从电商行业对外语方向学生的需求来看河南省的开放程度

孟彦彦 秦豫晋

（郑州师范学院外国语学院，河南 郑州 450000）

当今，经济全球化与区域经济发展迅速，电商行业的“异军突起”更为其发展提供了强大动力。传统的跨国贸易方式一般为面对面直接交流，因而达成交易的周期较长，且交易链条冗长繁琐[1]。随着传统贸易往来摩擦的日益增多以及发展前景不明朗等问题的出现，跨境电商由于其迅捷性、及时性应运而生。在信息科技迅猛发展的推动下，跨境电商通过远程即可实现交易，省去了买卖双方漂洋过海面对面商榷的麻烦，从而成为近年来全球跨境贸易的主要方式之一。尤其是在“一带一路”政策的推动和中欧班列的开通及沿岸各个国家（如：哈萨克斯坦、俄罗斯、白俄罗斯、波兰德国杜伊斯堡）的热情参与下，跨境电商成为我国对外贸易发展的新引擎。据中国电子商务研究中心报告显示，2018年上半年中国跨境电商交易规模为4.5万亿元，同比增长25%，跨境电商的进出口结构上出口占比达到77.1%，进口比例22.9%，跨境网购用户达7500万人，跨境电商整体增长超过一般外贸增长。在此背景下，河南省抓住机遇，在2018年上半年，河南省跨境电商进出口（含快递包裹）就达到了651.6亿元，增长35.7%，其出口476.5亿元，增长35.9%；进口175.1亿元，增长35.3%[2]。此外河南省还加紧跟进郑新欧线路的开通运营以及规划建设郑州航空港经济综合实验区，进一步扩大跨境电商规模，由于跨境所产生的对应用英语、商务英语等外语类专业人才的需求也呈日益上升的趋势[3]。

一、电商行业与外语人才的关系

随着我国对外贸易的高速发展，跨境电商行业的发展也十分迅速，据数据显示，在外贸出口额增速保持10%的增长同时，跨境电商实现了30%的逆势增长，跨境电商已成为经济发展的重要载体[4]。电商要实现跨境，就需要突破文化的限制，需要外语专业人才的供给。如今在我国运营火热的跨境电商平台eBay、亚马逊、速卖通、敦煌、Wish等，均是在其平台内部进行交易及支付结算，并通过跨境物流来送达商品的，其规模化与高效率的实现以及贸易的达成都需要经过一系列的协商。而在协商过程中出现的文化差异，语言障碍，国家相关法律政策的不同等现实问题都给贸易的达成造成了一系列麻烦。此时，贸易要想达成首先需要克服就是语言及文化的差异，而此类问题是非外语专业人才所不能快速及时解决的，这时就需要专业的外语人才来克服这些障碍，进而促进进出口贸易协议的达成并支撑进一步的进出口量[5]。因不了解贸易国的文化而未能完成合同签订及不熟悉贸易国的法律而造成巨大损失的案例也时有发生。如2019年3月11日印度钢铁部颁布了2019年钢铁及钢铁产品2019法案草本，法案明确了6类产品将于2019年4月17号强制BIS认证，目前这6类产品的强制认证已生效。由于有些出口商未能及时了解到印度该法案的出台，从而导致其被印度海关扣了6票总重达半吨的产品，相关出口商也曾尝试通过代理进行清关，却被告知要收取货值25%作为清关佣金，因此对出口商造成了巨大损失[6]。此时对全方位外语人才的特别需求就凸显了出来。

