浅论高校图书馆馆员的素质

吴青

摘 要：本文针对目前高校图书馆馆员的自身素质，高校图书馆从哪些方面提升馆员素质及如何提高其素质进行了一系列的探讨，以此希望能提高各大高校图书馆的文化素质。

关键词：浅论；高校图书馆；馆员；素质

在经济迅猛发展的时代，高校图书馆的管理及服务工作就引起了高度重视。对高校图书馆馆员素质的现状剖析，对高校图书馆馆员素质的后续培养和提升，成了当今社会高校图书馆管理服务的头等大事。

一、高校图书馆馆员素质的现状

时代的进步推动着高校图书馆管理工作的发展，馆员的综合素质也有所提升，但对于新时代的发展要求，在高校图书馆馆员的自身素质方面，还有很长的一段路要走。

淡薄肤浅的政治观念。有些馆员的理念中存在淡薄政治观念的不正确思想，他们更多地把成果、论文、名利作为自己成功的唯一目标，但是对于国家大事、对自己在政治上的前进道路毫不重视。长期受到传统模式上高校图书管理工作的影响，图书馆馆员僵化的思想，毫无创新的意识和进取精神，导致了高校图书馆出现了单一和狭窄的服务模式。

眼高手低的业务水平。高校图书馆馆员的业务水平基本不高，有如下两点表现：一是专业混杂。近些年来，虽然馆员基本都提高了学历，但不少馆员所学专业和其实际工作的专业不一致，所以其专业知识仍旧缺乏，很难达到实际工作的要求，也就很难适应新时代下高校图书管理的要求。二是知识陈旧。由于高校图书馆馆员紧缺，馆员在没有更新充实自己知识的前提匆匆就岗。陈旧的知识体系不能与新时期的发展尤其是现代科技应用方面接轨，服务的滞后和需求的前卫成了当今高校图书管理工作的主要矛盾。

二、高校图书馆馆员素质的要求

1、思想素质上的认识提高。高校是培养人才创新知识的圣地，高校图书馆馆员工作的质量和态度，直接影响高校文化培养的水准。所以，馆员首先要热爱图书管理工作，甘愿在图书馆这个平凡普通的岗位上兢兢业业，无私奉献。当然，还需要图书馆馆员全心全意为读者服务，热情主动，吃苦耐劳，克己守任，耐心服务。同时，高校图书馆馆员还要注意自身的形象，因为他们的形象是整個图书馆乃至整所高校的直接体现。他们的仪表服饰、谈吐举止、服务态度、文化素养会在读者心中留下直观深刻的印象。这就需要馆员不但要做好本职工作，还要利用自身的态度行为在日常生活中给读者带来潜移默化的影响。最后，还需要馆员具备对信息的处理筛选能力。

2.知识素质上的充足储备。图书馆是文化、知识、信息的传播之地，而管理员作为文化、知识、信息的管理者，需要有扎实牢固的专业知识和高素质的文化修养。这就要求图书管理员为了更好地对文献信息进行采集、加工、整理、保管、传播，不但要掌握系统的图书馆学情报学专业的相关知识，还要博览群书，拥有宽阔的知识面。

1熟练掌握有关计算机技术。在当今信息时代发展下，图书馆计算机已不仅仅限于图书借还，还要利用计算机为读者提供更加优质便捷的服务。因此，计算机的熟练操作也应成为馆员必须具备的知识素质之一。不但要对计算机的工作系统有必要的了解，可以独立排除计算机故障，还要熟练掌握现代化的检索工具，为师生查询最新最准确的文献资料

2熟练掌握至少一门外语知识。在信息全球化的今天，大量外文资料已进入我国文化市场，馆员若不能阅读理解，就无法向师生提供帮助；同时外教及留学生的到来，也需要馆员向他们提供各种知识，这就需要馆员拥有足够的外语知识

3涉及一些其他相关知识。高校图书管理员面对浩如烟海的知识储备，如果不能熟知数理化、天文学、心理学、管理学以及公关礼仪等方面的知识，就不能及时为不同读者提供一流的服务，不能使各种文献资源得到充分利用。3.能力素质上的综合提升。面对大量的文化汇总和文化交流，高校图书馆馆员还应该具有强大的能力素质。

（1）、实际工作中的各种能力。首先要求馆员在工作中可以独自面对各种困难，这就需要馆员自身拥有强大的心理素质和遇事处理能力。再者，需要馆员具有团队意识，团结合作，共同进步。最后还需要馆员有良好的人际沟通能力，加强与读者的沟通联系，及时获取其反馈意见和建议，帮助图书管理工作更好开展，同时可以对青少年的课外阅读进行正确有效的指导和帮助。

（2）、科学研究方面的能力。现代科技惊人的更新速度为图书馆的工作带来了新的挑战。没有一劳永逸的应对措施，所以就需要图书馆员可以针对某一领域有自己的看法和深入研究，从而推动图书馆工作随科技发展而不断前进

（3）、语言文字的表达能力。图书馆的管理工作需要馆员对图书资料进行有序有效地获取和提供，馆员若没有过硬的文字表达能力，就不能对文献资料进行准确筛取和整理，就不能为读者提供及时有效的信息资料。

三、提高高校图书馆馆员素质的对策

提高高校图书馆的馆员素质，离不开社会经济，离不开高校教学，更离不开图书馆的全局发展。具体方面总结如下：

1、.进一步加强政治理论学习。针对馆员当前“重业务、重学习、轻思想、轻政治”的错误观念，要组织馆员加强政治理论的学习，在不同时期不同国内外时事的背景下，举办比如组织交流，学习竞赛等各种各样的学习活动，强化馆员政治理论学习，提高馆员政治理论水平，增强馆员政治理论观念，切实改变当前淡薄肤浅的政治理论素养。

2、.进一步加强思想理念学习。强化馆员创新意识和服务意识，提升馆员的思想理念。

3、进一步加强业务培训。针对不同学历的馆员进行不同层次的培训和深造。对新入馆馆员，大力进行业务上的培训；对于文化学历较低者，鼓励馆员进修，进行知识更新补充；对于表现突出业绩优秀的馆员，可以派其进修深造，培养高技术馆员，使其为读者提供高层次高质量服务。另外，还需要各领导对高校图书馆管理工作有一定的重视和支持，为岗位提供技能培训；组织馆员参加有关图书情报领域的学术交流和研究；为馆员提供良好的自学条件，使其自学成才；图书馆还需制定岗位制度，明确岗位职责，实施科学管理；同时可以建立激励机制，在馆员之间营造一种竞争氛围和危机感，并制定较为完善的考核制度，从而促使馆员提升自身素质。

总而言之，提升高校图书馆馆员素质，不是一朝一夕的事情，需要馆员和领导共同努力，共同发展。我们期待着，在社会各界人士的帮助下，高校图书馆馆员的综合素质一定会更上一层楼的。

参考文献

[1]姚惠琴略谈读者工作人员素质[J].图书馆研究和工作，2008，（2）47- 48.

（作者单位：包头师范学院）