简析企业信息化总体架构建设

吴思　赵卫民　王靖禹

1 引言

企业信息化总体架构是近来普遍采用的IT规划、管理和复杂系统设计与实施方面的理论、方法、标准和工具。它可以将企业的战略规划正确有效地落到实处。作为对大型、复杂信息系统的管理方法和IT治理模式，企业信息化总体架构指导信息化建设的方向，可以帮助企业建设一个可靠的、科学的、低风险的、满足未来需要的IT架构，以提高企业的综合竞争能力。

2 企业信息化发展现状和问题

早期的信息化架构是十分简单的，信息化硬件和软件都是新鲜而又昂贵的事物，它们仅仅被局限于在急需的业务部门和管理层中使用，企业内并不会产生冗余和重复的数据，因此用一种系统化总体架构的方法管理数据和信息系统并不十分必要，仅用几台计算机相连构成的系统架构在早期屡见不鲜。

然而随着应用系统数据的剧增，数据管理部门发现对同一组数据的多业务部门需要。创造冗余的数据是非常不必要的，采用一种数据集中处理的方式进行管理，可以有效地管理主体文件和关键应用。

信息化的快速发展和存储的大规模使用，采购存储硬件产品的成本也越来越低，随之带来两件问题：一是不断开发信息系统的业务部门使企业所拥有的数据量急速扩大；二是多业务部门协同处理数据的需求更大，信息化部门需要保持有序的信息及数据处理变得更难。导致各个项目或业务部门之间协调困难，缺乏有效充分的沟通也将导致数据冗余。

在没有总体信息系统架构设计和标准为独立而又相互联系的信息化项目提供指导，每个系统管理员都只能解决当前所遇到的技术问题，很难相互协作使这些系统管理员疲于处理不断增加的日常问题，迫使企业为信息化投入更多的人力资源成本。

3 总体架构与业务关系

信息化总体架构与业务架构有紧密的关联，它们之间互相支持，密不可分。见图1所示，在战略、规划、运营层面，业务与信息化都具有紧密的交互，在项目实施阶段交汇较少，因此总体架构的设计通常是企业明确了业务结构后的基础上才能够建立，而业务运营和业务的流程都是建立在IT技术上。

图1 业务关系图

4 信息化总体架构的建立

4.1 信息总体架构的内容

信息化总体技术架构主要包含的方面有：总体技术战略架构、信息数据结构、安全架构、网络架构、应用构件架构。整个企业的信息系统部署包括安全域的划分、主机群、服务器群、网络部署、内网及外网数据交换、生产环境、开发环境、测试环境的系统部署、本地灾备和异地容灾的规划等。这些都构建了总体架构的整体方案部署。

进行企业总体架构前期规划时，首先要分析企业信息化总体架构的现状和企业的未来目标信息化总体架构。其中，还要考虑企业所在的行业和业务特点，使成为最大、最优和最能够实现的架构设计，最大限度的采用现有的管理体系、技术手段以及其他应用系统资源，充分考虑到企业业务运营的连续性和抗干扰性。企业在从原本的将架构向新的架构迁移时应平滑地进行过渡。

在建立总体架构时，应基于业务架构开始，而不是一次完成的，内部业务和技术环境一直在不断的变化着，因此总体架构的建立是一种周期性循序递归的方法逐级完善的。

4.2 建立的步骤

4.2.1 建立组织和职能

任命工作负责人并建立人员团队，包括专职架构设计人员和各业务部门兼职人员。团队建成后应制定工作目标和阶段性实施任务，企业的架构工作分阶段的目标和里程碑十分重要。

团队成员应建立沟通计划，实施计划，争取广泛支持和启动实施。明确总体架构利益相关者见图3，所有与企业总体架构相关的部门和机构有着直接或间接的联系，为总体架构的整体制定和实施提供帮助和协作。

4.2.2 架构设计

1）收集企业内技术资料及业务信息

需明确各部门的负责人以及所要收集和记录信息的内容，收集信息的方式方法等。这类工作是对现有资源的盘点，也是架构设计中的首要工作。

2）了解信息化现有水平

收集初步信息后，需要通过分析定义业务关系、现有信息化手段和解決问题的能力水平。该内容可以通过信息化工具完成并存储在知识库中。

3）规划未来业务发展方向

首先应该了解各个业务部门未来的发展方向，如何对待内部和外部可能带来的变化。团队需要考虑多种情况，例如保持现有发展方向，或出现先进的技术和解决方案等。

通过多种方案的设计，可以使企业更加充分地为未来做好准备。在每种情况下，企业都会定义资源安排和工作优先级，统一地协调企业业务和技术部门的需要和计划，而不是孤立的分析单个的需求，而造成不能共享和重复建设。

4）设计总体架构目标

应用架构的设计要与业务架构和业务流程相配合，不是单一定制单一系统，注重资源数据的共享；数据架构着力于数据资源的整合和利用；技术架构设计应符合标准要求。

4.2.3 差距分析和优先级排序

规划团队对信息化总体架构现状有了一定了解，发现其中的不足和有待改进的需求，将计划对未来的IT环境进行改进。规划团队使用项目优先级分析图来决定项目的实施顺序见图4。通过把项目根据业务重要程度和实施困难进行排序，能够清楚的规划出实施顺序，并集中力量开展工作。

5 结束语

信息化面临的挑战日趋达到更高的层次，传统的信息化治理和实施方法很难满足复杂的IT系统快速的变化要求。业务变得更加多样和复杂，信息系统也会随之改变，业务也更加依赖与信息化的发展。因此诸多企业认识到了这一点并逐步开展总体架构的建设工作。然而信息系统总体架构在国内还正在起步，并没有达到国外的成熟的水平，但可以预见未来的国内企业即将快速吸收和消化国际先进的管理经验，信息化总体架构工作的开展必定会对国内大中型企业、政府以及军工单位信息化的建设起到巨大的推动作用。