做好医院档案管理创新工作的途径

文/上海航道医院 王敏睿

创新是社会进步的核心，是国家向前发展的驱动力。当前，科技在飞速发展，市场竞争不断扩大，为在市场上脱颖而出，各行各业的工作管理离不开创新。社会主义市场经济在不断发展，推动了我国医疗卫生领域的改革，加剧了医院竞争力，在此环境下，医院想要向前发展，创新改革成为必然。档案管理工作是医院工作的重点，高效的档案管理工作能够为医院医疗、科研活动提供重要的参考资料，为医院内部各项管理活动与科研活动的开展提供重要依据，推动医院经济效益、社会效益向前发展，对此，医院应重视档案管理工作的创新，提高档案管理工作的效益。

一、我国医院档案管理工作概况

互联网时代的到来，档案管理逐渐由传统的文书档案管理向电子档案管理转变，提高了档案管理工作的效率与安全性，然而，网络安全问题成为档案管理工作的又一拦路虎，对此，不断创新档案管理工作，提高档案安全性，最大限度发挥档案管理工作效率。在医院档案管理工作中，主要包含有医院文件资料、设备资料、医疗文书、患者资料、科研教学等多个方面，要加强档案管理，有效提高医院整体工作管理。医院档案管理工作多沿用同一信息系统，而其中所包含的各种机密档案更是关乎整个医院利益，一旦信息系统受到侵害，机密资料泄露，将直接影响医院发展，对此，应严密规划档案管理工作，不断创新，弥补医院档案管理工作中的漏洞，做好医院档案管理工作。

二、医院档案管理工作面临的困境

（一）档案管理制度不健全。从我国现阶段档案管理工作情况来看，多数医院相关制度不够健全，未明确规定将哪种内容纳入医院档案中，因此，在档案收集过程中，相关人员大多凭借自身经验判断产生的数据，将数据进行整理归纳，选择重要数据归档。个人看法的个体性与随意性，导致应纳入档案的信息未纳入，最终重要资料丢失，已纳入的信息重复纳入，档案信息质量较低，医院档案管理工作受到影响。

（二）档案管理制度更新缓慢，医院档案管理网络存在漏洞。对于医院来讲，不断攻克疑难杂症，研制出新型高效药剂，给予病人更高效的治疗，提高医院经济收益与社会效益是核心问题。对于医院档案管理，管理者重视度不足，管理制度更新缓慢，直接影响了档案管理工作的效用发挥。尤其是当前，网络已经成为医院档案管理工作的依托，在医院经营过程中，患者流量越多，产生的资料越多，档案管理网络更新越频繁，档案管理制度更新速度无法满足档案管理网络的需求，医院档案管理网络出现漏洞，医疗数据的缺失与泄露，影响了工作任务的开展与各部门间的配合，甚至为医院发展带来危机。

（三）电子档案管理的全面推行受到影响。当前，电子档案已经成为诸多企业中不可缺少的部分，计算机更成为信息化档案管理工作实施不可缺少的设备，对此，安全的网络环境，完善的计算机设备，已经成为医院档案管理工作的重点。然而，在诸多医院中，对档案管理的重视度不足，文书档案仍然在档案管理中占据主要地位，影响了档案资料的作用发挥，文书档案影响了电子档案的全面实行。另外，相对于文书档案的存放长久，电子档案存放的载体，如：磁盘、光盘等存放时间较短，对存放环境要求较高，而电子档案存放的数据库、云盘等，也存在一定的漏洞，档案的安全性难以保障，影响了电子档案的全面推行。

三、做好医院档案管理创新工作的途径

（一）创新管理理念。只有档案管理人员真正认识到档案管理对医院发展的重要性，才能保障档案管理工作的规范性，对此，想要做好医院档案管理创新工作，转变管理人员观念是前提，对此，医院管理层应创新管理理念。为创新管理观念，医院管理者应做到以下几点，首先，通过强化医院职工的效率观念与现代观念，提高职工对档案管理工作的认识。其次，由传统的静态管理转变为动态管理，以医院实际发展情况树立正确的管理观念。最后，以宏观角度观看医院档案管理工作，将档案管理工作真正纳入医院发展战略中，明确档案管理工作的发展方向，以此推动档案管理工作的创新。

