关系网络。这需要依赖信息技术的支持，财务共享服务中心对企业内的企业资源计划、办公自动化系统、预算系统和外部的银行、商旅甚至税务系统进行集成，以此来更大程度上地提高企业财务处理效率，降低业务风险。

三、财务共享中心建设举例说明

集团公司为了集团的明天而设立了财务共享中心。其中牵扯到了物资核算、银行管理等等。在具体流程设计过程中，该集团始终坚持以管理提升和内部管控为导向，注意各个事项、各个专业组之间的优化整合，确保每个步骤都能够认真完成，财务共享服务中心都可以进步。

（一）员工费用报销业务

基本上来讲，费用报销是最利于财务共享服务中心表现的部分，主要是因为财务核算体系中，由于上下级机构之间存在着监控缺口，极易发生费用超额报销的现象。对此，该集团充分结合自身实际情况，对费用报销业务的流程进行了科学优化。

在具体实践中加入了初审和扫描的步骤，让对应的工作人员进行报销，再由核算工作人员进行审核。并根据预算标准，记录其报销额度是否在预算计划以内；由影像管理系统对于报销单据进行批量扫描并上传至“费控系统”；由财务审核人员查看影像文件，对报销凭证是否符合公司规章制度及外部监督要求进行在线审批，查看业务事项及费用归属，形成正式账务处理记录；财务复核专人根据凭证资料来再次审核，再根据复核后的材料继续核查并制证；最后根据公司经费报销制度，将付款信息导入至资金系统中，生成支付指令，完成财务结算。整个过程一方面保证了信息流与实物流的一致性，另一方面也节约了人力成本，并实现了对于费用报销额度的精准把控。

（二）物资核算业务

物资采购是建筑施工行业工程建设中至关重要的一环，这关系到整个工程项目的质量问题。建筑企业要持续注意每个细节，重点监督安全情况和质量。作为中国建筑行业中的领军企业，该集团严格把控工程建设的每一个步骤，通过建立统一的物资采购中心，要仔細对项目的开设、实施和审核都进行监控检查，尽可能降低或避免质量出现问题。这个过程中，财务共享服务中心是至关重要的。在物资采购结束之后，业务人员通过影像系统扫描纸质采购凭证并形成电子文档，会计核算人员要核查采购行为的情况，看看有没有虚假错乱情况，及时将审核的结果发送给企业的采购部门，由其填写资金支付申请单，完成支付审批。

（三）银行账户管理业务

银行账户的设立如果过于随意会对企业造成一定的风险，因此企业应该立法人为单位，严格管理企业的银行账户。具体而言，主要包括账户的开设、变更及注销这三个方面，关注手续是否齐全，是否符合有关法律法规的要求和集团内部的规章制度，是否在账户开设/变更/注销之后，进行了资料的统一归档等。通过“法人管项目”、“法人管理银行账户”，实现了银行账户的标准化管理，统一了收付账户，降低了账户管理的风险，保证了账户内部的资金沉淀量。

（四）资金收付业务

集团的资金收付业务主要包括银行账户资金上收流程和资金集中收付款流程两个方面。账户资金的步骤问题上，基本是利用资金组来检查余额和资金的进出，并进行资金统计、确定上划金额、通过申请与审批来强化公司总部对分公司、对工程项目资金使用的管控，以减少碎片化的资金，提高资金利用效率；资金集中收付款方面，主要通过利用第三方支付方式及“银企直连”、“财企直连”、“现金支付”的支付系统实现交易数据的高效传递，缩短收付过程。支付完毕后，将银行账户变动回单反馈至网上报账系统，形成收支数据的闭环结构。月底时，再根据资金管理系统和相关凭证去银行核对。

（五）费控系统

费控系统是中国铁建财务共享服务中心的核心，也是最能发挥规模效益的一个环节，包括采购费用、施工管理费用等。主要目的是为了控制企业的开支在计划内。费控系统的功能包括实现作业任务派工管理、进行费用报销申请的集中受理和审核、会计凭证的集中记账和影像调阅等。让费控系统进行自动化操作，能够按照报销凭证来派工，进入作业派工池的派工单按照叫号取单的方式由系统自动推送。费用报销与会计凭证通过集中作业的方式，在统一界面实现集中审核，自动初审、退回等操作，从而无需切换权限，即可实现跨项目的业务处理。最后由资金管理系统平台实现集中支付管理。

此外，费控系统也能够帮助实现绩效管理和质量管理。绩效是一段时间里面投入除以产出的数值，分为组织和个人两种。组织绩效主要指企业或团体在一定时期内所达成的成本、效率、盈利等情况与目标值之间的差距，个人绩效主要衡量其在一定时期内的工作状况如业务质量和业务效率等。费控系统是实现企业绩效管理的有效工具之一。通过费控系统平台，可以查看企业已稽核的业务数量与已发生的业务差错笔数，从而计算业务差错率；可以比较实际的单位标准单成本与目标标准单成本，从而计算单位标准单的成本目标达成率；可以计算预估费用和实际产生的差别，并计算费用预算的变化；也可以实现对人员绩效的管理如计算人均每小时完成的发票检验量等。质量管理是指通过建立质量体系，实现质量设定、质量控制、质量保障及质量提升的全部管理活动。它是企业最根本的管理活动之一。通过费控系统平台，可以设置抽样范围，并由系统根据范围进行随机抽样。质检人员根据系统选择的单据进行质量检查，并将结果反馈至有关业务人员，由其进行业务质量的改进。根据质检结果，系统可自动生成质检报告，进行业务质量评价。

（六）集团公司构建财务共享中心的未来设想

1、简化财务部门的复杂架构，让相关人员更有积极性；

2、构建标准合理快捷高效率的业务流程；

3、统一财务信息系统平台；

4、加强管理监督，防范财务风险。

（金华市东阳市中医院，浙江 金华322100）

参考文献：

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