高职院校学生顶岗实习动态管理体系的构建

陈凌

摘 要：学生顶岗实习是高职院校实践教学中至关重要的环节，加强对学生顶岗实习过程的动态管理，合理的对学生顶岗实习进行评价，保证学生顶岗实习质量，一直是高职院校在学生顶岗实习管理中需要解决重点的问题。本文以成都职业技术学院为例阐述了高职院校学生顶岗实习管理的现状，同时也阐明构建动态管理体系和对学生实施顶岗实习动态管理的意义，以及通過动态管理系统体系的搭建，以制度为依托，实习动态管理系统为手段，解决高职院校学生顶岗实习期间实习地点分散、指导教师管理手段有限、学生实习评价体系不完善等问题。

关键词：高职院校;顶岗实习;动态管理系统

一、引言

学生顶岗实习是高职院校教学实施过程的重要环节，对提高人才培养质量具有十分重要的意义。通过顶岗实习可以培养学生对本专业业务范围内的工作组织形式、管理方式及技术方法的了解，进而获得实际工作的知识和技能，培养学生综合运用所学知识分析问题和解决问题的能力，锻炼和提高学生的实践动手能力和创新能力。

科学地组织和实施学生的顶岗实习管理，遵循学生成长和职业能力培养的规律，维护学生的合法权益，坚持理论与实践相结合，加强学校与企业的协同育人，在学生顶岗实习的全过程强调职业精神的养成，促进职业技能与职业精神的高度融合，为学生的全面发展服务，提高技能和人才培训的质量，提高就业能力和创业精神。然而，高职院校现阶段的学生顶岗实习管理模式还存在许多缺陷，特别是学生实习过程的管理和监测，以及实习的质量保证方面都存在诸多漏洞。因此，依托实习动态管理系统，构建科学的、完善的、可操作的动态顶岗实习管理体系，对提高顶岗实习管理水平和完善毕业顶岗实习教学管理，保证人才培养质量，提高实习教学的质量和效益有着重要的意义。

二、高职顶岗实习的现状

2016年4月，教育部、财政部、人力资源和社会保障部等五部门联合印发《职业学校学生实习管理规定》，对职业学校学生实习的工作量、工作强度、工作时间、实习报酬等问题作了明确规定，对不适宜学生实习的情况均予以了明确禁止。《学生实习管理规定》的出台旨在规范职业院校学生顶岗实习管理，要求职业院校加强学生顶岗实习的安全管理和过程管理，同时也指出现阶段职业院校在学生顶岗实习管理中存在的缺失。

（一）顶岗实习管理制度不健全

大多数职业院校顶岗实习管理制度还停留在实习管理仅仅是学生管理，或者实习管理仅仅管理学生的实习的理念。在顶岗实习期间，大多数高职院校的学生都离开了学校，就近在实习单位居住或由实习单位提供集体宿舍，因此从空间上来说就脱离了校内指导教师的监管。不仅如此，普通的顶岗实习管理往往是在实习结束时统一提交实习日记（月报）和总结给校内实习指导教师，因此从时间来说也使校内指导教师的管理出现真空脱节。校内指导教师因时间、空间等原因对实习学生的工作和学习状况了解不及时，导致了对实习学生的管理缺失，也就会造成对学生实习安全管理漏洞和学生实习评价流于形式。

（二）顶岗实习管理方式陈旧

学校对学生顶岗实习的过程管理手段单一一直都困扰着各高职院校，也是各高职院校急于解决的难题。学生顶岗实习大多是采用一名实习指导教师对多名学生的实习管理方式，并且学生分散在不同的地域，虽然可以采用网上交流和电话联系，但是仅仅是“见子打子”的方法，并不能满足沟通及时有效，一旦突发安全事件学校、校内指导教师无法第一时间处理解决问题，更不能采用有效的预案去防范风险。

（三）顶岗实习评价方式不健全

目前，多数的高职院校仍然沿用传统的实习考核办法，学生在顶岗实习结束时上交顶岗实习日记（月报）、实习总结报告和实习单位鉴定，学校指导教师根据实习报告和鉴定意见评判实习成绩。实习总结报告和实习单位的鉴定意见有效性无法鉴别。同时，仅凭书面的文字总结，对学生顶岗实习的整体环节的技能状况无法跟踪，也不能及时对学生实习期间出现的各种问题进行指导。因此，对学生的实际实习效果无法做出公平、公正的评价，顶岗实习的评价完全形同虚设。

三、构建信息化顶岗实习动态管理体系的重要意义

目前，高职院校对在校外顶岗实习的学生进行管理，通常是由毕业设计指导教师和辅导员通过QQ、电子邮件、电话等方式了解一些简单的信息，并将信息进行手工数据统计，层层上报到相关部门。这个流程的中间环节多，导致沟通不畅，数据的真实性不可靠，学生的实际问题得不到及时反馈和解决，甚至不了了之。院校管理部门难以对顶岗实习实行质量监控，有时甚至与学生失去联系，致使学生在顶岗实习期间脱离监管。