（二）培养具有创新能力的档案管理队伍。只有专业能力较强、管理经验丰富、具有创新思想的管理人员，才能更有效保障档案资料的质量，并充分发挥档案自身作用。对此，通过吸收、培养、激励等多种形式，培养创新管理人才队伍，提高档案的可靠性，更全面地为用户提供深层次医疗服务。1.医院重视现有的档案管理人员，邀请专业人员对其进行定期专业知识培训。2.通过激励方式，引导管理人员自主学习。3.根据档案管理人员所在岗位与能力，进行针对性培训。4.选择各方面较为优秀的档案管理人员，为其创设继续教育的条件，培养一批专业性强、综合素质高的档案管理人员。5.积极吸收一批具有信息化技术的档案管理人员，优化工作环境，提高薪资待遇，有效保障档案管理人员队伍质量。

（三）创新档案管理技术。互联网时代的到来，医院档案管理工作逐渐向信息化、网络化转变，建立完善的网络安全管理系统，文书档案管理与电子档案管理共同进行，提高了档案管理的便捷性、安全性、高效性。文书档案存放时间长，机密性高，电子档案查询速度快、节省资源与空间，两种档案管理形式各有优势，对此，在医院档案管理工作中，针对不同的档案信息制定不同的管理模式，针对非常重要的信息（如：医院最新研发的药物配方等），可利用文书档案，有效避免重要信息泄露；而针对普通档案信息（如患者资料等），可直接利用电子档案进行管理，并利用磁盘、光盘等进行备份即可；诸如历年传染性疾病档案、重要病症治疗过程等文书档案，可直接录入计算机中，作为电子档案进行管理，提高档案管理技术，便捷医疗人员查询。总之，医院高层领导应重视医院档案管理工作，针对档案的重要性与否进行针对性的管理，做好医院档案管理工作，最大限度发挥档案作用。

（四）健全档案管理网络，促进档案精细化管理。对于医院尤其是大型综合性医院来讲，其产生的数据之丰富、资料之杂乱难以想象，若医院仍沿用现行的管理体制，不加以改革，直接影响档案数据的质量。对此，改变现行的档案管理体制，积极推行计算机管理，制定系统、科学的档案管理制度，引进优秀的计算机相关人才，不断规范档案管理网络，以树枝型网络将档案进行划分，如：综合性医院以科室可将档案分为儿科、妇科、外科、神经科等档案，其中，外科可分为医疗、护理、保健等，对不同部门不同类型的档案配备专业档案管理人员，保障档案的完整性，提高档案管理的精细化，提高档案管理工作效率。

（五）加强档案设备投入，真正实现档案管理创新工作。新型管理理念、充足的专业化人才、完善的制度、健全的管理网络，有效实现档案管理工作的创新，除此外，加强档案室的硬件建设，加大相关设备投入也非常重要。在文书档案管理中，为做好医院档案管理工作，档案室需要配备硬件设备，如空调机、除湿机、灭火器等，保障档案室具备防火、防盗、防光、防虫等功能；在电子档案管理中，保障每个工作人员一台电脑，复印机、扫描仪等不可或缺。对此，加强档案设备投入，保障各种设备、设施齐全，才能够真正保障档案管理创新途径的实行。

四、总结

综上所述，在我国医院档案管理中，仍存在一定问题，档案管理意识较低，档案管理制度更新缓慢，档案管理网络存在漏洞，电子档案管理的全面推行受到影响，影响了医院档案的作用发挥。对此，创新管理理念，创新档案管理队伍，创新档案管理技术，健全档案管理网络，加强档案设备投入，实现档案管理工作的现代化、信息化，推动医院在激烈的医疗环境中脱颖而出。