二、跨境电商与开放程度关系

（一）开放程度与地理位置的关系

在传统贸易模式下，一个地区的开放程度主要由其海运贸易量的多少来反映，跨国贸易多在沿海地区大量发展，很少与内陆进行直接贸易，且在“改革开放”倡议背景下，凭借政策、沿海位置及外语人才优势，沿海地区在跨境电子商务产业发展上占取了优势，对外开放程度相对较高[4]。然而以往中部地区的中小型企业无海运优势，交通不便利，因此跨国贸易无法进行到中部来，也不能直接对接市场或了解消费需求，导致这些企业很难开发自己的产品或是建立自己的品牌，其与外国对接主要是通过给国外品牌代工。据中国电子商务研究中心数据显示：2018年东莞跨境电商进出口额达到370亿元，浙江省跨境电商进出口货值达275.6亿元，然而河南省的跨境电商进出口值仅120.4亿元，与东部沿海地区有着巨大的差距[7]。地理位置的优越性使得沿海地区的开放水平起点高且得以不断提升，而河南省等中部地区的地理位置则在一定程度上限制了开放程度。

（二）河南的地理位置

河南省地处中原，跨国贸易运输不便。因此河南省在传统贸易下与国外地区几乎无直接往来，则其对语言性人才的需求也相应较小，且河南在中原经济区的建设与中部崛起计划上，相比东南沿海的改革开放、西部大开发以及东北老工业的振兴晚了很多年，导致了河南省的对外开放度在一开始就比全国平均水平低[8]。但近年来随着铁、路、空运输的迅速发展，横穿南北的京广、京九铁路干线，纵贯东西的陇海铁路干线均经过河南，使得河南突破了以往的地理条件的限制。据郑州海关网显示，中欧班列（郑州）累计开行1949列，货重93.79万吨，货值91.52亿美元。其2019年4月11日下午发布的数据显示，仅2019年第一季度，中欧班列(郑州)达234班、货运量11.03万吨、货值7.63亿美元，同比分别增长95%、56.6%、12.1%[9]。在航空方面，以新郑机场为例，2017年，货邮量50首次突破50万吨，居全国第七，跻身全球50强，客货运规模实现中部机场“双第一”，空中丝绸之路建设成效显著[10]。并且河南省结合地区特色发展适合自身的物流体系，推动跨境电商的发展，物流发展速度和发展规模令人惊叹。目前河南已经拥有了航空港和国际路港两大物流通道，美国UPS、俄罗斯空桥等国际物流均与河南物流相连接，货运航线的开通使河南物流逐渐与国际接轨。河南省还大力举办跨境电商会议，郑州国际会展中心的落座更是推动了河南跨境电商的发展。河南省的开放程度在跨境电商的推动下已突破了地理条件的限制，且有了较大提升，要想实现进一步的对外开放，需要依靠跨境电商为其助力，以此促进对外开放水平及跨国贸易的发展。

三、跨境电商对外语人才需求度与开放程度的关系

（一）沿海地区跨境电商对外语人才的需求与开放程度

沿海地区由于前期传统贸易的积累，开放程度的起步点相比内陆较高，贸易转型到电子商务也较迅速，其对外语人才能力要求也较高，其对跨境电商方面人才要求一般为：3年以上相关电商平台操作运营经验；CET-6英语及以上水平证书优先；本科以上学历；英语、市场营销、电子商务等相关专业优先；熟悉网络平台操作，包括发布维护产品、交易规则、推广方式、站内广告资源；熟悉相关电商操作平台的政策规定；思维灵活且有逻辑良好的沟通能力和团队合作能力等。像阿里巴巴等一些成熟的跨境电商平台，还需要通过专门的跨境电商人才认证考试，方可得到进入企业的通行证。沿海地区对外语人才需求量大且需求水平高，除与其开放程度起点高有关外，与为了促进其高水平跨境电商的进一步发展以及适应其较高的开放程度也有一定关系。

