拓展训练在企业员工培训中的作用研究

张爱民

[摘 要]拓展训练能够使新员工快速融入企业，释放员工的知识能量，同时有利于了解每位员工的能力和兴趣，从而破除企业员工的自我中心概念，达到渗透企业文化内涵、提高员工凝聚力、促进企业发展和提高员工培训有效性的目标。本文首先分析了拓展训练的概念及相关理论，进而分析了拓展训练的价值，最后分析了开展拓展训练活动时的注意事项。

[关键词]拓展训练；企业员工；培训活动

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.042

[中图分类号]G726 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）14-00-02

现代企业发展离不开创新型人才，传统针对企业员工的理论与技能培训已经不能满足企业对人才的现实需求，还需要针对员工意志和心理方面进行培训。采用拓展训练的方式可以在构建员工胜任力模型的基础上，进一步使用综合型的培训课程，实现学中用与用中学的培训目标。

1 拓展训练的概念及相关理论

1.1 拓展训练概念

拓展训练源于二战时期培养急需的战争人才，要求在培训过程中不仅重视技能训练，而且还要提高学员的身体素质和意志力。拓展训练于1995年引入中国，也可以称为体验式训练，它主要通过一些预设好的项目让学员们在真实环境中解决现实存在的问题。拓展训练更注重训练的过程与细节，并且围绕训练活动引导学员进行总结分享，从而培养学员勇于挑战极限、积极进取的人生态度，发展学员人际关系。拓展训练是在教师指导下由一系列体验活动构成的训练，要求成员之间要彼此沟通，并且构建了由实践到理论的学习过程。

1.2 拓展训练特点

拓展训练与传统训练方式有本质的区别，以学员的亲身体验为主，强调学员的参与性，主张在学员的亲身感受下，通过学员经历了解训练内容的含义。拓展训练是实践性、参与性、灵活性与持续性相结合的训练活动。第一，拓展训练有明确的流程，要求学员全身心投入，需要学员在解决问题的过程中团结协作、科学决策和有效执行，考察的是学员的综合表现。第二，拓展训练有一定的难度和复杂性，要求学员时刻保持清醒，并且不断超越自己。第三，拓展训练强调以集体形式进行，学生之间既要共同努力争取荣誉，还要在集体中展示自我，体现出个人魅力与价值。第四，拓展训练有一定的趣味性和开放性，注重激发学员的热情，并且在训练中使所有学员体会到成就感。第五，培训师应当积极引导学员参与，注重给学员讲清目标、内容、要求等，在最后总结中要引导学员进行自主评价，使学员有更多的收获。

1.3 拓展训练问题

拓展训练引入我国的时间较短，虽然已经在企业培训员工方面广泛实施，但是拓展训练的应用仍不平衡，目前呈现出南多北少的现象，而且在拓展训练标准、实施、培训教师方面还存在一些具体问题。第一，拓展训练的本土化没能与传统训练方式有效结合，拓展训练项目不能与區域特征、企业实际情况、企业人才培养需求等有机结合起来，导致拓展训练的功能针对性不足，不能满足企业发展的现实需要。第二，一些企业在拓展培训时没能充分考虑学员的实际情况，不能根据学员的水平设置不同层次的训练，没能做到拓展训练项目的相互交替进行，也不能实现拓展训练的有效叠加，导致拓展训练不能发挥相应的作用。第三，还有的企业缺乏专业的拓展训练培训师，培训没能起到营造氛围、联系学员、沟通评价的作用，不能针对学员的表现进行及时调整，因此会影响拓展训练的质量，不能实现促进拓展训练深入开展的目标。

2 拓展训练的意义

2.1 提高企业团队质量

拓展训练为企业员工开辟了交流空间，可以消除员工之间的隔膜，为打造优质企业团队贡献力量。第一，通过拓展训练可以加深员工之间的了解，有助于新老员工之间的沟通，特别是在新员工不熟悉工作环境的情况下，可以在拓展训练中促进新员工更好地熟悉企业的环境与文化。第二，可以在真实、直观的职业性拓展训练情境中快速积累工作经验，有效消除新员工的焦虑、紧张感，同时可以促进新老员工在合作训练中释放自我，真正展示出每个员工的性格特点，有利于打破自我封闭意识和调整学员心态。第三，拓展训练能够开辟广阔的互动空间，营造关心、友爱、信任与协作的氛围，可以在集体共同任务目标的指引下，进一步发挥集体成员的个体潜能，激发成员投身团队的动力，实现企业员工快速融入团队的目标，有效优化企业员工的沟通方式，进一步提高了企业团队的整合水平。

