双一流视域下智慧图书馆支撑的学科服务实践

2015年11月份，国务院颁布了《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》，根据该方案中的规划，计划到2020年，我国一批学科和一批大学能够进入世界一流大学和一流学科的行列。计划到2030年，能够有更多的学校和更多的学科进入世界一流大学和一流学科的行列，逐步提升我国的高等教育整体实力。到2050年，争取更多数量的学校和学科能够进入世界教育一流行列中，发展成为一个高等教育强国。随着各项目标和细则的出台，为高校今后的教育和发展指明了方向和指导思想。图书馆作为高校教育的重要信息基地，在这样的背景下，要加快智能化建设，提升自己的服务性和功能性，拓展学科服务的能力，在“双一流”学校和学科的建设中体现出更多的价值。

一、图书馆开展学科服务的意义

对于研究型大学的创建来说，学科建设是关键；不管是基础力量多么雄厚的高校，都不可能保证自己所有的学科能够达到世界一流的水平；而一所一流的高校，必定有一个或者几个学科在研究水平和教学水平上可以达到世界一流的水平。在高校建设和发展过程中，如果人才配备和经费存在不足，应结合自身的实际情况，选准突破的学科，集中人力资源和经费，进行单独的一流学科的创建。随着图书馆的智能化发展，学科服务必然趋势也是服务创新的主要方向，是广大科研学者的需求，是传统服务从被动接受到主动服务的变革，是智慧图书馆发展的趋势。

二、图书馆学科服务基本问题研究

（一）高校图书馆学科服务现状。高校图书馆在新时代的发展过程中，以信息技术为载体，正在逐步转型，不断拓展和深化自己的服务类型与质量、完善服务的结构。但是到目前，很多高校图书馆的学科服务在实践过程中略显吃力和不足，具体表现在以下几个方面∶1.学科服务跟风；2.学科服务受重视程度较低；3.学科服务的主动性不足；4.学科馆员的整体素质不高。随着学科服务发展程度的不断加深，对馆员的素质要求也在不断提高。虽然在图书馆近年来招聘的过程中对馆员的学历要求和综合素质水平要求都有了提高，但是由于过去图书馆人力资源的历史遗留，大多数馆员的学历水平还是在大专或者是中专水平，多数馆员不具备专业的基础背景，在进行学科服务的过程中无法提供最专业、最全面的服务。

（二）新形势下图书馆学科服务定位。随着国务院所提出的“双一流”建设目标，在新的形势和技术条件下，高校图书馆的服务定位和形势也要进行转变。过去，图书馆是高校中重要的信息中心，今后，随着信息技术的不断发展，图书馆首先要加强自身的信息化建设，为学科建设和高校师生提供更加深入的服务。创新管理模式，图书馆进行创新和变革的重要方式就是信息化和数字化，通过信息化与数字化的应用与实施，转变过去传统的管理观念，变革日常图书馆管理工作运行的流程，最终实现图书馆信息管理和信息服务工作效率的提升。

三、新形式下图书馆学科服务的策略

（一）决策支持及科研支持。进入21世纪，随着对外交流的扩大和我国整体教育水平的不断提升，高校对政策和科研决策的科学性、合理性以及持续性等都较为重视。图书馆可以向进行学科建设的教师和团队提供针对性的服务，提供社会热点以及趋势分析、研究领域的信息以及竞争性分析等，确保研究团队可以随时掌握研究领域的动态信息，对自身的研究状况以及能力在市场中的位置和发展趋势、前景有准确的判断，进而提高今后的科研工作的有效性和针对性。

（二）知识情报服务。在学术研究工作中，知识产权的保护是关键，而情报中心为学科建设和科研团队所提供的知识情报读物对于科研工作的有效性具有重要的意义。目前，社会上有很多信息情报机构可以为科研工作人员提供知识情报服务，一种是研究领域的专业机构，例如中国科学研究院的文献中心；一种是地方性的图书馆和情报中心联合建立的部门，例如上海情报服务平台就是上海图书馆和情报研究所共同成立的，可以说这些部门所能够提供的知识情报信息远比图书馆要深远。

（三）进行重点、特色学科文献资源的建设。对于学校发展建设的重点学科的文献资料的收集和整理上，要给予更多的考量，确定文献收集的大概范围之后，对学校重点发展的一流学科的资源要重点统计和收藏，对其他学科的资料进行选择性的收集和统计，形成具有学科优势的文献系统。

四、结语

随着“双一流”建设目标的提出，对图书馆的服务类型和服务深度都提出了更高标准的要求，在此背景下，图书馆必须要改革和深化自己的学科服务模式，为高校发展和学科建设作出贡献。