（二）河南跨境电商对外语人才的需求与开放程度

郑州市作为河南省会，其发展相比于本省其它城市已是位居首位，其对外语人才的需要以及开放程度在一定程度上也反应出了河南省对外语人才的需要及开放程度。然而当前郑州虽然在跨境电商行业较之前已进入高速增长期，其对外语人才的需求量也不断上升，但是要求门槛较低，据前往郑州安德在线、澳得电商等电商公司的实地调研显示：其对跨境电商人才要求一般为：大专及以上学历；有的公司要求取得CET-4英语证书即可；接受应届毕业生，并且大部分公司都会有安排专门的应届毕业生三个月至半年甚至一年的入职培训。有公司在沿海地区设有分公司或者总部在沿海区，在职员有相关经验之后，公司和职员本人都会选择去沿海地区加以深造。河南省跨境电商对外语人才的需求还处于低水平阶段，中低水平的外语人才即可满足其大部分跨境电商公司的要求，对高水平外语人才的需求没有沿海地区迫切，据此我们可以看出河南省的开放程度还相对较低。

四、针对进一步提高河南省开放度的对策及建议

（一）积极响应国家政策

“一带一路”倡议的提出，使得不沿边也不靠海的河南把发展跨境电商、打造网上丝绸之路作为融入“一带一路”建设的重点。2019年3月8日，习近平总书记在参加十三届全国人大二次会议河南代表团审议时寄语河南“要深度融入共建‘一带一路’，不断提高对外开放水平”。据央视网消息称：河南是全球最大的发制品生产基地，省内200多家发制品企业的产品远销欧洲、北美和非洲，其中不少是“一带一路”的参与国家。这些发制品贸易实现跨境不仅可以提升大企业的研发、生产、销售环节，也可让更多的中小企业实现自己的品牌梦。在“一带一路”倡议的带动下，借力跨境电商，这些大中小企业均迎来了新的发展机遇[11]。在改革开放政策不断深入的国家背景及政府继续鼓励河南省电商行业发展的情形下，河南省应给予更加积极的响应，即从我省实际条件出发，积极投身国家在一带一路、网上丝绸之路、中欧班列、航空港等的建设中去，提高自身开放程度。

（二）加快与国际多方位接轨步伐

河南省应进一步加强保税区、航空港经济综合实验区、自贸区、跨境电商综合实验区、郑州经开宗保区的建设，提高河南省国际地位，进一步促进高铁轨道及航空线路的升级，增大交通建设投入，加快与国际接轨的步伐。在进一步加快对外开放步伐，大力吸收外资和发展对外贸易的基础上，河南省的国际化水平将有质的提升，开放程度也将有显著的提升。但要想赶上沿海地区的开放程度，国家及政府除继续鼓励河南省电商行业的发展外，还应加强对其外语专业人才的培养。

（三）高校应积极为跨境输送高质量外语人才

当今外贸企业的转型升级急需既懂英语又懂国际贸易的跨境电子商务复合型人才，而现今大多数院校还没有跨境电商复合型专业人才。针对当前对商务应用型外语人才的需求，企业要深度与高校合作，产教融合，校企共育，推动学科建设和科学发展紧密结合。各高校应积极发展专业的跨境电商人才培养方案，在校期间就为学生提供合理且科学的平台进行实训操练，使学生对跨境电商的操作及实际情况有实质性的了解，开阔其国际贸易视野，提高贸易实践能力，以保证在进行国际化的商贸往来过程中能够实现不论是在语言交流沟通或是在线贸易合作上都能达成共识的目的[12]。高校可以学习义乌工商职业技术学院的“敦煌班”和“速卖通班”这种专门针对培养跨境电商人才的方式，提高商务型外语人才的质量，且使商务英语专业学生学习的内容紧跟时代步伐，以此增加对河南本地高质量且符合时代要求的外语人才输出。

五、总结

综上，我省对外语人才需求缺口较大，但还未达到对高质量外语人才大量需求的程度，据此，河南省现阶段开放程度相对较低且远低于全国平均水平，与东南沿海地区外贸相比差异更是显著，但其进出口总额呈现着上升的趋势，有着巨大的发展潜力。与此同时，河南省各高校也应助力推动我省跨境事业的发展，为其输送高质量、全方位的英语专业人才，为河南省进一步的开放提供动力。并且河南省作为内陆开放型经济高地，在一带一路、网上丝绸之路、中欧班列、航空港等的推动下，相信其开放程度势必会有质的飞跃。