2.2 培养员工身心素质

拓展训练从某种程度上是培养员工身心素质的重要通道，有助于提高员工的心理素质。通过拓展训练不仅能够提高员工的职业技能，还有利于融入企业的文化氛围，实现了体育、社会的完美整合，有利于提高员工的意志力，促进员工更积极地挑战自我，充分激发员工的职业潜能。第一，有助于提高员工的自我认知水平，有助于克服企业员工的畏难心理，促进企业员工积极寻找解决问题的方法。例如，在跨越8 m高空断桥的训练中，可以在危险境地促进企业员工保持冷静头脑，同时激发出企业员工的无限潜能，在跨越高空桥时不仅要战胜自我，而且还能锻炼职工的心态。第二，必要的拓展训练可以促进企业员工在思想与心理上获得成长，树立战胜自我的目标，勇于面对困难和挑战，激发企业员工的主观能动性，塑造内心强大的员工团队。例如，拓展训练中的很大一部分是户外实地训练，其中会融入大量模拟自我生存挑战的项目，要求员工在训练时具备一定的自信心，注重自醒、自律，从而能够增强员工的自我反思意识。

2.3 培养员工创新思维

拓展训练要求学员在既定的环境下运用各种方法有效解决问题，强调学员找出解决问题的新办法，因此有利于培养员工的创新思维。企业员工通过拓展训练能够打破思维定式，冲破传统工作思路与经验的局限，找出解决问题的有效办法。第一，拓展训练为员工提供了一个多途径解决问题的平台，有助于学员根据现有条件创造性地解决问题。第二，拓展训练为学员提供了集思广益的平台，学员可以在思想的交流碰撞中找出解决问题的最佳办法，并且可以在集体讨论中优化方案，在集体智慧中创新方法。第三，拓展训练可以把企业面临的新环境与新课题融入训练过程中，从而有助于员工更好地适应新环境，打破墨守成规的思想，主动开展工作，设计出符合要求的产品。例如，在雷阵训练中，有些人局限于传统的思维模式，只在数字方格上找办法，而有些成员迫不得已才尝试走水路闯出一片新天地，从而有利于打破思想束缚、创新工作思路。

2.4 增强团队的凝聚力

有效的拓展训练可以增强团队的凝聚力，使员工之间更加熟悉，这对于增强团队成员的信任感，减少行动中的冲突，实现团队内部的有效配合具有重要的价值。第一，拓展训练以集体形式参与，要求所有成员为了达成集体目标共同努力，从而为团队成员的充分协作提供了契机。第二，团队成员在团队氛围内会为了实现集体目标而通力合作，可以使个体利益服从于集体利益，实现提高团队凝聚力的目标。第三，团队成员在未完成共同目标的过程中会激发进取心与自信心，当达成目标后还会激发成就感，从而实现提高团队凝聚力的目标。例如，在过“毕业墙”训练中，团队成员要在不借助外力的情况下全部攀爬过去，这不仅需要团队共同协作，而且还要每个人付出积极、真诚与感动，需要每个人为集体奉献，从而达到拓展经验与有效迁移，进而达到提高团队凝聚力的目的，促进所有团队成员不断进步。

3 开展拓展训练活动的注意事项

3.1 企业方面

拓展训练可以提高员工的综合素质，企业应当根据员工的成长需求合理开展拓展训练活动。首先，必须明确组织企业员工参与拓展训练的目标，敲定组织拓展训练的意义与计划，保持拓展训练的长期性。其次，形成层次分明的拓展训练体系，根据员工的能力有针對性地开展拓展训练。例如，企业应当建立拓展训练的评估机制、课程反馈机制，重点对拓展训练设备进行安全检查，同时增强职工参与的安全意识，从而实现高效开展训练的目标。

3.2 员工方面

员工要明确参与拓展训练的目标，要认识拓展训练对提高员工自身价值的重要性，能够以良好的心态主动投入拓展训练中。在训练的过程中，应注意新老员工的搭配，能够根据实际需要进行必要的人员组合，要激发新老员工的激情，从而提高员工参与拓展训练的积极性。企业员工在参与拓展训练时还要保持良好的心态，注重根据训练项目与个人角色调整心理状态，切实从游戏角色定位出发，切实投入更加开放的训练中，从而起到积极训练的效果。拓展训练机构还要注重收集反馈信息，根据企业员工的需要完善培训模式，从而提高训练的适应性，达到提高训练质量的目的。在制定具体培训内容时，企业还要从员工的实际成长需求出发，注重围绕企业需求重点提高员工的执行力、合作意识等能力。

4 结 语

拓展训练要从企业员工的实际需求出发，注重制订一系列的拓展训练计划，让员工尽快投入以岗位为基础的训练活动，能够形成综合性的拓展训练培训体系，从而实现高效开展拓展训练活动的目标。

主要参考文献

[1]续虎.拓展培训行业发展现状及市场前景的调查研究[D].太原：山西大学，2012

[2]郭士光.拓展训练及其在企业员工培训中的应用研究[D].合肥：合肥工业大学，2010