《学生实习管理规定》的第十一条中明确提出“职业学校应当会同实习单位制定学生实习工作具体管理办法和安全管理规定、实习学生安全及突发事件应急预案等制度性文件。职业学校应对实习工作和学生实习过程进行监管。鼓励有条件的职业学校充分运用现代信息技术，构建实习信息化管理平台，与实习单位共同加强实习过程管理。”因此，借助信息化动态顶岗实习管理系统，便于学校对学生校外顶岗实习状态进行实时监控，加强实习指导教师和学生之间的沟通，能有效地提高实习的质量。利用该系统，可以比较全面地了解学生的实习状况，并及时解决实习过程中发生的问题和存在的困难。

四、顶岗实习的信息动态管理体系化

为了让学生顶岗实习管理更科学化、规范化和体系化，成都职业技术学院启动了顶岗实习动态化管理体系建设工作，强调顶岗实习学生全过程动态管理的实施，充分运用信息化技术手段，进一步加强学生顶岗实习的全程实习指导和管理。建立成都职业技术学院顶岗实习学生的管理制度，严格监督学生在岗期间的工作状况，充分发挥校、企、生三方协调作用，加强顶岗实习期间校内指导教师对学生实习指导的管理，增进校企交流，合理化顶岗实习评价机制，提升顶岗实习教学质量，保障学生顶岗实习期间的权益和安全。

（一）进一步健全管理制度

通过信息化顶岗实习动态管理制度的建立，形成学校、院系（部）相结合的二级管理体系。结合成都职业技术学院学生顶岗实习的实际情况，修订并完善了校企合作、实践教学、顶岗实习等相关的教学管理制度，进一步加强和规范学院校企合作、实践教学、顶岗实习管理等工作的策划、设计、组织与协调，建立长效机制。图1为动态管理系统构架。

（二）加强过程监控，搭建良好的沟通平台

按照学校的顶岗实习管理制度的要求，各院系通过信息化顶岗实习动态管理系统在学生实习前完成实习方案和实习计划的下达，完成实习指导教师分配，对学生实施安全教育。

通过信息化顶岗实习动态管理系统加强对学生的日常监督管理，要求学生使用系统工作日进行定位签到，每周填写周记、使用系统完成总结的填报等。每位实习指导教师在实习中完成对学生实习单位和岗位的审核，每日查看学生的签到和周记情况，每周审阅学生周记，掌握学生实习动态和行动轨迹，确保学生一直在实习。同时，学校使用系统后台数据获得所有学生参与实习的数据，形成月报和月报制度，以促进系统在顶岗实习管理中的监督作用。信息化顶岗实习动态管理系统的主要功能模块如图2示。

为了加强对学生顶岗实习工作的管理和监督，我校要求每位顶岗实习教师到学生各实习地点进行业务指导和日常巡视，向实习单位了解实习生的情况，听取实习单位对实习工作的意见和建议，并在顶岗实习动态管理系统中做好实习指导日志记录，将巡视结果上传到系统中。同时，院系、学校也会对系统中的数据进行检查和汇总，及时处理顶岗实习中出现的有关问题。图3为实习管理流程。

（三）构建有效的顶岗实习评价体系

我校依托信息化顶岗实习动态管理系统完成对学生顶岗实习的考核。各系部会同实习单位根据学生岗位职责要求制订具体考核方式和标准，实施考核工作，实行以实习单位为主、学校为辅的校企双方考核制度。

考核内容包括实习过程考核和结果考核两部分：过程考核由企业导师进行考核，主要包括职业素养、工作态度、劳动纪律和工作能力四部分，过程考核成绩占实习总成绩的60%;结果考核包括在系统中实习签到率、周记率、总结、实习报告等，由学校实施考核，考核内容涵盖实习日志、实习报告质量和毕业设计（论文）等，结果考核成绩占实习总成绩的40%。

我校现行的顶岗实习评价指标体系对学生实习的全过程进行了科学、全面、有效的评价。在评价体系中明确了学校、企业和学生三方的职责，构建了“管、教、学”全面协调、共同监督的评价机制。最终对学生顶岗实习的评价全面具体，成绩客观真实，进而提升学生顶岗实习的积极性，增强职业能力，提高顶岗实习的质量。

五、结语

信息化顶岗实习动态管理体系的构建在高职院校学生顶岗实习管理中起到了积极的意义。学校通过重构实习动态管理体系，完善实习管理制度，明确企业、学校、学生三方在实习过程中的责任，依托动态管理系统的运用使学生、指导教师、校企管理者之间实现了信息共享，对学生的实习管理过程实现了动态监管，对指导教师的实习指导过程也实现了过程考核。目前，我校对学生的顶岗实习管理更加的规范，学校與企业之间的合作更加的深入，学生参与顶岗实习后专业技能提高明显，学生的顶岗实习成效得到了师生的广泛认可。

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